Kalepa, dostawca Profesjonalnej Sztucznej Inteligencji (Professional Grade AI) dla branży ubezpieczeniowej, ogłosiła pozyskanie 75 mln dolarów w rundzie Series B przy wycenie 470 mln dolarów. W minionym roku firma potroiła zarówno przychody, jak i liczbę klientów, pozostając jednocześnie dodatnią przepływami pieniężnymi przez ponad dwa lata.

Kalepa oświadczyła, że nowe środki przeznaczy na rozszerzenie zestawu produktów AI, wejście na nowe rynki oraz podwoienie zatrudnienia w 2027 roku — jest to jedyny z tych planów, który ma określoną datę. Wśród klientów firmy są ważni ubezpieczyciele oraz generalni agenci zarządzający (MGA) — firmy upoważnione przez ubezpieczycieli do underwritingu i obsługi polis w ich imieniu — w tym W.R. Berkley, Bowhead Specialty i AmRisc.

Branża ubezpieczeniowa mierzy się z presją rosnących strat, przechodzenia na emeryturę doświadczonych specjalistów oraz pojawienia się konkurentów opartych na AI, zaprojektowanych pod kątem szybkości działania. Jednocześnie łagodniejsza polityka cenowa pozostawia coraz mniej miejsca na błędy w underwritingu i innych decyzjach. Kalepa stwierdziła, że znaczna część rynku AI w ubezpieczeniach nadal koncentruje się na pojedynczych zadaniach administracyjnych, podczas gdy ubezpieczyciele potrzebują systemów zdolnych przeprowadzać powiązane ze sobą przepływy pracy do końca i wspierać podejmowanie decyzji w całej organizacji.

Platforma Kalepa wykonuje i koordynuje pracę w obszarach operacji, underwritingu, wycen i zarządzania portfelem. Przygotowany specjalnie dla ubezpieczeń mechanizm AI koordynuje agentów obsługujących te przepływy pracy, dostosowuje się do zmieniających się warunków oraz dopasowuje poziom autonomii do każdego zadania i związanego z nim ryzyka. Pracownicy mogą interweniować, gdy wymagana jest ich wiedza lub zgoda, a każdy wynik jest weryfikowany pod kątem identyfikowalności i możliwości audytu.

Firma stwierdziła, że takie podejście pozwala ubezpieczycielom na nowo przemyśleć podział pracy między AI a pracownikami, co umożliwia im obsługę większej liczby interesów i poprawę selekcji ryzyka. Ubezpieczyciele korzystający z Kalepa zgłaszali wzrost składek o 30% do 60% na jednego underwriter'a, skrócenie czasu wyceny o 58%, poprawę wskaźnika combined ratio — kluczowego miernika underwritingowego w branży, odnoszącego straty i koszty do składek, gdzie punkt bazowy to jedna setna punktu procentowego, a niższa wartość jest korzystniejsza — o 960 punktów bazowych oraz dwukrotny wzrost wskaźnika quote-to-bind, czyli odsetka wycenionych ryzyk, które zamieniają się w zawarte, tj. wystawione polisy. Wolumen pracy przetwarzanej przez platformę wzrósł czterokrotnie w minionym roku.

„Ubezpieczenia opierają się na osądzie doświadczonych specjalistów, a nasza Profesjonalna Sztuczna Inteligencja jest oceniana według tego samego standardu” — powiedział Paul Monasterio, współzałożyciel i dyrektor generalny Kalepa. „Oznacza to, że ubezpieczyciele mogą przy każdym zadaniu zadać pytanie, kto wykona je najlepiej i za jaką cenę. Czasami jest to AI, a czasami człowiek. Gdy ubezpieczyciele właściwie ustalą ten podział pracy, uwaga ich zespołów może skierować się na złożone ryzyka, decyzje na granicy oraz relacje z brokerami, które tego wymagają. To finansowanie pozwala nam rozszerzyć Profesjonalną Sztuczną Inteligencję na większą część pracy wykonywanej przez ubezpieczycieli, tak aby mieli ten wybór w całym łańcuchu wartości.”

W minionym roku Kalepa wzmocniła także swój zespół kierowniczy. Garrett Schlesinger dołączył na stanowisko dyrektora technicznego (CTO) po 12 latach w Affirm, gdzie był dwunastym pracownikiem firmy i pomagał budować jej system underwritingu w czasie rzeczywistym. Dołącza do dyrektora handlowego (CRO) Davida Meistra, wcześniej związanego z Addepar; dyrektorki produktu Audrey Howell, wcześniej pracującej w Palantir i Butterfly Network; oraz dyrektora ds. talentów Tima Khoo-Jonesa, wcześniej pełniącego funkcję szefa ds. talentów w Block i Shopify.

Poprzednią rundę finansowania firmy stanowiła runda Series A o wartości 14 mln dolarów, prowadzona przez Inspired Capital przy udziale IA Ventures, w 2021 roku. Rundę Series B prowadziło Updata Partners, a uczestniczyli w niej również IA Ventures oraz Inspired Capital. Kalepa pozyskała dotąd łącznie 91 mln dolarów.