Dla Nigeryjczyków mieszkających za granicą wysłanie pieniędzy do domu jest proste. Odebranie dokumentu, sprawdzenie nieruchomości czy dostarczenie niespodzianki w formie prezentu — już nie. Pierwszy z tych przepływów liczony jest w miliardach — szacunki Banku Światowego wskazują, że roczne przekazy pieniężne do Nigerii w ostatnich latach wynosiły około 20 miliardów USD, co należy do najwyższych wyników w Afryce Subsaharyjskiej. Jakada, startup z Lagos, buduje usługę, która ma tę lukę wypełnić.

Platforma łączy Nigeryjczyków w diasporze ze zweryfikowanymi wykonawcami działającymi w Lagos, którzy realizują fizyczne zlecenia w ich imieniu i przesyłają aktualizacje zdjęciowe oraz wideo w miarę postępu pracy. Według firmy klienci rezerwują online, są dopasowywani do wykonawcy w ciągu godziny i płacą z góry przez Stripe, a środki są przechowywane na rachunku escrow do czasu potwierdzenia wykonania zadania.

Jakada obecnie oferuje trzy kategorie zadań. Zwykłe sprawy, w tym opłacanie rachunków, stanie w kolejkach i odbiór dokumentów, zaczynają się od 15 USD. Kontrole nieruchomości i obiektów, obejmujące wideo-spacer i raport o stanie, zaczynają się od 35 USD. Niespodziankowe dostawy i wręczanie prezentów zaczynają się od 18 USD. Opcja wynajmu samochodu, w tym zweryfikowane odbiory z lotniska, zaczyna się od 50 USD. Wszystkie aktualizacje są przekazywane przez WhatsApp i nie jest wymagana żadna aplikacja.

Jak Jakada weryfikuje wykonawców

Wykonawcy przechodzą proces aplikacyjny, który obejmuje weryfikację National Identification Number (NIN), potwierdzenie adresu oraz osobiste spotkanie onboardingowe, zanim będą mogli przyjmować zlecenia. Firma przedstawia to jako kluczowy element swojej oferty: klienci oddaleni o tysiące mil mogą zlecić zadanie i nadal ufać temu, jak zostało wykonane.

Jakada działa w dwóch krajach. Z zapisów firmy na LinkedIn wynika, że Jakada Services Ltd jest zarejestrowana w Londynie, gdzie współzałożyciel Seun Abimbola nadzoruje strategię platformy skierowaną do diaspory, zgodnie z jego profilem na LinkedIn, który wskazuje rozpoczęcie tej roli w May 2026. Operacje, w tym sieć wykonawców, prowadzone są z Lagos, a zasięg jest obecnie skoncentrowany w Lagos Island, Victoria Island, Lekki i Ikoyi.

Konkurencyjny rynek stawiający na dowody, a nie obietnice

Firma wchodzi na rynek, na którym działa już kilku graczy rozwiązujących ten sam problem. Helpmewaka załatwia sprawy dla diaspory w Nigerii, Ghanie i Kamerunie, Taskeeu działa w Lagos, Abudży i Port Harcourt. Reyvah obejmuje Lagos, Calabar, Ibadan i Abeokutę. Według przekazu marketingowego Jakada wyróżnia się naciskiem na udokumentowane dowody: zdjęcia, filmy i aktualizacje z czasem i datą na każdym etapie zadania, zamiast prostego komunikatu potwierdzającego.

Szerszym tłem dla tych platform jest trwająca fala emigracji z Nigerii, popularnie nazywana „Japa”, która sprawiła, że wielu rodzin z klasy średniej mieszkających za granicą nadal odpowiada za starszych rodziców, niedokończone projekty nieruchomości i formalności w kraju. Startupy takie jak Jakada zakładają, że Nigeryjczycy za granicą zapłacą za zweryfikowany, udokumentowany dowód, że zadanie rzeczywiście zostało wykonane, a nie tylko za wiadomość mówiącą, że zostało załatwione.

Also read: How E Don Kast is making Nigeria’s election results more transparent in real time