Federalny Urząd Portów Lotniczych Nigerii (FAAN) zezwolił firmie Bolt na wznowienie działalności na lotniskach, którymi zarządza, kończąc tymczasowe zakłócenie usług e-hailing, które wywołało skargi pasażerów dotyczące rosnących kosztów transportu i ograniczonego wyboru.

FAAN poinformował na X, że po rozmowach obu stron osiągnięto „agreeable operational framework” z Bolt, co pozwala firmie przewozowej wrócić na lotniska. Urząd przeprosił również pasażerów za niedogodności spowodowane zakłóceniami i potwierdził, że podróżni nadal mogą wybierać spośród dostępnych opcji transportu.

Zgoda następuje po wcześniejszej dyrektywie FAAN, która wpłynęła na komercyjną działalność usług e-hailing na lotniskach. Decyzja spotkała się z krytyką pasażerów, którzy wyrażali obawy dotyczące dostępności i przystępności cenowej transportu lotniskowego, zwłaszcza po przerwaniu tradycyjnych odbiorów przez aplikacje.

FAAN podkreślił, że jego działania nie miały na celu konkurowania z prywatnymi firmami przewozowymi ani generowania przychodów z transportu lotniskowego. Urząd wcześniej stwierdził, że pracuje nad stworzeniem ram mających zapewnić bezpieczeństwo, ochronę, rozliczalność i skuteczne zarządzanie komercyjnymi odbiorami na terenie lotnisk.

Urząd wyjaśnił również, że Airport Car Hire Rank Management System (ACHRAMS) został opracowany jako system zarządzania dostępem do lotniska i koncesjami, a nie jako sposób konkurowania z usługami przewozowymi takimi jak Bolt i Uber.

Na mocy nowego porozumienia Bolt stał się pierwszą dużą usługą e-hailing, którą FAAN oficjalnie potwierdził jako podmiot, który rozwiązał nierozstrzygnięte kwestie operacyjne i wznowił usługi na lotniskach, co przywraca jedną opcję transportu opartą na aplikacji, podczas gdy rozmowy z innymi operatorami trwają. FAAN poinformował, że rozmowy z pozostałymi dostawcami e-hailing są nadal w toku i mają zakończyć się w najbliższych dniach.

Urząd stwierdził, że pozostaje zaangażowany w zapewnienie pasażerom dostępu do transportu, który jest bezpieczny, pewny i wygodny, dodając, że objęcie komercyjnych usług transportowych regulowanymi ramami wzmocni jego zdolność do skutecznego monitorowania i zarządzania tymi usługami.

Przywrócenie działalności Bolt ma zapewnić bardzo potrzebną alternatywę dla pasażerów, którzy polegają na transporcie opartym na aplikacjach, aby podróżować do i z nigeryjskich lotnisk. Decyzja ta następuje po niedawnych zakłóceniach i narastających publicznych skargach na brak niezawodnych opcji transportu, a porozumienie stanowi pozytywny rozwój zarówno dla podróżnych, jak i szerszego ekosystemu transportowego na lotniskach.

Powiązany materiał: Pasażerowie narzekają na ₦30k opłat za taksówki lotniskowe, gdy nowy system FAAN wywołuje sprzeciw