Almira Louise S. Martinez, Reporterka

DOCTAX, platforma oferująca wskazówki podatkowe, stworzona z myślą o mikro-, małych i średnich przedsiębiorstwach (MSME), wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI), aby ułatwić właścicielom firm, którzy mogą nie mieć dostępu do specjalistycznych porad podatkowych, korzystanie z filipińskich przepisów podatkowych.

„Większość MSME nie ma odpowiednich zasobów ani wiedzy, aby właściwie zarządzać swoimi finansami, w tym kwestiami podatkowymi” — powiedział w rozmowie z BusinessWorld Jay Olos, dyrektor zarządzający DocTax.

„Większość księgowych zatrudnianych przez MSME zajmuje się wyłącznie zgodnością podatkową; nie udzielają oni wskazówek — taka jest smutna rzeczywistość” — dodał.

Według danych Department of Trade and Industry (DTI) w 2024 roku MSME stanowiły ponad 99% z 1,2 miliona przedsiębiorstw działających w kraju. Mikroprzedsiębiorstwa odpowiadały za 91%, czyli 1,13 miliona podmiotów. Małe firmy stanowiły 8,6%, czyli 106 799 przedsiębiorstw, a średnie przedsiębiorstwa — 0,4%, czyli 4 633.

Pan Olos powiedział, że przedsiębiorcy szukający odpowiedzi na pytania związane z podatkami często zwracają się do internetowych społeczności, gdzie dostępne informacje mogą być nieprawdziwe lub niewiarygodne.

„Widzę, że istnieją społeczności na Facebooku, w których właściciele MSME zadają pytania i, niestety, otrzymują błędne porady” — powiedział. „Każdy może oszukiwać i jest wielu oszustów. Wszyscy wiemy, jak jest na Facebooku”.

„Mnie również wcześniej oszukano na Facebooku… Ponieważ na początku nie byłem specjalistą ds. podatków, moją główną dziedziną był audyt” — dodał.

Firmę DocTax stworzyła spółka OneCFO Group, świadcząca usługi księgowe i podatkowe, na podstawie pomysłu inwestora i członka zarządu Joela L. Tan-Torresa, byłego komisarza Bureau of Internal Revenue (BIR) i przewodniczącego Board of Accountancy.

Pan Olos powiedział, że doświadczenie pana Tan-Torresa uwidoczniło potrzebę zapewnienia mniejszym firmom dostępu do wiarygodnych informacji podatkowych.

DocTax oferuje bezpłatnego asystenta podatkowego opartego na AI, który dostarcza informacji o przepisach i regulacjach podatkowych. Wykorzystywane materiały obejmują zarządzenia BIR, orzeczenia Court of Tax Appeals i Supreme Court oraz inne dokumenty prawne.

„Naprawdę chcieliśmy, aby było to coś w rodzaju ChatGPT do spraw podatkowych dla MSME, ponieważ choć mamy ChatGPT, nie został on wytrenowany na lokalnych przepisach i regulacjach podatkowych” — powiedział pan Olos. „Można zadać dowolne pytanie związane z podatkami, a narzędzie udzieli nie tylko odpowiedzi, lecz także przedstawi spostrzeżenia oparte na wiedzy ekspertów”.

„Nasz DocTax jest wytrenowany również na dokumentach, które nie znajdują się w internecie” — dodał.

Użytkownicy mający bardziej złożone lub spersonalizowane pytania mogą zostać połączeni z licencjonowanymi specjalistami podatkowymi. Sesje kosztują P300–P500. Firma świadczy również usługi związane ze składaniem deklaracji podatkowych, obliczeniami i zgodnością podatkową.

Od uruchomienia w kwietniu DocTax przyciągnął ponad 300 użytkowników i do końca roku chce osiągnąć ich co najmniej 3,000 — powiedział pan Olos.

Platforma rozwija się w czasie, gdy mniejsze firmy zmagają się z obowiązkami podatkowymi, które bez wyspecjalizowanej wiedzy księgowej i podatkowej mogą być trudne do zrozumienia. AI DocTax ma pełnić funkcję wstępnego źródła informacji dla MSME, natomiast licencjonowani specjaliści podatkowi zajmują się pytaniami wymagającymi porady dotyczącej konkretnego przypadku.