ChatGPT, Claude i Grok doświadczyły w czwartek rano jednoczesnych zakłóceń w działaniu, przez co część użytkowników nie mogła korzystać z platform AI lub generować odpowiedzi. OpenAI, Anthropic i xAI przyznały każdą w swoim zakresie, że wystąpiły problemy z ich usługami, choć nie wiadomo, czy incydenty były ze sobą powiązane. Wszystkie dotknięte usługi przywrócono do popołudnia w czwartek.

Jednoczesny charakter zakłóceń pokazał, jak wielu profesjonalistów i firm uzależniło się od garstki dostawców AI — bez powszechnie przyjętego rozwiązania zapasowego na wypadek, gdy kilka wiodących czatbotów przestanie działać w tym samym czasie.

Na platformie X użytkownicy pisali, że awarie zakłóciły ich pracę, odcinając ich od narzędzi AI, do których są przyzwyczajeni przy pisaniu, researchu, programowaniu i innych codziennych zadaniach.

„Claude, Grok i ChatGPT. Jak ktokolwiek ma teraz cokolwiek zrobić?” — napisał na X chemik i popularyzator nauki Simon Maechling.

„ChatGPT nie działa, a ja natychmiast tracam 50 punktów IQ” — zażartował Dan Shipper, CEO firmy Every, tworzącej narzędzia AI.

OpenAI

OpenAI zebrało najwięcej skarg — liczba zgłoszeń na Downdetector sięgnęła szczytu na poziomie około 38 000. Wśród użytkowników, którzy wskazali konkretny problem, 80% wybrało ChatGPT, 8% Codex, a 7% aplikację.

Firma rozpoczęła badanie podwyższonych błędów dotyczących ChatGPT i Codex o 10:43 czasu EST, o 11:17 wdrożyła środek zaradczy i kontynuowała monitorowanie odzyskiwania sprawności.

„Błąd routingu, który rozpoczął się około 7:43 PT w czwartek, 3 września, sprawił, że ChatGPT i Codex były niedostępne dla części użytkowników na wszystkich platformach” — powiedział Decrypt rzecznik OpenAI. „Około 8:17 PT w czwartek pomyślnie wdrożono rozwiązanie, które wciąż jest monitorowane”.

Anthropic

Anthropic rozpoczęło badanie podwyższonych wskaźników błędów dla Claude Sonnet 5 o 8:37 czasu EST i zgodnie ze swoją stroną statusu oznaczyło problem jako rozwiązany 19 minut później. Drugi incydent, dotyczący kilku modeli Claude, rozpoczął się o 9:26 EST. Anthropic poinformowało, że zidentyfikowało przyczynę, wdrożyło poprawkę i zakończyło incydent do 12:16 EST, nie ujawniając jednak przyczyny.

Skargi na Claude na Downdetector osiągnęły szczyt na poziomie około 1 400. Claude Chat odpowiadał za 35% skategoryzowanych zgłoszeń, następnie Claude Code z 34% i aplikacja z 23%.

„Claude w pełni działa ponownie po tym, jak problem infrastrukturalny spowodował dziś wcześnie częściową awarię Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork i Claude API. Usługę przywrócono o 16:16 UTC” — powiedział Decrypt rzecznik Anthropic. Szeroki zakres incydentu, obejmujący interfejs czatu konsumenckiego, narzędzia deweloperskie i API, pokazał, jak pojedyncza usterka infrastruktury może rozprzestrzenić się na cały ekosystem produktów.

xAI

Należące do Elona Muska xAI potwierdziło awarię dotyczącą aplikacji internetowych i mobilnych Grok, jego obecności na platformie X oraz dwóch regionów API w USA. O 9:30 EST firma poinformowała, że bada problem i pracuje nad przywróceniem usługi. Skargi na Grok na Downdetector osiągnęły szczyt na poziomie około 1 400.

OpenAI, Anthropic i xAI poinformowały, że awarie ChatGPT i Codex, Claude oraz Grok zostały rozwiązane odpowiednio do 12:55, 12:16 i 13:07 czasu EST.

Historia zakłóceń i zmieniająca się konkurencja

Czwartkowe awarie to najnowsze w historii przerw w działaniu czatbotów AI. ChatGPT doświadczył już kilku znaczących awarii, w tym zakłócenia w grudniu 2024, które wyłączyły usługę wkrótce po uruchomieniu integracji z Apple Intelligence, oraz globalnej awarii w czerwcu 2025, która trwała ponad trzy godziny i objęła miliony użytkowników. W miarę wzrostu zależności od tych narzędzi każdy taki incydent na nowo otwiera dyskusję o niezawodności i redundancji w przepływach pracy opartych na asystentach AI.

Awarie nastąpiły również w okresie zmieniającej się konkurencji wśród asystentów AI. Według najnowszych danych ChatGPT obsługiwał ponad 1 miliard aktywnych użytkowników tygodniowo, Claude miał szacunkowo 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, a Grok około 117 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie według stanu na marzec 2026.

Szacunki ruchu internetowego z czerwca 2025 określały udział ChatGPT w rynku generatywnego AI na blisko 80%. Do sierpnia 2025 Gemini i Grok zyskiwały terreno. Dane opublikowane w maju 2026 pokazały, że ChatGPT traci kolejne udziały w ruchu na rzecz rywali — to bardziej zróżnicowany rynek, na którym jednoczesne awarie wielu dostawców mają szerszy zasięg oddziaływania niż w erze dominacji ChatGPT.