Bolt rozszerzył swoją usługę dostaw paczek, Bolt Send, na Owerri, stolicę stanu Imo, zwiększając łączną liczbę nigeryjskich miast obsługiwanych przez tę usługę do czterech. Spółka poinformowała o tym w oświadczeniu widzianym przez Technext.

Ten ruch dodaje kolejny element do działalności Bolta w Nigerii. Firma z siedzibą w Estonii zaczynała jako startup ride-hailingowy, a dziś prowadzi szeroki zakres usług mobilności i dostaw w Europie i Afryce; w Nigerii należy do najczęściej używanych platform przewozowych, a Bolt Send rozszerza tę samą aplikację o logistykę paczek.

Według spółki nowa usługa zapewni mieszkańcom i firmom z Owerri wygodny sposób nadawania i odbierania paczek w całym mieście. Owerri jest centrum handlowym w południowo-wschodniej Nigerii i, podobnie jak w wielu nigeryjskich miastach, przemieszczanie towarów między lokalizacjami zwykle wymagało korzystania z tradycyjnych usług kurierskich lub organizowania transportu osobno — właśnie tę lukę mają wypełniać usługi na żądanie, takie jak Bolt Send.

Komentując rozszerzenie, Senior General Manager Bolt West Africa, Teddy Appa-Dankyi, powiedział, że jego zespół jest podekscytowany tym rozwojem i zachęca użytkowników do przestrzegania zasad korzystania z usługi, aby zapewnić wygodne doświadczenie.

"We are excited to officially announce Bolt Send in Owerri and give more people access to a convenient way to move packages around the city. From sending documents and personal items to delivering small business parcels, Bolt Send is designed to make everyday deliveries easier and more accessible. We also encourage users to follow the service guidelines so that every delivery is safe, seamless and reliable for everyone involved," said he.

How Bolt Send works

Uruchomiona w Nigerii w 2023 roku, usługa Bolt Send umożliwia użytkownikom zamówienie kuriera przez aplikację Bolt, aby odebrał i dostarczył paczki do wskazanego miejsca. Usługa ma uprościć codzienne doręczenia, niezależnie od tego, czy użytkownicy chcą wysłać przedmioty osobiste, dokumenty czy paczki małych firm. Jest to wejście Bolta na konkurencyjny nigeryjski rynek dostaw ostatniej mili, gdzie od dawna rywalizują już tradycyjne firmy kurierskie oraz logistyczne startupy oparte na aplikacjach, a usługa opiera się na partnerach kurierskich i użytkownikach już obecnych na platformie Bolt, zamiast na osobnym kanale.

Aby zapewnić sprawne i bezpieczne doręczenie, klientom zaleca się nadawanie odpowiednio zapakowanych przedmiotów, takich jak dokumenty, odzież, drobne prezenty, pozostawione przedmioty osobiste i paczki małych firm, przy jednoczesnym unikaniu przedmiotów zabronionych, niebezpiecznych, bardzo kruchych lub bardzo łatwo psujących się oraz zachowaniu limitów 25kg masy i ₦50,000 wartości obowiązujących dla paczek.

Dzięki ekspansji do Owerri Bolt Send nadal odpowiada na rosnący popyt na wygodne, realizowane na żądanie rozwiązania dostawcze w całej Nigerii, pomagając osobom prywatnym i firmom przemieszczać paczki bez potrzeby osobnego organizowania transportu. Użytkownicy mogą korzystać z usługi bezpośrednio w aplikacji Bolt, zamówić doręczenie i podać szczegóły odbioru oraz dostawy paczki. Bolt zachęca klientów do właściwego pakowania i zabezpieczania przesyłek oraz do podawania dokładnych danych odbioru i dostawy, aby zapewnić płynne doświadczenie zarówno klientom, jak i partnerom kurierskim.