BILL, inteligentna platforma finansowa używana przez blisko 500 000 firm do zarządzania, przemieszczania i pomnażania pieniędzy, ogłosiła zestaw nowych agentowych funkcji AI — AI zdolnej do podejmowania działań w imieniu użytkownika, a nie jedynie odpowiadania na pytania — zaprojektowanych, aby dać zespołom finansowym większą kontrolę i pewność w zakresie tego, jak AI pracuje na ich rzecz. Nowe funkcje mają pomagać chronić przed błędami płatniczymi, dawać zespołom finansowym kontrolę nad tym, gdzie AI działa, odpowiadać na pytania za pośrednictwem czatu w języku naturalnym, przyspieszać wdrażanie oraz porządkować dokumenty przychodzące. Wdrożenie obejmuje analizę ryzyka, scentralizowane centrum kontroli AI, rozszerzone funkcje czatu, łączność z zewnętrznymi asystentami AI, wdrażanie wspierane przez AI oraz inteligentne etykietowanie skrzynki odbiorczej.

MŚP chcą większej kontroli i pewności w zakresie AI

Sztuczna inteligencja jest powszechnie wykorzystywana w małych i średnich firmach (MP), ale zaufanie pozostaje ograniczone. Według firmy 86% liderów MŚP deklaruje korzystanie z narzędzi AI w operacjach finansowych, lecz tylko 19% ufa AI „całkowicie” — jako kluczowe powody utrzymania człowieka w pętli decyzyjnej wskazując jakość i bezpieczeństwo danych. W niedawnym badaniu BILL wśród amerykańskich firm księgowych blisko 90% respondentów określiło się jako ambitne w zakresie AI, podczas gdy tylko około połowy ufa dokładności danych AI „częściowo”.

BILL powiedział, że odpowiada na tę lukę zaufania, zapewniając zespołom finansowym nowe poziomy kontroli, bezpieczeństwa i inteligencji w operacjach finansowych opartych na AI. Poszczególne premiery odpowiadają na obawy ujawnione przez dane: automatyczne kontrole ukierunkowane na błędy płatnicze, warstwę kontroli umożliwiającą nadzór człowieka oraz konwersacyjne odpowiedzi dla zespołów, które chcą znać status bez ręcznego dochodzenia.

„Liderzy finansowi najlepiej znają swoje firmy i powinni mieć możliwość decydowania, jak i gdzie AI pracuje na ich rzecz. Dzięki tym nowym funkcjom BILL daje zespołom finansowym wybór i pewność, aby korzystać z AI w celu ochrony swoich pieniędzy, rejestrowania działań AI i wyposażania ich w narzędzia do kontrolowania i prowadzenia firmy po swojemu” — powiedział René Lacerte, CEO i założyciel BILL. „Oparte na ponad 2 bilionach dolarów wolumenu płatności AI BILL widziało niemal każdą płatność, wzorzec dostawcy, anomalię i sygnał oszustwa. Wykorzystujemy tę skalę i dane, aby dostarczyć AI, któremu zespoły finansowe mogą zaufać w ochronie swojej firmy oraz oszczędzaniu czasu i pieniędzy.”

Analiza ryzyka dla płatności

W roku obrotowym 2026 BILL oznaczył około 1,5 miliarda dolarów płatności klientów, które wynikały z prostych błędów lub nietypowych transakcji — na przykład dostawca wysyłający fakturę na niewłaściwą kwotę. Błędy tego rodzaju wymagają od zespołów finansowych czasu na identyfikację i naprawę.

Nowa funkcja analizy ryzyka firmy sprawdza faktury przed zaplanowaniem płatności. Automatycznie oznaczając na etapie zatwierdzania faktury odchodzące od ustalonej historii rozliczeń dostawcy, system umożliwia zespołom finans szybsze korygowanie błędów przy zachowaniu płynności przepływów. Od sierpnia do września 2026 roku analiza ryzyka BILL autonomicznie wykrywała średnio 138 000 dolarów błędów lub nietypowych płatności na klienta, oszczędzając im łącznie ponad 1800 dni pracy ręcznej. Kluczowy jest moment: ponieważ flaga pojawia się na etapie zatwierdzania, zespoły mogą rozwiązać rozbieżności przed zaplanowaniem płatności, zamiast rozplątywać je po przepływie środków.

Scentralizowana kontrola nad AI

Badania klientów BILL wskazują, że blisko 9 na 10 zespołów finansowych chce scentralizowanej lub osadzonej w przepływie pracy kontroli nad AI. Firma dostarcza teraz dokładnie to: skonsolidowane centrum, w którym klienci mogą monitorować działania podjęte przez AI BILL w ich imieniu, włączać lub wyłączać poszczególne narzędzia AI oraz określać, jak dużo AI robi dla nich. W miarę jak BILL wprowadza kolejne funkcje agentowe, centrum to ma odegrać kluczową rolę w dostosowywaniu, wdrażaniu i kontrolowaniu AI w całej firmie przez zespoły finansowe. Taki projekt wprost odpowiada na bariery zaufania wskazane w danych z badania: rejestr działań tworzy rozliczalność za to, co zrobiło AI, a przełączniki dla poszczególnych narzędzi pozwalają każdemu zespołowi zdecydować, jak dużo robi.

Czat z BILL (beta)

Zespoły finansowe mogą teraz rozmawiać z BILL w zwykłym języku, bezpośrednio w swoim przepływie pracy. Użytkownicy mogą na przykład zapytać, którym dostawcom należy zapłacić i kiedy, na jakim etapie jest faktura, co napędza wydatki kartowe, jak przebiega zamknięcie miesiąca i windykacja należności albo które rachunki i subskrypcje się powtarzają — i otrzymać odpowiedź.

Klienci już korzystają z czatu BILL w zakresie obsługi klienta, gdzie liczba rozmów wsparcia obsługiwanych przez AI wzrosła o ponad 250% w ciągu jednego roku. BILL rozszerza teraz to samo doświadczenie na całą platformę. Rozszerzony czat jest dostępny w wersji beta, a klienci mogą zapisać się na listę oczekujących.

BILL łączy się z narzędziami AI zespołów finansowych

Klienci BILL, a także ponad 9 milionów członków sieci posiadcych login BILL, mogą teraz łączyć swoje konta z dostępnymi asystentami AI za pośrednictwem zewnętrznego Model Context Protocol (MCP) firmy. Po włączeniu użytkownicy mogą zadawać pytania o swoje operacje finansowe w BILL i uzyskiwać odpowiedzi w jednym oknie czatu AI.

Tysiące programistów już buduje rozwiązania na interfejsach API BILL, a użycie wzrosło siedmiokrotnie w ciągu dwóch lat. Instrukcje konfiguracji są dostępne na stronie developer.bill.com.

Wdrażanie wspierane przez AI

Nowe wdrażanie wspierane przez AI w BILL ma pozwolić nowym użytkownikom szybciej zacząć pracę. Konfiguracja nowej platformy zwykle oznacza ręczne wypełnianie każdego pola; BILL teraz wykonuje pierwszy przebieg, personalizując profil firmy, rekomendując produkty w oparciu o sposób działania firmy oraz pomagając użytkownikom dodawać dostawców i przypisywać domyślnych zatwierdzających. Użytkownicy skracają czas konfiguracji platformy nawet o 50%, a czas dostosowywania dostawców nawet o 70%. Klienci zachowują kontrolę i mogą przejrzeć oraz dostosować wszystko przed zastosowaniem.

Dodatkowo BILL uruchomił nowe funkcje skrzynki odbiorczej, które automatycznie identyfikują i etykietują przychodzące faktury oraz formularze W-9, dzięki czemu zespoły finansowe wiedzą, co mają przed sobą, bez ręcznego sortowania. Firma określiła to jako pierwszy krok w kierunku bardziej inteligentnej skrzynki odbiorczej, która z czasem ma ograniczać pracę ręczną związaną z przetwarzaniem i kierowaniem dokumentów.

Klienci przyjmują nowe funkcje BILL

„Analiza ryzyka BILL wykrywa i wskazuje rozbieżności, a jeśli kwota wydaje się podejrzana, mówi ci, jak i dlaczego. Niedawno miałem fakturę prawną 33 razy wyższą niż średnia, a BILL szybko ją oznaczył, gdy tylko trafiła do mojej skrzynki. Teraz przeglądanie i zatwierdzanie rachunków z pewnością jest jeszcze łatwiejsze, więc nasz zespół może skupić się na zadaniach, które mają znaczenie” — powiedziała Cristine Remington, kierowniczka ds. rozrachunków z dostawcami w AdvicePeriod.

„Zamiast sprawdzania dwukrotnie: «Czy to to samo, co w zeszłym miesiącu?» — AI w BILL to po prostu ta dodatkowa para oczu, która już wykonała tę pracę za mnie” — powiedziała Danielle Mason, specjalistka ds. księgowości w Vū Technologies.

Dostępność

Nowe funkcje są udostępniane klientom od dziś, a kolejne są w drodze. W nadchodzących miesiącach BILL, jak zapowiedz, będzie dalej dostarczać inteligentne finanse stworzone dla MŚP i firm księgowych, z tym samym naciskiem na dokładność, bezpieczeństwo i kontrolę. Więcej szczegółów dotyczących premiery znajduje się na blogu BILL oraz na stronie internetowej BILL.

Ogłoszenie zostało po raz pierwszy opublikowane przez GlobalFinTechSeries.