Agencja ICT stanu Anambra przedstawiła ambitny program transformacji cyfrowej skoncentrowany na rozwoju lokalnej infrastruktury sztucznej inteligencji, rozszerzeniu dostępu do internetu, promowaniu bezpapierowych operacji rządowych oraz wzmacnianiu systemów cyfrowych w instytucjach publicznych. Anambra, położona w południowo-wschodniej strefie geopolitycznej Nigerii, jest jednym z kilku stanów nigerijskich dążących do reformy zarządzania w oparciu o technologie, w ramach szerszych krajowych wysiłków na rzecz rozwoju cyfrowej gospodarki państwa.

Plany zostały zaprezentowane podczas wirtualnego spotkania ICTA Media Connect z partnerami medialnymi, podczas którego urzędnicy agencji omówili bieżące projekty, wyzwania w zakresie łączności oraz priorytety strategiczne.

Chukwuemeka Fred Agbata, niedawno ponownie powołany na stanowisko dyrektora zarządzającego agencji, podkreślił, że wysiłki Anambry w zakresie transformacji cyfrowej pozostają na dobrej drodze. Stan dąży do realizacji szerszej wizji na 2030 rok, która zakłada wzrost włączenia cyfrowego oraz poprawę jakości zarządzania i świadczenia usług publicznych dzięki technologii. Ramy czasowe do 2030 roku są zgodne z horyzontem wyznaczonym przez Narodową Politykę i Strategię Cyfrowej Gospodarki Nigerii, która zakłada całkowitą transformację cyfrową kraju do końca dekady.

Centralnym tematem dyskusji była sztuczna inteligencja. Agbata wskazał, że agencja zamierza zbudować własną lokalną infrastrukturę AI, choć konkretne szczegóły techniczne nie zostały ujawnione podczas sesji. Inicjatywa ta odzwierciedla szerszy trend wśród rządów i przedsiębiorstw badających możliwości wykorzystania AI do automatyzacji procesów i analizy danych na dużą skalę. W przypadku agencji szczebla stanowego budowanie krajowych zdolności w zakresie AI mogłoby umożliwić rozwój opartych na sztucznej inteligencji usług publicznych przy jednoczesnym zmniejszeniu zależności od zewnętrznych platform.

Agencja dąży również do szerszego przyjęcia operacji cyfrowych w instytucjach rządowych. Urzędnicy oświadczyli, że aktywnie wspomagają ministerstwa, departamenty i agencje w przejściu na bezpapierowe obiegi dokumentów. Systemy cyfrowe zastąpiłyby fizyczne przekazywanie plików do podpisów i zatwierdzeń, umożliwiając pracownikom rządowym składanie, przeglądanie, zatwierdzanie i śledzenie dokumentów w formie elektronicznej.

Przejście to jest jednak uzależnione od tego, czy agencje dysponują niezbędnym sprzętem, oprogramowaniem, łącznością internetową i umiejętnościami cyfrowymi. Agencja ICT współpracuje z departamentami, które wciąż nie posiadają odpowiednich narzędzi cyfrowych i infrastruktury. Urzędnicy zaznaczyli, że firma Zenox dostarczyła większość komputerów obecnie używanych przez agencję.

Nadrzędnym celem jest osadzenie technologii w całej administracji publicznej, a nie traktowanie jej jako odrębnego programu. W miarę przenoszenia kolejnych rejestrów rządowych do sieci i cyfryzacji usług, bezpieczeństwo danych stało się kwestią krytyczną. Urzędnicy podkreślili, że ochrona informacji obywateli jest obecnie równie ważna jak samo wdrażanie usług cyfrowych.

Agbata dał do zrozumienia, że wizja 2030 agencji będzie oznaczać znaczące odejście od obecnego krajobrazu operacyjnego, choć konkretne cele nie zostały szczegółowo opisane podczas spotkania.

Podczas sesji agencja odniosła się do pytań dotyczących Solution WiFi, inicjatywy publicznego internetu w Anambrze. Dziennikarze pytali, czy usługa nadal działa. Urzędnicy potwierdzili, że jest aktywna, w tym w sekretariacie stanu, przyznali jednak do pewnych przerw związanych z pogodą. Obecnie nie ma planów wdrożenia dodatkowych lokalizacji WiFi.

Urzędnicy podkreślili, że Solution WiFi nie zostało stworzone jako projekt kampanijny, zaznaczając, że zostało uruchomione przed okresem kampanii i następnie dostosowane do programu rządu stanowego.

Trwałym wyzwaniem pozostaje łączenie mieszkańców bez dostępu do internetu, szczególnie na obszarach wiejskich, gdzie operatorzy komercyjni niechętnie inwestują ze względu na niskie zwroty. Agencja bada sposoby poprawy dostępu w społecznościach niedostatecznie obsługiwanych, w tym inicjatywy mające na celu zapewnienie mieszkańcom przystępnych cenowo urządzeń. Wyzwanie to odzwierciedla szerszą lukę w zakresie łączności w Nigerii, gdzie penetracja szerokopasmowego internetu na obszarach wiejskich wciąż znacznie ustępuje obszarom miejskim, mimo krajowych celów osiągnięcia 90-procentowego pokrycia szerokopasmowego do 2025 roku.

Dziennikarze uczestniczący w sesji zasugerowali, aby agencja starała się o finansowanie z Universal Service Provision Fund (USPF) — programu Nigerian Communications Commission zaprojektowanego w celu rozszerzenia dostępu do telekomunikacji na społeczności niedostatecznie i nieobsługiwane — na wsparcie ekspansji usług. Poruszono również kwestię problemów z łącznością wzdłuż głównych tras transportowych, w szczególności w odniesieniu do prac MTN na autostradzie Enugu-Onitsha. Agencja oświadczyła, że skontaktuje się z MTN w tej sprawie.

Kwestie bezpieczeństwa stanowiły kolejny punkt zapalny, a uczestnicy wezwali do nawiązania partnerstw w celu wzmocnienia bezpieczeństwa publicznych sieci WiFi.

Agencja ICT zamierza kontynuować rozszerzanie włączenia cyfrowego oraz automatyzację procesów rządowych jako kluczowe elementy swojego programu transformacji. W dyskusjach poruszono również potrzebę silniejszej współpracy między interesariuszami technologii w Anambrze i szerszym regionie Południowo-Wschodnim w celu budowania bardziej spójnego ekosystemu technologicznego.

Najbliższymi priorytetami dla Anambry są budowanie solidnych fundamentów transformacji cyfrowej: zapewnienie niezawodnej łączności na obszarach wiejskich, wyposażenie pracowników rządowych w odpowiednie narzędzia, zabezpieczenie praktyk przetwarzania danych oraz uproszczenie dostępu do usług rządowych. Ostatecznie sukces stanowej wizji ICT na 2030 rok będzie mierzony skutecznością, z jaką te inicjatywy poprawią interakcje mieszkańców z usługami publicznymi, a nie jedynie liczbą uruchomionych projektów.