Workday kondigde op 13 oktober 2026 een partnerschap met Anthropic aan en introduceerde een bètaservice genaamd de Sana from Workday connector, die de agentische AI van de HR- en financiële softwareleverancier direct aansluit op Anthropic's Claude-model. De aankondiging vond plaats tijdens het Workday Rising-event in Las Vegas.

Agentische AI verwijst naar systemen die taken uitvoeren namens een gebruiker in plaats van alleen tekst te genereren — hier toegepast op alledaagse HR- en financiële verzoeken. De integratie is ontworpen zodat werknemers routinetaken kunnen uitvoeren — zoals het raadplegen van hun salaris of het aanvragen van verlof — door Claude te vragen in plaats van rechtstreeks in te loggen bij Workday. Tijdens deze interacties blijft Workday's bestaande beveiligingsframework, waaronder rollen, rechten en auditcontroles, volledig van kracht.

Hoe de Claude-connector werkt

Sana, dat Workday onlangs heeft herdoopt tot zijn agentische AI-laag, fungeert als centrale hub die de functionaliteit van Workday verbindt met externe AI-tools zoals Claude. Elk verzoek loopt nog steeds door de rechtenstructuur van Workday: een manager ziet alleen wat een manager mag zien, en een individuele werknemer heeft toegang tot het eigen salarisstrookje, maar niet tot dat van de CFO.

Dat afdwingingspunt is van belang omdat HR- en financiële systemen enkele van de meest gevoelige gegevens bevatten die een bedrijf beheert. Workday presenteerde de connector als een waarborg tegen een bredere risico: externe AI-agenten die op eigen voorwaarden verbinding maken met bedrijfssystemen zouden mogelijk de ingebouwde infrastructuur van een platform kunnen omzeilen, en daarmee de beveiligingsmaatregelen waarop bedrijventrouwen. Claude-verzoeken via Sana leiden is het mechanisme waarmee het bedrijf dat voorkomt.

De connector is beschikbaar als bètaservice en vereist een actief Workday-abonnement. Bij de lancering richt de connector zich op selfservice HR- en financiële functies, en Workday gaf aan de tool in de loop van de tijd wil uitbreiden naar complexe, meerstaps-agentworkflows.

De cijfers achter Workday's AI-koers

Workday nam Sana, oorspronkelijk bekend als Sana Labs, in november 2025 over voor $1,1 miljard. Het product Sana from Workday werd in maart 2026 beschikbaar, en zeven maanden later wordt diezelfde technologie nu extern beschikbaar gesteld aan een model van derden.

Bedrijfsgegevens onderstrepen de impuls. Vanaf Q2 2026 gebruikten meer dan 5.500 Workday-klanten AI-agenten, een stijging van 35% ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Workday's AI-gedreven SKU's goedden voor bijna $600 miljoen aan jaarlijkse terugkerende omzet, een stijging van meer dan 200% op jaarbasis.

Naast de Claude-connector lanceert Workday ook Agent Harness, een tool waarmee bedrijven AI-agenten kunnen aanpassen met hun eigen HR- en financiële gegevens.

Waarom Workday de deur opent voor Claude

In plaats van direct te concurreren met algemene AI-modellen, streeft Workday naar een strategie om zijn functionaliteit in die omgevingen te verankeren — waaronder Google's Gemini en Microsoft's Copilot — zodat het de veilige uitvoeringslaag voor zakelijke applicaties blijft. Het bedrijf wil de complexiteit van beveiliging en compliance beheren en tegelijkertijd de bruikbaarheid voor gebruikers maximaliseren. Die strategie weerspiegelt een bredere verschuiving in enterprisesoftware, waarbij de vraag minder is welke assistent werknemers gebruiken en meer welk systeem de rechten afdwingt wanneer ze dat doen.

Door rollen, rechten en auditcontroles intact te laten, gokt Workday dat IT- en compliance-teams er prettiger mee zullen zijn dat werknemers Claude gebruiken voor HR- en financiële taken. Door Sana te positioneren als de hub tussen Workday en AI-tools van derden wordt het bedrijf ook de poortwachter van zijn eigen gegevens, zelfs wanneer het gesprek ergens anders plaatsvindt.

Voor Anthropic breidt het partnerschap het bereik van Claude uit naar een grote basis van zakelijke workflows. Elke connector waarmee Claude echte bedrijfstaken kan uitvoeren, maakt het model nuttiger binnen bedrijven, niet alleen als schrijf- of codeerassistent. De volgende mijlpalen zijn de doelen die Workday al heeft uiteengezet: uitbreiding van selfservicefuncties naar complexe, meerstaps-agentworkflows, en de uitrol van Agent Harness om agenten af te stemmen op bedrijfsgegevens.