M-PESA, het mobiele geldplatform van de Keniaanse telecomoperator Safaricom, genereerde KES 100,1 miljard (ongeveer $770 miljoen) aan omzet in de eerste helft van het boekjaar 2027 en passeerde daarmee voor het eerst de grens van KES 100 miljard in een halfjaarperiode. De omzet voor de zes maanden die eindigden op 30 september 2026 steeg met 13,6% ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder, en M-PESA is nu goed voor 46,3% van de totale serviceomzet van Safaricom Kenya, waarmee de positie als een van de belangrijkste inkomstenbronnen van het bedrijf wordt versterkt.

De groei onderstreept de gestage ontwikkeling van het platform buiten eenvoudige geldoverdrachten naar een breder dienstenpakket dat handelaarsbetalingen, zakelijke transacties, internationale betalingen en een groeiend aanbod van financiële diensten omvat. M-PESA werd in 2007 gelanceerd als een eenvoudige telefoongebaseerde geldoverdrachtsdienst en is sindsdien uitgegroeid tot een van de meest geciteerde voorbeelden van mobiel geld in Afrika, waar dergelijke platforms betaal- en spaarmiddelen hebben aangeboden aan klanten die grotendeels buiten traditionele bankrekeningen opereren.

Consumentenbetalingen bleven de grootste afzonderlijke omzetbron van M-PESA, met een bijdrage van KES 40,8 miljard, een stijging van 14% op jaarbasis. Ook zakelijke betalingen lieten sterke groei zien en bereikten KES 31 miljard, een stijging van 14,7% ten opzichte van de voorgaande periode. Het segment financiële diensten — krediet, sparen en aanverwante producten bovenop het platform — overtrof alle andere categorieën met een groei van 55,3% en genereerde KES 7,1 miljard, terwijl wereldwijde betalingen, het internationale overdrachtsbedrijf van het platform, met 26,6% steeg naar KES 2,8 miljard. Opnames waren de enige categorie met een daling, met 0,5% naar KES 18,4 miljard.

De transactieactiviteit breidde gelijktijdig uit. M-PESA verwerkte 27,4 miljard transacties in de meest recente rapportageperiode, een stijging van 25,2% ten opzichte van het voorgaande jaar, terwijl de totale waarde van die transacties met 16,6% groeide naar KES 23,6 biljoen, omgerekend ongeveer $181,6 miljard.

Ook de manier waarop Safaricom geld verdient aan het platform verandert. Het aantal betaalde transacties steeg met 48,2% naar 12,9 miljard, waarmee hun aandeel in het totale aantal transacties steeg van 39,7% naar 47%, een teken dat meer gebruikers kiezen voor diensten die directe omzet genereren voor Safaricom. Het gemiddelde aantal betaalde transacties per maandelijks actieve gebruiker steeg met 31,5% naar 50,9. Toch blijft meer dan de helft van de M-PESA-transacties gratis, wat betekent dat het platform nog steeds een aanzienlijk volume verwerkt zonder gebruikers direct te belasten.

Betalingen zijn de belangrijkste motor geweest achter de groei van M-PESA en zorgden voor ongeveer 75% van de toegevoegde omzet in het halfjaar. Zakelijke betalingen, wereldwijde betalingen en financiële diensten samen waren goed voor 98,9% van de toename in transactievolumes, wat laat zien dat de groei van het platform zich heeft geconcentreerd in deze nieuwere segmenten.

De resultaten wijzen op blijvend momentum voor Safaricom's fintech-divisie, met stijgende omzet, meer klanten die betaalde transacties uitvoeren en financiële aanbod dat sneller uitbreidt dan traditionele betaalopties. De uitdaging voor de komende periode zal zijn deze groei vast te houden en tegelijkertijd te zorgen dat de diensten betaalbaar blijven voor het enorme gebruikersbestand van het platform.

Al met al benadrukken deze cijfers de veranderende rol van M-PESA binnen Safaricom, nu de dienst evolueert van een eenvoudig mobiel geldproduct naar een kernonderdeel van de financiële dienstverlening van het bedrijf.