Lotte Mart heeft zijn eerste geautomatiseerde klantdistributiecentrum (CFC) in Busan geïnaugureerd, wat een belangrijke stap markeert in het initiatief van 1 biljoen won (710,3 miljoen dollar) van de Zuid-Koreaanse retailer om zijn online logistieke netwerk voor boodschappen te moderniseren.

De faciliteit van vier verdiepingen, genaamd Zetta Smart Center Busan, beslaat 40.000 vierkante meter en is in staat om tot 35.000 afzonderlijke producten te verwerken. Het centrum automatiseert het volledige spectrum van e-commerce boodschappenoperaties, waaronder de ontvangst van goederen, het verzamelen van producten, het verpakken en de voorbereiding van de laatste-mijl levering. Volgens Lotte Mart zal de faciliteit online boodschappenorders verwerken voor klanten in heel Busan en de bredere zuidoostelijke regio van Zuid-Korea.

Het Zetta Smart Center Busan is de eerste faciliteit in Korea die het Smart Platform implementeert dat is ontwikkeld door Ocado Group, een Brits retailtechnologiebedrijf dat zich specialiseert in geautomatiseerde boodschappendistributie. Het systeem van Ocado integreert robotica, kunstmatige intelligentie en big data-analyse om vraagprognoses, orderbeheer en logistieke coördinatie te optimaliseren. Het platform wordt al gebruikt door grote internationale boodschappenretailers, waaronder Kroger in de Verenigde Staten en Marks & Spencer in het Verenigd Koninkrijk. Voor Lotte biedt de samenwerking met Ocado toegang tot een bewezen automatiseringsplatform dat internationale collega's hebben gebruikt om de distributiekosten te verlagen en de betrouwbaarheid van leveringen te verbeteren.

Het moederbedrijf van Lotte Mart, Lotte Shopping, heeft geïnvesteerd in zijn online infrastructuur voor boodschappen, aangezien de e-commerce boodschappensector in Zuid-Korea zich blijft uitbreiden, gedreven door een hoog internetgebruik en de consumentenvraag naar levering van verse producten. Het nieuwe centrum vertegenwoordigt een van de grootste afzonderlijke logistieke investeringen van het bedrijf tot nu toe. De zet komt op een moment dat de online boodschappenmarkt in Zuid-Korea zeer concurrerend blijft, waarbij platformleiders zoals Coupang, Market Kurly en Naver Shopping strijden om marktaandeel door middel van ultrasnelle en dagleveringsdiensten. Voor traditionele big-box retailers zoals Lotte wordt automatisering in toenemende mate gezien als een manier om de kloof in afhandelingssnelheid en operationele efficiëntie te verkleinen.

Bron: Korea Herald