Goedemorgen. Niclas Neglén hielp Klarna in september 2025 naar de beurs te brengen. Na zes jaar als CFO vertrekt hij nu, samen met David Sandström, al bijna tien jaar de chief marketing officer van het bedrijf, in een leiderschapstransitie. De veranderingen werden aangekondigd op dezelfde dag dat Klarna de vooruitzichten voor het hele jaar verlaagde en het aandeel ongeveer 22% zag dalen. Beide executives zullen hun functies uiterlijk begin 2027 neerleggen.

Klarna, een in Zweden gevestigd buy-now-pay-laterbedrijf, is een digitale bank en betaaldienstverlener met bijna 120 miljoen actieve gebruikers wereldwijd. Bedrijven als Apple, Nike en Sephora bieden Klarna aan als betaaloptie voor hun klanten. Het bedrijf is genoteerd aan de New York Stock Exchange onder ticker KLAR. Klarna wordt ondersteund door Sequoia Capital, dat sinds 2010 in het bedrijf investeert en nog steeds de grootste institutionele aandeelhouder is.

Dinsdag rapporteerde het bedrijf een verwaterde winst per aandeel over het tweede kwartaal van $0.01, waarmee het de verwachtingen van Wall Street overtrof, terwijl de omzet jaar op jaar met 27% steeg tot ongeveer $1.04 miljard. Klarna meldde ook onverwacht een nettowinst van $9 miljoen. Het bedrijf temperde echter de verwachtingen voor omzet- en volumegroei over het hele jaar en verlaagde de omzetverwachting voor het hele jaar naar $4.08 miljard-$4.16 miljard, onder verwijzing naar zwakte in de Duitse retailuitgaven, de grootste markt in Europa.

Woensdag daalde het aandeel nog eens 2.19%, waarmee de reguliere handelssessie eindigde op $14.73 per aandeel.

“Transaction margin dollar guidance was raised for the full year but still fell short of our expectations,” schreef Niklas Kammer, senior equity analyst bij Morningstar, woensdag in een analistenrapport. “Visibility into Klarna’s volume growth trajectory has declined, resulting in a material 2-percentage-point-per-year reduction in our volume growth expectations,” schreef hij.

Neglén speelde een sleutelrol bij Klarna, onder meer door de financiële organisatie op te bouwen en het bedrijf naar de beurs te brengen. Hij is “a trusted partner to me and the board through six years of growth and change,” zei Sebastian Siemiatkowski, medeoprichter en CEO van Klarna, in een verklaring. Het bedrijf zei dat het is begonnen met de zoektocht naar een in New York gevestigde CFO, een stap die onderstreept hoe de prioriteiten als beursgenoteerd bedrijf verschuiven naar een grotere nabijheid van Amerikaanse beleggers en de NYSE-omgeving.

Klarna zei ook dat de overgangen van de CFO en CMO niet het gevolg waren van een meningsverschil met het bedrijf over zaken die verband houden met de bedrijfsvoering, het beleid of de praktijken.

Ik vroeg Shawn Cole, president en founding partner van executive searchfirma Cowen Partners, om zijn beoordeling van de CFO-wijziging. “It’s a natural transition for any company,” zei Cole tegen mij. Volgens hem zijn Negléns dienstverband en prestaties bij Klarna aanzienlijk. “What the company needed to go public may not be what it needs as a public company,” voegde hij toe.

Hij vervolgde: “I would also assume that having the CFO based in London created some strain, particularly now that Klarna is U.S.-listed. The fact that the company called out New York in the press release is of note. Foreign companies often use New York as a prestige and capital-markets signal because of its proximity to investors, analysts, and the exchanges.”

Volgens Cole verschuift het CFO-mandaat nu naar een meer strategische, extern gerichte financieel leider met ruime ervaring bij Amerikaanse beursgenoteerde ondernemingen, expertise in de kapitaalmarkten, kennis van krediet en balansbeheer, en ervaring in bankwezen en gereguleerde financiële markten. “That is not a difficult profile to find in New York,” zei hij.

De nieuwe CFO van Klarna moet bedreven zijn in het navigeren op Wall Street. Sheryl Estrada Sheryl.Estrada@fortune.com

Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Fortune.com