De Insurance Regulatory and Development Authority of India (Irdai) heeft een boete van ₹1 crore opgelegd aan ICICI Lombard General Insurance wegens tekortkomingen met betrekking tot outsourcing, leveranciersbeheer en corporate governance.

Volgens de toezichthouder heeft de verzekeraar nagelaten eventmanagementsdiensten waarbij agenten van andere verzekeraars betrokken waren te classificeren als uitbestede activiteiten, en werden de bijbehorende kosten niet gerapporteerd.

De boete volgt uit Irdai's inspectie van het bedrijf in 2019, waarin bleek dat ICICI Lombard uitbestede eventmanagementactiviteiten met agenten van andere verzekeraars niet op de juiste manier had geclassificeerd en gerapporteerd.

Irdai is het wettelijke orgaan dat de verzekeringssector in India reguleert en ontwikkelt, en voert periodieke inspecties uit bij verzekeraars om naleving van outsourcing- en governancevoorschriften te controleren. Onder het toetsingskader van Irdai moeten verzekeraars toezicht houden op uitbestede diensten en de bijbehorende kosten nauwkeurig rapporteren, aangezien uitbestede activiteiten de verantwoordelijkheid van de verzekeraar blijven, ook wanneer ze door derden worden uitgevoerd. Voorschriften voor leveranciersbeheer en outsourcing zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat aan externe partijen gedelegeerde functies de governance, de belangen van polishouders of de transparantie naar de toezichthouder niet aantasten. Boetes van deze aard zijn weliswaar geldelijk van aard, maar signaleren in de eerste plaats de regelgevingsverwachtingen aan de bredere sector over discipline in classificatie en openbaarmaking van outsourcingconstructies.

ICICI Lombard General Insurance is een van de toonaangevende private algemene verzekeraars van India. De boete vloeit voort uit gedrag dat tijdens de inspectie van 2019 is vastgesteld; eventuele verdere regelgevingsontwikkelingen hangen af van latere mededelingen van Irdai.

Bron: Economic Times Markets