Hyland, een wereldwijde leider op het gebied van content-intelligentie en automatisering op ondernemingsniveau, heeft aangekondigd toe te treden tot het Jack Henry Fintech Integration Network (FIN). Deelname aan het programma geeft Hyland toegang tot de technische middelen van Jack Henry ter ondersteuning van de bestaande integraties met SilverLake en Symitar Episys, de coreplatforms van het bedrijf voor banken en credit unions. Het Fintech Integration Network is ontworpen om ervoor te zorgen dat klanten van Jack Henry eenvoudig producten van derden kunnen implementeren.

Hyland OnBase, een van de meest vertrouwde contentbeheerplatforms in de financiële dienstverlening, integreert met de platforms van Jack Henry voor core banking-gegevens en bedrijfscontext om de dagelijkse bedrijfsvoering te ondersteunen. Via jXchange voor SilverLake en symXchange voor Symitar Episys — op services gebaseerde programmeerinterfaces die externe fintechs en financiële instellingen in staat stellen veilig toegang te krijgen tot core-gegevens en bedrijfsregels — kunnen deelnemende instellingen core-informatie veilig koppelen aan OnBase, relevante documenten zichtbaar maken in de werkstroom en content- en procesautomatisering toepassen om de productiviteit van medewerkers en service-ervaringen te verbeteren. Deze integraties waarborgen de gegevensintegriteit door toegang te beheren via een servicelaag die alle interacties regelt, waardoor een consistent en veilige gegevensuitwisseling tussen platforms wordt gegarandeerd.

"Onze klanten willen geen nieuw systeem om te beheren; ze willen dat hun bestaande systemen beter samenwerken, en dat is precies wat onze OnBase-integraties met Jack Henry mogelijk maken", aldus Namit Saksena, VP van financiële dienstverleningsproducten bij Hyland. "Lidmaatschap van het Fintech Integration Network versterkt ons vermogen om dat doel te ondersteunen en zorgt ervoor dat onze gezamenlijke klanten core-gegevens, content en workflows kunnen blijven verbinden in één naadloze ervaring."

Financiële instellingen staan onder druk om hun bedrijfsvoering moderniseren zonder de core-systemen te verstoren waarop medewerkers dagelijks vertrouwen. Velen beheren content via losgekoppelde systemen, waardoor medewerkers tussen applicaties moeten schakelen, repetitief werk moeten uitvoeren en documenten handmatig moeten opzoeken. Deze tekortkomingen kunnen de service vertragen, de operationele inspanning vergroten, een volledig overzicht van klant- of ledeninformatie beperken en governance-blind spots creëren waarbij content buiten de compliance- en auditcontroles valt waar de instelling van afhankelijk is.

De gevestigde Jack Henry-integraties van Hyland helpen gezamenlijke klanten die kloof te dichten door core banking-activiteiten te verbinden met de content en workflows die leningen, leden- en klantenservice, bedrijfsvoering en compliance ondersteunen — zonder nog een content-silo te creëren. In plaats van een aparte opslagplaats te creëren, fungeert OnBase als een veilige contenthub die informatie tussen systemen verbindt en documenten en workflows in de context van core banking-werk brengt, waardoor medewerkers efficiënter kunnen werken terwijl ze de vertrouwde Jack Henry-applicaties blijven gebruiken.

Het FIN van Jack Henry neemt de klant uit het midden en geeft fintechs directe toegang tot de technische middelen en testsystemen van Jack Henry. Voor gezamenlijke klanten betekent dit in de praktijk dat het koppelen en onderhouden van integraties van derden werk wordt dat wordt afgehandeld tussen Hyland en Jack Henry, in plaats van een inspanning die elke bank of credit union zelf moet coördineren. Het bedrijf benadrukt dat FIN-lidmaatschap geen onderschrijving van het product van een fintech inhoudt — een onderscheid dat het programma positioneert als een technische toegangsweg in plaats van een goedkeuringsstempel voor het product van een leverancier.

Bron: Global FinTech Series