Naar schatting gebruiken in 2026 wereldwijd zo'n 2 miljard mensen kunstmatige intelligentie, een stijging ten opzichte van 1,8 miljard een jaar eerder, volgens een schatting van Menlo Ventures. ChatGPT alleen al telt 1,2 miljard wekelijkse gebruikers, volgens cijfers van OpenAI, terwijl in de Verenigde Staten 49% van de volwassenen AI-chatbots gebruikt en 24% er dagelijks een, op basis van gegevens van het Pew Research Center.

De kopcijfers hangen sterk af van wat als AI-gebruik telt. Een wekelijkse chatbotgewoonte, een AI-tool die in de afgelopen zes maanden is aangeraakt, en een AI-samenvatting bovenaan een Google-zoekopdracht leveren allemaal andere aantallen op.

Dit rapport bundelt de laatste cijfers uit enquêtes, overheidsinstanties en bedrijfsrapporten, waarbij elk getal wordt gekoppeld aan de bron, de datum en wat het daadwerkelijk meet.

AI-gebruiksstatistieken in één oogopslag

De nieuwste kopcijfers lopen uiteen omdat elke bron iets anders telt. Wereldwijd gebruikt ongeveer 18,8% van de mensen op arbeidsleeftijd generatieve AI, terwijl het cijfer van 2 miljard breder is omdat het AI-gebruik in welke vorm dan ook telt.

In de Verenigde Staten varieert het aandeel volwassenen dat AI gebruikt van 49% tot 64%, afhankelijk van de vraag. Ook de bedrijfscijfers verschillen: 23,8% van alle Amerikaanse bedrijven meldt AI-gebruik in een periode van twee weken en 56,1% van de bedrijven op het platform van Ramp betaalt voor een AI-product.

Hoeveel mensen gebruiken AI wereldwijd?

Ongeveer 2 miljard mensen gebruikten in 2026 AI, oftewel circa 24% van de wereldbevolking, een stijging van 11% ten opzichte van 1,8 miljard in 2025, volgens Menlo Ventures. Het cijfer is een model en geen daadwerkelijke telling: Menlo baseert het op een Amerikaanse enquête en corrigeert voor internettoegang, leeftijd en regionale adoptie. Menlo is tevens investeerder in Anthropic.

Microsofts AI Economy Institute meldt dat in juni 2026 18,8% van de wereldbevolking op arbeidsleeftijd, 15 tot 64 jaar, een generatief AI-product gebruikte, tegen 17,8% in het eerste kwartaal en 16,3% in de tweede helft van 2025. Het gebruik bereikte 28,8% in het mondiale Noorden en 16,2% in het mondiale Zuiden. De schatting komt uit geanonimiseerde Microsoft-gegevens, gecorrigeerd voor apparaatmarktaandeel, internettoegang en bevolking, en omvat nog geen verschillende veelgebruikte Chinese tools, waardoor het werkelijke aandeel waarschijnlijk hoger ligt.

Stanfords AI Index 2026 stelde vast dat generatieve AI binnen drie jaar 53% bevolkingsadoptie bereikte, sneller dan de personal computer of het internet. Het rapport voegt daaraan toe dat het tempo per land varieert en nauw samenhangt met het bbp per hoofd van de bevolking.

Een eerdere studie, gepubliceerd in World Development, gebruikte websiteverkeersgegevens van maart 2024. Deze vond ChatGPT-verkeer in 209 van 218 economieën binnen 16 maanden na de lancering. Middeninkomenslanden waren goed voor meer dan de helft van dat verkeer, terwijl landen met lage inkomens minder dan 1% uitmaakten.

Dezelfde studie wees uit dat gebruikers vooral jong, hoogopgeleid en mannelijk waren. Slechts een derde van de ChatGPT-gebruikers was begin 2024 vrouwelijk. Medio 2025 vond een onderzoekspaper van OpenAI dat 52% van de gebruikers doorgaans vrouwelijke namen had.

De grootste AI-producten naar aantal gebruikers

De AI Overviews van Google hebben het grootste bereik, met meer dan 2,5 miljard maandelijkse gebruikers per mei 2026. Omdat mensen ze in de zoekresultaten zien, openen velen nooit een chatbot.

ChatGPT meldt 1,2 miljard wekelijkse gebruikers per 29 september 2026. Sensor Tower schatte in mei 2026 meer dan 1,1 miljard maandelijkse gebruikers.

Deze aantallen kunnen niet simpelweg worden opgeteld. Eén persoon kan in dezelfde week ChatGPT gebruiken, AI Overviews zien en met Meta AI chatten. OpenAI rapporteert wekelijkse gebruikers, terwijl de meeste anderen maandelijkse gebruikers rapporteren, wat altijd het grotere aantal is voor hetzelfde product.

Anthropic heeft nooit een Claude-gebruikersaantal gepubliceerd, dus het vaak geciteerde getal van 245 miljoen is een externe schatting.

Verkeersgegevens laten zien dat de markt zich verbreedt. SimilarWeb constateerde dat ChatGPT in maart 2026 56,72% van het webverkeer rond generatieve AI voor zijn rekening nam, tegen 77,43% begin 2025, terwijl Gemini in dezelfde periode steeg van 6% naar 25,46%. Statista-gegevens over app-downloads tonen ChatGPT met 40,52% van de downloads, gevolgd door DeepSeek met 17,59% en Google Gemini met 9,6%.

Hoe snel groeit het AI-gebruik?

ChatGPT bereikte in november 2023 100 miljoen wekelijkse gebruikers. In september 2026 waren het er 1,2 miljard, een vertienvoudiging in minder dan drie jaar.

De Gemini-app groeide van 400 miljoen maandelijkse gebruikers in mei 2025 naar meer dan 1 miljard in augustus 2026. Onderzoek van OpenAI uit juli 2025 telde 18 miljard berichten per week van 700 miljoen wekelijkse gebruikers, wat neerkomt op circa 25,7 berichten per gebruiker per week.

Elke Amerikaanse maatstaf steeg elk jaar. Gallup vond 27% van de werknemers dat AI op het werk gebruikte in 2024, 40% in 2025 en 52% in 2026, terwijl het aandeel bedrijven bij Ramp dat voor AI betaalde over dezelfde drie augustusmaanden steeg van 34,2% naar 45,0% en vervolgens 56,1%.

De enquête van Menlo laat zien waar de groei zich nu concentreert. Het aandeel volwassenen dat AI gebruikt, verschoof in een jaar slechts van 61% naar 64%, terwijl het dagelijkse gebruik steeg van 19% naar 25%. De gegevens suggereren dat de gewoonte zich sneller verdiept dan dat het gebruikersbestand verbreedt.

Hoeveel Amerikanen gebruiken AI?

Tussen de helft en twee derde van de Amerikaanse volwassenen gebruikt AI, afhankelijk van de vraagstelling. Pew vond in een enquête van februari 2026 onder 5.119 volwassenen dat 49% AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini of Copilot gebruikt. In 2024 zei 33% er ooit een te hebben gebruikt, al veranderde Pew tussen de enquêtes de vraagformulering.

Ongeveer 24% van de volwassenen gebruikt dagelijks een chatbot. Dat omvat 8% ongeveer eenmaal per dag, 12% meerdere keren per dag en 4% vrijwel constant.

Menlo Ventures vond dat 64% van de volwassenen AI gebruikte in de afgelopen zes maanden, tegen 61% in 2025. Na eigen omrekening gaat het om circa 164 miljoen volwassenen. Menlo telt AI-gebruik in 41 alledaagse activiteiten, waardoor het cijfer hoger uitvalt dan de chatbotvraag van Pew. Menlo vond ook dat 25% van de volwassenen elke dag AI gebruikt, tegen 19% een jaar eerder, en dat 55% van de AI-gebruikers voor minstens één AI-product betaalt.

De GenAI Adoption Tracker, beheerd door economen van de Federal Reserve Bank of St. Louis, Vanderbilt en Harvard, stelde vast dat in mei 2026 61,8% van de Amerikanen van 18 tot 64 jaar generatieve AI gebruikte, tegen 44,6% in het derde kwartaal van 2024.

Ongeveer zeven op de tien volwassenen die geen chatbots gebruiken, zeggen dat zij dat op korte termijn waarschijnlijk niet zullen doen, en zes op de tien noemen gebrek aan interesse als belangrijke reden, aldus Pew.

AI-gebruik naar leeftijd, geslacht, inkomen en etniciteit

Jongere volwassenen gebruiken AI-chatbots het meest, en het gebruik daalt scherp na het vijftigste levensjaar. Ook zijn volwassenen onder de 50 het meest geneigd elke dag een chatbot te gebruiken.

Menlo vond dat 81% van de volwassen Gen Z'ers AI gebruikt, het hoogste van alle generaties, terwijl millennials het dagelijkse gebruik aanvoeren met 37%. Onder ouders gebruikt 84% AI, tegen 56% van de volwassenen zonder kinderen.

De kloof tussen mannen en vrouwen is kleiner geworden. Pew vond dat 50% van de mannen en 47% van de vrouwen chatbots gebruikt, tegen 39% en 28% in 2024. Mannen gebruiken ze nog steeds vaker dagelijks, 27% tegenover 20%.

Inkomen en etniciteit tonen grotere verschillen. Chatbotgebruik ligt op 66% onder volwassenen met een hoog inkomen, 49% onder middeninkomens en 41% onder lage inkomens. Naar etniciteit gebruikt 70% van de Aziatische volwassenen chatbots, tegen 49% van de Hispanic-volwassenen, 49% van de zwarte volwassenen en 46% van de blanke volwassenen. De schattingen van Pew voor Aziatische Amerikanen dekken alleen Engelstaligen.

In een Pew-enquête van februari 2025 had 52% van de volwassenen met een masterdiploma en 51% met een bachelordiploma ChatGPT gebruikt, tegen 33% van degenen met een gedeeltelijke studie en 18% met ten hoogste een middelbare-schooldiploma.

Hoeveel mensen gebruiken AI op het werk?

Gallup vond dat 52% van de Amerikaanse werknemers AI minstens enkele keren per jaar in hun werk gebruikt. Ongeveer 30% gebruikt het een paar keer per week of vaker, en 15% dagelijks. De enquête besloog in mei 2026 22.573 werkende volwassenen.

Het dagelijkse gebruik ligt op 42% in technologiefuncties, 27% in de financiële sector en 22% in professionele dienstverlening. Onder werknemers die AI gebruiken, gebruikt 51% het voor schrijven en redigeren, 49% voor zoeken of research en 39% voor algemene probleemoplossing.

Andere enquêtes geven lagere cijfers omdat ze strengere vragen stellen. Pew vond dat 38% van de werkende volwassenen chatbots gebruikt voor werktaken. Bij een strengere vraag zei 21% dat minstens een deel van hun werk met AI wordt gedaan, tegen 16% een jaar eerder.

Statistics Canada publiceerde in juli 2026 zijn eerste resultaten over AI-gebruik door werknemers. In maart 2026 gebruikte 35,9% van de Canadese werknemers in de afgelopen 12 maanden generatieve AI op het werk. Het gebruik was het hoogst in professionele, wetenschappelijke en technische diensten met 65,6%, en het laagst in de horeca met 16,3%.

Onder Canadese gebruikers gebruikt 31,4% AI dagelijks en 38,3% een paar keer per week. De meesten gebruiken het voor sommige taken maar niet voor de meeste, en slechts 11,6% gebruikt het voor de meeste of vrijwel alle taken. Onder niet-gebruikers zei 56,0% dat generatieve AI niet van toepassing was op hun werk, en 21,6% had geen interesse.

Hoeveel bedrijven gebruiken AI?

Het Amerikaanse Census Bureau stelde vast dat 23,8% van de Amerikaanse bedrijven tussen 24 augustus en 6 september 2026 AI gebruikte in een of andere bedrijfsfunctie, terwijl nog eens 27,6% dit binnen zes maanden verwacht, een cijfer waarmee de eerstvolgende publicatie van de enquête valt te vergelijken. Dezelfde vraag wees in november 2025 op 17,3%.

Ramp vond dat 56,1% van de Amerikaanse bedrijven in augustus 2026 voor een AI-product betaalde, tegen 45,0% een jaar eerder en 7,5% in januari 2023.

Het cijfer van het Census Bureau is lager omdat het alle Amerikaanse bedrijven met werknemers bemonstert, waarvan de meeste erg klein zijn. Ramp telt alleen bedrijven op het eigen platform, en een enkele AI-aankoop is voldoende.

Grote organisaties melden intensief gebruik, maar de diepgang is beperkt. McKinsey-gegevens uit de bronnen tonen dat 88% van de organisaties AI in ten minste één functie gebruikt, maar slechts ongeveer 7% heeft het in het hele bedrijf doorgevoerd.

Hoeveel tieners en studenten gebruiken AI?

Pew vond dat 64% van de Amerikaanse tieners van 13 tot 17 jaar AI-chatbots gebruikt, en ongeveer drie op de tien gebruiken ze dagelijks. De enquête besloog in het najaar van 2025 1.458 tieners. In een Pew-rapport van februari 2026 gebruikten 54% van de tieners chatbots voor hulp bij schoolwerk en 57% voor het zoeken van informatie.

Stanfords AI Index 2026 meldt dat meer dan 80% van de Amerikaanse middelbare- en hogeschoolstudenten AI gebruikt voor schooltaken. Slechts de helft van de middelbare scholen heeft AI-beleid, en slechts 6% van de docenten zegt dat dat beleid duidelijk is.

In het Verenigd Koninkrijk gebruikt 95% van de voltijds studenten AI in enige vorm, volgens een enquête van december 2025 onder 1.054 studenten door HEPI en Kortext. Ongeveer 94% gebruikt generatieve AI ter ondersteuning van beoordeeld werk, en het aandeel dat door AI gegenereerde tekst rechtstreeks in beoordeeld werk verwerkt, steeg van 3% in 2024 naar 12%.

Welke landen gebruiken AI het meest?

De Verenigde Arabische Emiraten voeren de lijst aan, met 73,3% van de bevolking op arbeidsleeftijd dat in juni 2026 generatieve AI gebruikte. Singapore volgt met 64,3%, terwijl de Verenigde Staten op plaats 21 staan met 33,0%.

Duitsland staat op 32,3%, Japan op 24,7%, Brazilië op 20,2%, India op 18,5% en China op 17,5%. Het Chinese cijfer is onderschat omdat verschillende veelgebruikte Chinese tools niet worden gemeten. Zuid-Korea boekte van alle top-25-economieën de grootste stijging, met 3,5 punten naar 40,6%. Eerdere gegevens plaatsten de Verenigde Staten eind 2025 op plaats 24 met 28,3%.

India heeft 100 miljoen wekelijkse ChatGPT-gebruikers, als eerste land buiten de VS op dat niveau.

Eurostat stelde vast dat in 2025 32,7% van de EU-bewoners van 16 tot 74 jaar generatieve AI-tools gebruikte. De meesten gebruikten ze voor persoonlijke doeleinden (25,1%), terwijl 15,1% ze voor werk gebruikte en 9,4% voor formeel onderwijs. Het gebruik was het hoogst in Denemarken (48,4%), Estland (46,6%) en Malta (46,5%), en het laagst in Roemenië (17,8%), Italië (19,9%) en Bulgarije (22,5%).

De Anthropic Economic Index meet Claudègebruik ten opzichte van de bevolkingsomvang. Israël scoorde het hoogst, met ongeveer zeven keer het gebruik dat op basis van de beroepsbevolking te verwachten was, gevolgd door Singapore met 4,57 en Australië met 4,10. Die index dekt alleen Claude.

Vertrouwen, zorgen en de beperkingen van de cijfers

Het gebruik groeit sneller dan het vertrouwen. Stanfords AI Index vond dat 73% van de experts verwacht dat AI een positief effect zal hebben op hoe mensen hun werk doen, tegenover 23% van het publiek, een verschil van 50 punten.

Het vertrouwen in toezicht door de overheid varieert eveneens. Van de onderzochte landen meldde de Verenigde Staten het laagste vertrouwen in de eigen overheid om AI te reguleren, namelijk 31%.

In het bedrijfsleven rapporteert 51% van de organisaties negatieve gevolgen van AI-gebruik. Onnauwkeurigheid is de grootste zorg met 56%, gevolgd door cybersecurity met 53% en kwesties rond intellectueel eigendom met 46%.

Verschillende populaire cijfers houden geen stand. De bewering dat 378 miljoen mensen AI-tools gebruiken is terug te voeren op een betaalde marktprognose, geen gemeten telling. De bewering dat Gemini 2,5 miljard gebruikers heeft, verwart de Gemini-app, die in augustus 2026 de grens van 1 miljard maandelijkse gebruikers passeerde, met de AI Overviews in Search. Een andere bewering, dat 35% van de bedrijven AI gebruikt, stamt uit IBM's enquête van 2022, niet uit actuele gegevens. Controleer de datum en de steekproef achter elk cijfer voordat u het citeert.

Conclusie

Het AI-gebruik is snel gegroeid, maar de totalen hangen af van wie telt en wat er geteld wordt. Naar één schatting gebruiken wereldwijd ongeveer 2 miljard mensen AI, terwijl volgens een andere schatting 18,8% van de mensen op arbeidsleeftijd generatieve AI gebruikt. In de Verenigde Staten ligt het aandeel volwassenen dat AI gebruikt tussen 49% en 64%. Dagelijks gebruik, gebruik op de werkvloer en bedrijfsuitgaven aan AI stijgen allemaal, terwijl zorgen over nauwkeurigheid en vertrouwen blijven bestaan. Van de cijfers die in komende publicaties het meest de moeite van het volgen waard zijn, behoren het aandeel van 27,6% van de bedrijven dat volgens het Census Bureau van plan is AI te adopteren, de beroepsbevolkingsschatting van Microsoft zodra veelgebruikte Chinese tools worden meegenomen, en de vraag of het dagelijkse gebruik sneller blijft stijgen dan het totale gebruikersbestand.

Bronnen

• Eurostat: 32,7% van de EU-bewoners gebruikte in 2025 generatieve AI-tools
• Master of Code: 350+ Generative AI Statistics
• Stanford HAI: The 2026 AI Index Report
• Pause Media: AI Usage Statistics & Trends [2026]
• Liu en Wang: Who on earth is using Generative AI? (World Development)
• Statistics Canada, The Daily: Use of generative AI tools among Canadian workers, maart 2026