MANILA — Globe Telecom, Inc. heeft de internetservices hersteld in gebieden die getroffen werden door een verstoring van een internationale onderzeese kabel tussen de Filipijnen en Singapore, al wordt verwacht dat de reparatie van de beschadigde vezel nog enkele weken in beslag zal nemen.

Het Filipijnse telecombedrijf meldde dat het in het weekend het dataverkeer heeft omgeleid via alternatieve internationale verbindingen, nadat de verstoring de beschikbare bandbreedte had verminderd en de internetsnelheden had vertraagd.

“Our teams are working continuously to ease congestion and restore normal internet service as quickly as possible. In parallel, we are working with our partners to validate the cause of the disruption,” aldus Joel R. Agustin, Head of Service Planning and Engineering bij Globe, zondag in een persbericht.

De internetservices vielen in het weekend uit nadat de onderzeese kabel tussen de Filipijnen en Singapore was doorgesneden, waardoor Globe, PLDT Inc. en Converge ICT Solutions, Inc. — drie van de grootste connectiviteitsaanbieders van het land — het verkeer via alternatieve verbindingen omleidden.

Globe gaf aan dat de reparatie van de onderzeese vezel naar verwachting binnen de komende weken zal worden afgerond. Storingen aan onderzeese kabels van dit soort vereisen doorgaans een speciaal kabelschip dat de breuk lokaliseert, het beschadigde deel van de zeebodem hielt, vervangende vezel insteekt en tests uitvoert voordat de volledige capaciteit is hersteld — een proces dat weken kan duren, afhankelijk van de locatie van de storing, de waterdiepte, de weersomstandigheden en de beschikbaarheid van een schip. De oorzaak van de breuk is nog niet bevestigd, dus zowel de uitkomst van Globes validatiewerk met zijn partners als de voltooiing van de reparatie door het schip zijn het volgen waard nu de route terugkeert naar volledige capaciteit.

Onderzeese glasvezelkabels vervoeren het grootste deel van het internationale dataverkeer tussen landen, en Singapore fungeert als een van de belangrijkste connectiviteitsknooppunten van Zuidoost-Azië voor routes van en naar de Filipijnen. Kabelbreuken op dergelijke routes leiden vaak tot verminderde bandbreedte en tragere snelheden voor gebruikers totdat aanbieders het verkeer verplaatsen naar andere kabelsystemen, zoals de Filipijnse aanbieders in dit geval deden. Het incident toont ook aan waarom die redundantie belangrijk is: doordat alternatieve verbindingen het verplaatste verkeer opnamen, kon Globe de dienstverlening her, ook al blijft de fysieke reparatie nog weken achterwege.

Het bedrijf meldde eveneens dat zijn primaire informatietechnologiesystemen (IT) normaal functioneren, nadat een eerder probleem de toegang tot sommige applicaties had beïnvloed, met name aanmeldingen via Android-apparaten.

“Globe's primary IT systems are normal and operational. An earlier issue affecting access to some applications particularly during login using Android phones has been resolved quickly,” aldus het bedrijf.

Het bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd door BusinessWorld op 4 oktober 2026. Origineel artikel: Globe restores internet services after subsea cable disruption. — Ashley Erika O. Jose