Een nieuwe integratie embedt SONAR-tariefgegevens en scores voor dekkingsmoeilijkheid in de door AI aangedreven telefoon-, e-mail- en SMS-workflows van FleetWorks, met als doel brokers en carriers te helpen vracht met grotere zekerheid te boeken.

San Francisco, CA — 13 augustus 2026 — FleetWorks, een AI-marktplaats die vrachtbrokers en carriers op grote schaal matcht, en SONAR, een platform voor vrachtmarktdata en toeleveringsketenintelligentie, hebben een samenwerking aangekondigd waarbij SONAR's TRAC-tarieven en dekkingsscores in de AI-agents van FleetWorks door het hele platform worden geïntegreerd. De integratie is nu live voor alle carriers die FleetWorks gebruiken, evenals voor brokers die klant zijn bij zowel FleetWorks als SONAR, waardoor brokerteams geverifieerde marktcontext krijgen op het moment dat ze offreren, onderhandelen en vracht afdekken.

De kloof tussen gesprek en marktdata overbruggen

Vrachtbrokerage is van oudsher een op relaties gerichte, telefoongecentreerde branche, en deze workflow is moeilijk intelligent te automatiseren gebleken. Carriers en brokers onderhandelen live, vaak onder grote tijdsdruk, terwijl de gegevens die ze nodig hebben om een lading correct te prijzen in een apart systeem staan. Een carrier-salesrepresentative die een lading onderhandelt, voert het gesprek meestal op de ene plek terwijl marktdata ergens anders wordt geraadpleegd — een SONAR-dashboard, een tariefinstrument, of een accountmanager of prijsanalist via Microsoft Teams. Tegen de tijd dat de relevante context beschikbaar is, heeft de carrier mogelijk al opgehangen of is de lating al afgedekt door een concurrent die eerder reageerde.

Dezelfde verbroken verbinding treft AI-agents: automatisering die uitsluitend is gebouwd rond de minimale/maximale tariefmarge van een brokerage, zonder toegang tot actuele marktdata, kan cruciale inzichten missen in een snel veranderende markt. Dit is een betekenisvolle beperking in de spot-vrachtsector, waar tarieven op routeniveau binnen een enkele dag aanzienlijk kunnen verschuiven naarmate de capaciteit toeneemt of afneemt.

Deze samenwerking is ontworpen om die kloof te dichten. SONAR's hoogfrequente data wordt nu direct in de AI-agents van FleetWorks gevoed via elk ondersteund kanaal — telefoon, e-mail en SMS. Wanneer een FleetWorks-agent aan een carrier of lading werkt, raadpleegt deze SONAR's actuele spottarieven en livemarktomstandigheden terwijl het werkt naar een boekbaar tarief binnen de vooraf gedefinieerde kaders van de broker. Wanneer marktomstandigheden buiten die kaders vallen, escaleert de agent de situatie naar een mens, met SONAR-context bijgevoegd. Brokers stellen tarieftoleranties vast samen met goedkeurings- en escalatieregels; SONAR levert de waarheidsgetrouwe grondgegevens waarop deze controles werken.

Nieuwe mogelijkheden voor gezamenlijke brokerteams

Brokerteams die beide platforms gebruiken, kunnen nu:

• Elke carrierbel en -e-mail onderhandelen op basis van actuele markttarieven op routeniveau in plaats van historische gegevens.
• Prioriteren welke ladingen en routes menselijke aandacht vereisen met behulp van SONAR-routescores.
• Sneller en consistenter offreren, zonder dat vertegenwoordigers hoeven te schakelen tussen een tariefinstrument en het gesprek.
• Buiten-de-markt-situaties escaleren naar een persoon met de relevante SONAR-context al bijgevoegd.
• Resultaten meten tegen marktbenchmarks door het hele team.

Commentaar van leidinggevenden

"Het mogelijk maken van toegang tot nauwkeurige, hoogfrequente data op het moment dat een beslissing wordt genomen in vrachtonderhandelingen zorgt voor efficiëntere en betere resultaten. FleetWorks opereert precies op dat moment — de live onderhandeling — over duizenden dagelijkse carriergesprekken. SONAR daar plaatsen betekent dat het marketsignaal en de marktactie op dezelfde plek plaatsvinden," aldus Julie Van de Kamp, Chief Marketing and Operations Officer bij SONAR.

De AI-agents van FleetWorks verwerken momenteel meer dan 30.000 ladingen per dag bij meer dan 40 brokerages, en bedienen een netwerk van meer dan 29.000 carrier-MC's. Dat bereik plaatst de integratie onder de grotere praktijkimplementaties van door AI aangedreven automatisering in de Amerikaanse vrachtbrokerage, een sector die duizenden gelicentieerde brokers omvat en de afgelopen jaren een versnelde investering in digitale hulpmiddelen heeft gezien.

"Voor een broker is het afdekken van een lading altijd een gokspel geweest: heb ik de beste carrier gevonden tegen de beste prijs? Voor een carrier draait het afdekken van een truck om het maximaliseren van je tarief vandaag en het maximaliseren van het gebruik van je truck over de week. AI-agents brengen antwoorden op die vragen. Met SONAR ingebouwd heeft elk gesprek geïntegreerde data die deze vragen beantwoordt om meer vertrouwen in de marktplaats te bieden. Als er een onbeantwoorde vraag is, stappen mensen precies in wanneer hun oordeel ertoe doet," aldus Paul Singer, CEO en medeoprichter van FleetWorks.

Beschikbaarheid en aankomend webinar

De integratie is nu live voor FleetWorks-carriers. Voor brokers die zowel klant zijn bij FleetWorks als SONAR, is de activering automatisch.

SONAR en FleetWorks organiseren samen een live webinar op 27 augustus om 14:00 uur ET, met een live demonstratie. Registratie is beschikbaar via event.on24.com.

Over FleetWorks

FleetWorks helpt brokers ladingen af te dekken en vracht te beheren met duizenden georchestreerde AI-agents. Gebruikers nemen bedrijfsbeslissingen op basis van data die door hun teams wordt gedeeld, waaronder een netwerk van meer dan 29.000 geverifieerde carriers voor het afdekken van ladingen zonder te posten. Het platform volgt elke lading via GPS en AI-agents en waarschuwt gebruikers wanneer er iets mis lijkt te zijn, zodat ze hun klanten met vertrouwen kunnen bedienen.

Over SONAR

SONAR is een leverancier van hoogfrequente, wereldwijde toeleveringsketenintelligentie voor de vracht- en logistieke sector. De prijs-, vraag- en capaciteitsdata van SONAR stelt klanten in staat om de wereldeconomie te benchmarken, analyseren, monitoren en voorspellen. Meer informatie is beschikbaar op gosonar.com.