De National Identity Management Commission (NIMC) heeft aangekondigd dat Nigerianen hun National Identity Number (NIN)-slip nu gratis kunnen downloaden in de NINAuth-app. De slip is het document dat Nigerianen laten zien om hun NIN aan te tonen, een nummer dat telecomoperators, banken en andere dienstverleners routinematig vereisen, zodat het direct op een telefoon kunnen genereren voor veel gebruikers een praktische verandering is. Volgens de commissie is het proces eenvoudiger geworden, althans een praktijktest door Technext bracht een paar haperingen aan het licht waar gebruikers rekening mee moeten houden.

NIMC maakte het nieuws woensdag bekend via zijn officiële X-account, waar het een korte video-uitleg plaatste. In het bericht werd gesteld dat het verkrijgen van een NIN-slip "nog nooit zo eenvoudig" is geweest en werd het proces omschreven als snel, veilig en contactloos.

Technext heeft de app gedownload en elke stap getest. Dit is hoe het in de praktijk werkt.

Voordat je begint

• Houd je NIN bij de hand, want dat is het enige onderdeel dat de app in het begin vraagt.
• Verbind met het internet, want NINAuth werkt niet offline.
• Zoek een goed verlichte plek, want de registratie omvat gezichtsverificatie.

Stapsgewijze handleiding voor het genereren van een NIN-slip in NINAuth

1. Download NINAuth uit de Play Store. De app staat onder Technology Innovation Team en heeft meer dan 1 miljoen downloads.
2. Open de app en voer je NIN in.
3. Stel een zescijferige pincode in, die je voor latere logins gebruikt.
4. Voltooi de gezichtsverificatie, waarbij de app de match legt met de foto in je NIN-dossier.
5. Na verificatie wordt je profiel automatisch aangemaakt.
6. Tik op "Do more with NINAuth".
7. Selecteer NIN slip.
8. Tik op "Download NIN slip" om de door NIMC uitgegeven slip te genereren en op je telefoon op te slaan.

De gezichtsverificatie vindt alleen één keer plaats, bij de registratie. In de tests van Technext vroeg de app er bij het downloaden van de slip niet opnieuw om, en in drie sessies kwam de verificatie niet terug. In de video van NIMC wordt de gezichtcontrole echter gepresenteerd als onderdeel van de slipstap.

Wat te doen als gezichtsverificatie mislukt

De verificatie van Technext mislukte twee keer voordat deze bij de derde poging slaagde, met hetzelfde apparaat en dezelfde stappen. De eerste poging vond plaats in een goed verlichte kamer, de tweede buiten bij daglicht. Beide mislukten, ondanks dat elke instructie op het scherm werd opgevolgd.

De app adviseert gebruikers daglicht of een goed verlichte kamer te gebruiken, het gezicht binnen het kader te houden en de instructies op het scherm te volgen, waarin wordt gevraagd te glimlachen, omhoog te kijken, omlaag te kijken, naar links te draaien, naar rechts te draaien en in de camera te kijken. Gebruikers wordt ook gevraagd hoeden, brillen en mondkapjes af te doen. Als de verificatie mislukt, is de beste aanpak gewoon opnieuw proberen in plaats van ervan uit te gaan dat de app kapot is.

Hoe de slip eruitziet en wat de app verder biedt

De gedownloade slip verschilt van de traditionele: in plaats van het NIN te tonen, bevat hij een scanbare QR-code.

NINAuth bevat ook een sectie "get a share code". Deze genereert een alfanumerieke code van zes tekens die een organisatie die om je NIN-gegevens verzoekt kan gebruiken om er toegang toe te krijgen, zodat je het nummer zelf nooit hoeft te overhandigen of iemand je QR-code hoeft te laten scannen. De code verloopt na 30 dagen en je kunt op elk moment een nieuwe genereren.

De sectie "Do more with NINAuth" vermeldt vier diensten, maar er werken momenteel slechts twee: de NIN-slip en het nationale belasting-ID. De opties van de National Health Insurance Authority (NHIA) en Credicorp staan vermeld maar zijn nog niet beschikbaar, wat suggereert dat meer functies worden voorbereid. Hoe snel die nog niet actieve opties live gaan, is het volgen waard nu de app zich verder ontwikkelt.

Een vergeten NIN terughalen

Voor registratie in NINAuth is een NIN vereist, en Technext had het NIN niet bij de hand bij de start. De redactie probeerde daarom de *346#-shortcode, de gebruikelijke route om een NIN op te halen, via een Airtel-nummer. De poging kwam niet door het scherm toonde een "Carrier info"-melding met de tekst: "This service is temporarily unavailable. Please try again later."

Om een probleem met één nummer uit te sluiten, voerde Technext dezelfde code uit op een tweede Airtel-nummer en kreeg dezelfde melding. Een derde poging, ditmaal via MTN, leverde hetzelfde resultaat op. Drie mislukte pogingen op twee netwerken wijzen op een probleem dat verder gaat dan één simkaart of één provider. Voor wie het NIN kwijt is, is de app voorlopig weinig behulpzaam, omdat registratie zonder het nummer onmogelijk is.