Het aandeel Conduent (CNDT) steeg donderdag 3,1% nadat het bedrijf aankondigde de Gemini-modellen van Google in te bedden in haar juridische eDiscovery-platform Viewpoint. De stap maakt deel uit van Conduents bredere offensief om generatieve AI over de hele technologiestack uit te rollen en verbreedt het bereik van generatieve AI naar een reeks juridische werkprocessen, waaronder documentbeoordeling en de reactie op datalekken.

Enhanced Review als middelpunt van de integratie

Centraal in de aankondiging staat Enhanced Review, een nieuwe GenAI-mogelijkheid die in Viewpoint is ingebouwd. De tool past door gebruikers gedefinieerde protocollen toe om relevante inhoud te identificeren, juridische kwesties te markeren en risicovolle documenten vroeg in het beoordelingsproces naar voren te brengen. Volgens Conduent kan Enhanced Review een vermindering van 30-60% opleveren in de inspanning voor documentintensieve analyse. Elk resultaat wordt gepresenteerd met transparante onderbouwing, zodat juridische teams niet alleen zien wat is gemarkeerd, maar ook waarom het is gemarkeerd.

Juridische afdelingen van bedrijven staan onder toenemende druk om groeiende datavolumes met dezelfde bezetting te verwerken, een achtergrond die de timing van de aankondiging verklaart. Diezelfde druk maakt beoordelingsinstrumenten met controleerbare output en configureerbare protocollen juist bijzonder relevant in eDiscovery, waar teams snelheid, consistentie en nalevingsvereisten met elkaar in balans moeten brengen.

AI in de volledige juridische werkstroom

De integratie gaat verder dan documentbeoordeling. Viewpoint Apps gebruiken AI om ongestructureerde documenten om te zetten in gestructureerde output, waaronder chronologieën, privilege logs en casusverslagen.

Conduents platform CyberMine, geïntegreerd met Viewpoint Data Breach Analyzer, automatiseert de reactie op datalekken. Het systeem haalt deelnemersgegevens uit miljoenen records, ontdubbelt ze en genereert vervolgens meldingslijsten die direct controleerbaar zijn voor audits.

George Wehbe, president van Commercial Solutions bij Conduent, zei dat het doel van de AI-mogelijkheden is om professionele expertise te versterken in plaats van te vervangen. "Aan juridische professionals wordt gevraagd exponentieel meer informatie te beoordelen met dezelfde middelen", aldus Wehbe. De bredere uitrol laat zien hoe Conduent AI niet positioneert als één losse functie, maar als een extra laag over juridische en compliance-werkstromen, waarin teams rekenen op gestructureerde output en gedocumenteerde beoordelingsstappen.

Flexibiliteit in implementatie

Anders dan uitsluitend cloudgebaseerde platforms geeft Viewpoint klanten keuze in de manier waarop de software wordt ingezet. Organisaties kunnen het platform als SaaS op Google Cloud draaien, het on-premises installeren of het via managed services laten beheren. Volgens Conduent is die flexibiliteit ontworpen om uiteenlopende regelgevings- en beveiligingseisen te vervullen zonder in te leveren op schaal of prestaties.

Conduent zei dat de samenwerking met Google Cloud een langetermijnstrategie weerspiegelt om AI te verankeren in juridische en compliance-werkstromen. De huidige AI-mogelijkheden van het bedrijf zijn gericht op eDiscovery en de reactie op datalekken, en het heeft contractanalyse en onderzoek aangewezen als volgende gebieden voor uitbreiding.

Conduent in het kort

Conduent is actief in de commerciële, overheids- en transportsector en heeft wereldwijd circa 48.000 werknemers. In het dagelijkse bedrijf verwerkt het bedrijf meer dan 14 miljoen toltransacties per dag en keert het jaarlijks ongeveer 80 miljard dollar aan overheidsbetalingen uit.

Het aandeel CNDT stond op donderdag ten tijde van de aankondiging 3,1% hoger.

Bron: Coincentral