Ik werd in juli 2024 lid van Complete Savings en heb sindsdien £1,276.26 aan cashback verdiend. Ik heb het gebruikt voor alles, van dagelijkse boodschappenbezorging en bezorgmaaltijden tot vluchten, accommodatie en autohuur. Cashback is inmiddels een van mijn eerste overwegingen geworden voordat ik een online aankoop doe.

Wat is Complete Savings?

Complete Savings is een shopper rewards-programma dat leden toegang geeft tot minimaal 10 procent cashback bij meer dan 1.000 Britse retailers. Beloningsprogramma's met betaald lidmaatschap van deze soort bestaan naast gratis cashbackwebsites, maar werken volgens een ander model: leden betalen een terugkerende bijdrage in ruil voor consequent hogere cashbacktarieven en aanvullende maandelijkse voordelen. Zoals bij elk abonnement geldt of het zich terugverdient, afhankelijk van hoe vaak je via het programma winkelt.

Als iemand die regelmatig cashbacksites gebruikt, vergelijk ik doorgaans de tarieven voordat ik iets koop. Ik bekijk Complete Savings vaak als laatste, omdat ik al weet dat het cashbacktarief minimaal 10 procent zal zijn, en het ligt vaak hoger. Als andere cashbackdiensten minder bieden, weet ik meteen welke optie het beste rendement geeft.

Een recent voorbeeld was een aankoop van £75 bij Schuh. Complete Savings bood 10 procent cashback, waardoor ik £7.50 terugkreeg, terwijl andere cashbacksites 3.3 procent boden, wat slechts £2.48 zou hebben opgeleverd. Dat betekende dat ik circa £5 voordeliger uit was, enkel door te kiezen via welke site ik doorklikte voordat ik de aankoop afrondde. Bij cashbackshoppen bepaalt het tarief waarvoor je doorklikt — niet de prijs van het product — wat je terugkrijgt, en daarom is het de moeite waard om vlak voor het afrekenen even tarieven te vergelijken.

Cashback op grote aankopen en dagelijkse uitgaven

Enkele van de grootste cashbackbedragen die ik heb verdiend, kwamen uit reizen. Toen ik een vakantie boekte, gebruikte ik Complete Savings voor vluchten, accommodatie en autohuur, waarbij ik genoeg cashback verdiende om effectief een deel van de reiskosten te dekken. Ik heb ook cashback verdiend op grotere aankopen zoals kampeeruitrusting en artikelen voor woningverbetering.

Het zijn echter de kleinere, dagelijkse aankopen die de gewoonte echt vormen. Ik gebruik Complete Savings regelmatig voor boodschappenbezorging, bezorgmaaltijden en vervoerskosten. Tijdens de schoolperiode gebruik ik het zelfs bij de aankoop van treintickets voor de reis van mijn pleegkind van en naar school.

Het retailernetwerk omvat veel van de merken die ik al gebruik, waaronder Tesco, Morrisons, Sainsbury's, Boots, Just Eat, Deliveroo, Wickes, Toolstation en Premier Inn. De breedte van de retailerdekking is in de praktijk belangrijk, omdat cashback alleen bruikbaar is op uitgaven die je toch al deed — een programma levert je niets op als je gebruikelijke winkels niet in het netwerk zitten.

Sinds ik lid werd, is er geen maand geweest waarin ik de dienst niet heb gebruikt. In werkelijkheid gebruik ik hem vrijwel elke dag.

Cashback voor je laten werken

Complete Savings heeft een maandelijkse lidmaatschapsbijdrage, maar ik heb altijd aanzienlijk meer terugverdiend aan cashback en voordelen dan ik aan lidmaatschap betaal. De maandelijkse bonus helpt de kosten te compenseren, en de combinatie van consequent hoge cashbacktarieven en extra beloningen betekent dat ik me nooit benadeeld heb gevoeld. Bovendien zijn het aanbod en de waarde van de voordelen veel groter dan bij de gratis alternatieven.

Voor mij is cashback simpel. Ik koop nooit iets puur omdat er cashback beschikbaar is. In plaats daarvan gebruik ik het om geld terug te verdienen op aankopen die ik toch al van plan was te doen. Dat onderscheid is de basisdiscipline die de meeste spaargidsen aanbevelen: cashback zou een teruggave op geplande uitgaven moeten zijn, geen reden om uit te geven.

Klantenservice telt

Zoals bij elke cashbackdienst kunnen er af en toe situaties ontstaan waarin een transactie niet correct wordt geregistreerd of een claim onderzocht moet worden. Dit is een bekend kenmerk van cashbackshoppen in het algemeen — tracking is afhankelijk van cookies en van de retailer die de verkoop bevestigt, zodat geweigerde of niet-geregistreerde transacties bij de werking van deze diensten horen in plaats van een uitzondering te zijn. In mijn ervaring is Complete Savings responsief en gemakkelijk in de omgang geweest wanneer ik hulp nodig had, of dat nu via e-mail (customerservice@completesavings.co.uk), telefoon (0800 389 6960) of de chatbot was.

Dat is belangrijk, want cashback is alleen nuttig als problemen snel en gemakkelijk opgelost kunnen worden. De wetenschap dat er bij nodig een klantenserviceteam beschikbaar is, geeft me het vertrouwen om het programma te blijven gebruiken.

Waarom Complete Savings voor mij werkt

Na meer dan twee jaar gebruik van Complete Savings is het onderdeel geworden van de manier waarop ik online winkel. Andere populaire spaarders, zoals Money in Mind, The Money Fix en Super Savvy Savers, plukken eveneens de vruchten.

Ik vergelijk nog steeds cashbacktarieven, omdat geen enkele dienst altijd het beste aanbod zal hebben, maar Complete Savings levert consequent enkele van de sterkste tarieven bij de retailers waar ik het vaakst winkel.

Zo heb ik precies meer dan £1,200 aan cashback verdiend sinds mijn lidmaatschap. Het is geld terug op aankopen die ik toch al zou doen, en daarom is Complete Savings zo'n waardevol onderdeel van mijn dagelijkse winkelroutine geworden.