De Filipijnse bankensector moet zorgen voor passende waarborgen om risico's die voortvloeien uit kunstmatige intelligentie (AI) te beheersen en tegelijkertijd het efficiënte gebruik ervan bevorderen. Dat stelde Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP)-gouverneur Eli M. Remolona, Jr.

Tijdens de BSP AI Summit 2026, gehouden eind juli, benadrukte Remolona dat AI de financiële sector al in staat heeft gesteld om efficiënter kredietbeoordelingen uit te voeren, fraude op te sporen en risico's te beheren. De technologie heeft de centrale bank ook geholpen bij het verbeteren van real-time nowcasting, natuurlijke taalverwerking voor sentimentanalyse en het in kaart brengen van onderlinge verbondenheid in systemisch risico.

"Naarmate we verschuiven van generatieve AI naar agente AI, zien velen van ons al de enorme voordelen van deze nieuwe instrumenten," aldus Remolona. "Jullie in de financiële sector vinden productiviteitswinst in zaken als kredietbeoordeling, risicobeheer en fraudeopsporing."

De verschuiving van generatieve AI, die inhoud produceert zoals tekst en afbeeldingen, naar agente AI, die autonoom meerstappentaken kan uitvoeren met minimale menselijke tussenkomst, markeert een belangrijke evolutie in de manier waarop financiële instellingen de technologie inzetten voor zowel klantgerichte als back-officebewerkingen.

AI biedt nieuwe kansen voor zowel consumenten als bedrijven dankzij het vermogen om complexe informatie snel te verwerken, voegde hij eraan toe.

"Hoe kan AI dan een echte impact maken? AI kan informatie met opmerkelijke snelheid verwerken. Het kan patronen herkennen, ideeën genereren en ons helpen om de slag te slaan uit complexiteit," zei Remolona.

De BSP-leider waarschuwde echter ook voor de risico's die gepaard gaan met AI en benadrukte dat de technologie een juiste governance vereist omdat deze een gevoel van richting ontbeert. Deze verantwoordelijkheid moet volgens hem worden gedragen door zowel toezichthouders als branchepartijen.

"Maar wat AI lijkt te missen, is een gevoel van richting," zei hij. "Het lijkt niet intelligent genoeg om te bepalen waar we heen willen of welke resultaten we het meest waarderen. Dat blijft onze verantwoordelijkheid."

Toezichthouders moeten er ook voor zorgen dat AI wordt gepositioneerd als een instrument dat personen en instellingen ondersteunt in plaats van vervangt, aldus Remolona.

Zijn opmerkingen komen op een moment dat financieel toezichthouders in Azië en daarbuiten worstelen met het in balans brengen van AI-gedreven innovatie tegen opkomende dreigingen, waaronder algoritmische vooringenomenheid, inbreuken op gegevensprivacy en AI-ondersteunde cyberaanvallen. Centrale banken en toezichtsautoriteiten in naburige rechtsgebieden hebben eveneens stappen gezet om AI-governancebeginselen voor hun financiële sectoren vast te stellen.

In juni publiceerde de centrale bank richtlijnen voor lokale financiële instellingen over ethische AI-adoptie, die volgens de bank moeten worden geleid door de principes van duurzaamheid, transparantie, verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en veiligheid.

De BSP heeft later een memorandum uitgegeven waarin banken en andere financiële instellingen worden verplicht om hun cybersecurity- en technologierisicobeheerraamwerken aan te scherpen tegen opkomende cyberdreigingen vanuit geavanceerde AI-systemen.

— Katherine K. Chan