Agent Link, een recruitment- en marktonderzoeksbureau uit Clearwater dat actief is in de insurance- en financiële dienstverlening, heeft de overstap naar de XpandPro-brand afgerond en zet de naam waaronder het ruim 17 jaar opereerde opzij. Het bedrijf treedt nu volledig op als XpandPro en is te vinden op xpandpro.com.

Het bedrijf introduceerde XpandPro aanvankelijk als merknaam voor zijn software en diensten en heeft nu al zijn werkzaamheden onder één naam gebracht. Volgens het bedrijf weerspiegelt deze stap de ontwikkeling en een verbredde focus op het helpen van organisaties bij het uitbreiden van hun distribatie- en producentenbestand.

Van Agent Link naar XpandPro

Agent Link werd in 2009 opgericht door Stu en Senia Gramajo en hielp ruim 17 jaar lang insurance carriers, IMOs (insurance marketing organizations), FMOs (field marketing organizations), BGAs (brokerage general agencies), adviesbureaus en regionale bureau's in contact te komen met zelfstandige insurance producers en financiële professionals. Omdat zelfstandige producers en adviseurs in het algemeen zelf kiezen met welke carriers en upline-relaties zij zaken doen, blijft het werven van hen een doorlopende taak voor de organisaties die op die distribatiekanelen leunen. In die periode voerde het bedrijf gesprekken, enquêtes en wervingsinteracties met bijna een half miljoen producers en adviseurs.

Die interactie heeft volgens het bedrijf geleid tot een diepgaande schat aan kennis uit eerste hand over de uitdagingen waar producers en adviseurs voor staan, wat zij zoeken en wat hun bereidheid beïnvloedt om nieuwe zakelijke en upline-relaties aan te gaan.

"Agent Link werd opgericht met de missie om onze klanten niet alleen meer connecties te laten maken, maar de juiste connecties — connecties die echte waarde creëren voor producers en onze klanten helpen groeien," aldus Stu Gramajo, CEO en Directeur Marktonderzoek bij XpandPro. "XpandPro geeft beter weer wie we zijn geworden, het werk dat we vandaag doen en waar we naartoe gaan."

Continuïteit in leiding en bedrijfsvoering

De rebranding laat het eigendom en de leiding van het bedrijf ongewijzigd, met Stu en Senia Gramajo die de organisatie blijven leiden. Klanten blijven met hetzelfde team werken, op hetzelfde kantoor in Clearwater en met hetzelfde telefoonnummer. Voor bestaande klanten is die continuïteit het praktische gevolg van de aankondiging: naast de nieuwe naam en het nieuwe webadres blijven de mensen en contactpunten die ze van Agent Link kenden hetzelfde.

Onder de naam XpandPro zal het bedrijf de diensten voor producer recruitment en afspraakplanning voortzetten en tegelijk zijn investeringen in recruitment intelligence, marktonderzoek en technologie uitbreiden. XpandPro blijft klanten ook helpen hun eigen wervingscapaciteiten te versterken via onderzoeksgestuurde trainingen en best practices die zijn ontwikkeld op basis van jarenlange directe contacten met producers.

"We hebben veel geleerd over wat een eerste gesprek met een producer kan omzetten in een productieve, duurzame relatie," aldus Senia Gramajo, President van XpandPro. "Een belangrijk deel van ons werk is die kennis in handen spelen van onze klanten en hun recruiters, zodat zij meer van de juiste producers kunnen contracteren en activeren."

Affinity Database wordt AffinityIQ

De overgang omvat ook de overgang van het Affinity Database-platform van het bedrijf naar AffinityIQ, wat de ontwikkeling weerspiegelt van producerdata en zoekfuncties naar een breder recruitment intelligence-platform. AffinityIQ is het middel waarmee het bedrijf zegt dat zijn verbredde focus op recruitment intelligence, marktonderzoek en technologie nu wordt geleverd.

Klanten en partners vinden XpandPro op xpandpro.com en bezoekers van agentlinkmarketing.com worden doorgestuurd naar de nieuwe site.

"Groei heeft altijd de kern gevormd van wat we doen," voegde Stu Gramajo toe. "XpandPro geeft die missie gewoon een naam."