WhatsAppは、コミュニケーション機能を拡充する中で、ブラウザベースの音声・ビデオ通話、デバイス間の通話転送、グループ通話向けの待機室、背景ノイズ抑制など、複数の新しい通話機能を導入した。

これらの更新は、通話体験を向上させ、デバイスをまたいだコミュニケーションをよりシームレスにすることを目的とした同アプリの取り組みの一環である。新機能の詳細は、火曜日にWhatsAppのグローバル責任者であるKunal Shahが紹介した。

主要な更新のひとつはブラウザ通話の導入で、これによりユーザーはWebブラウザーから直接WhatsAppの音声・ビデオ通話を発信・着信できる。

これまでWhatsApp Webでは、メッセージ送信、ファイル共有、パソコンからの会話アクセスは可能だったが、通話機能はモバイルアプリに比べて限定的だった。

今回の更新により、ユーザーはブラウザーから直接通話に参加できるようになり、デバイスを切り替える際の柔軟性が高まる。主にパソコンで作業する人にとっては、通話があるたびにスマートフォンとデスクトップを頻繁に行き来する手間を減らせる。

Also read: Privacy: WhatsApp now allows you share usernames with people instead of your phone number

この動きにより、WhatsAppはZoom、Google Meet、Microsoft Teamsのような、ブラウザベースのコミュニケーションを軸に展開しているプラットフォームに一段と近づくことになる。

同アプリはまた、通話を切断せずに進行中のグループ通話を別のデバイスへ移動できる通話転送機能も開始した。

この機能により、通話中にデバイスを切り替える必要があっても、会話を途切れさせずに続けられる。例えば、スマートフォンからコンピューターへ移っても、通話を終了したり新しいセッションを始めたりする必要がない。これは、現代のコミュニケーションツールで一般的な期待となっている、デバイス間の継続性を高めるものだ。

WhatsAppはさらに、グループ通話向けのWaiting Room機能も導入している。この機能により、主催者は参加者をグループ会話に入れる前に承認できるため、より高い管理性を持てる。これにより、招かれざる参加者が非公開の通話に入るのを防ぐ助けになる可能性がある。

加えて、通話中の音声品質を向上させるために背景ノイズ抑制機能も導入した。この機能は周囲の音を抑え、騒がしい環境や人の多い場所でも、より明瞭な会話を可能にする。

今回の更新は、WhatsAppが単なるメッセージングプラットフォームにとどまらず、コミュニケーション、生産性、ビジネス用途に関する機能を拡充し続けている中で行われた。

この数か月間、同プラットフォームはタブレット対応の拡大やコンテンツ共有機能の追加など、デバイス間での利用体験を改善するための複数の更新を導入してきた。

ブラウザ通話と強化された通話管理ツールにより、WhatsAppはデジタル通信分野でより強力な競合相手としての立ち位置を固めつつある。利用者は、さまざまなデバイス間でシームレスな体験を提供するプラットフォームをますます求めている。