Visaは、業務の合理化と効率向上を図り、業務プロセスにおける人工知能への注目を高める中で、約2,600人の従業員、つまり全世界の従業員の約7%を削減する計画です。

会社の広報担当者は火曜日、削減の対象が主にテクノロジー部門とプロダクト部門になると認めました。従業員宛てのメモで、CEOのRyan McInerney氏は、同社が将来の機会をつかみ、より広範な業界変革を主導するために適応する必要があると述べました。

McInerney氏は、AIが反復作業の合理化や製品開発の加速を通じてこの変化を後押ししてきたと述べた一方で、今回の決定の理由がAIだけではないとも説明しました。

Visaの2025年年次報告書によると、同社の従業員数は約34,100人で、前年から8%増加していました。しかし、予定されている人員削減により、より自動化された運用環境に合わせて人員を調整するVisaの総人数は大きく減少する見通しです。

この発表は、Visaが四半期決算を発表する予定の日に行われ、株価は序盤の取引で約1%上昇しました。

今回のVisaの動きは、2026年に金融テクノロジーおよび決済企業で広がる人員削減の流れの一部です。Visaの最も近い競合相手であるMastercardは今年初め、投資の再重点化戦略の一環として、全世界の従業員の4%を削減する計画を明らかにしました。

さらに、フィンテック企業のBlockは2月、従業員のほぼ半数に当たる約4,000人を削減すると発表し、今年の同業界で最も大きな再編の一つとなりました。

決済分野以外でも、2026年にはテクノロジー業界全体で数万人規模の雇用が失われています。Oracleは前会計年度に約21,000人の削減を確認しました。LinkedInは12%の売上成長を示しながらも875人を削減しました。Metaは年間売上高が2,000億ドルを超えた一方で、8,000人の削減計画を発表しました。

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こうした傾向は一貫しています。企業は利益を上げ成長している一方で、AI主導の効率化に合わせて再編を進め、技術が吸収し始めた役割からは手を引いています。

Visaは、世界200以上の国・地域で毎日数十億件の取引を処理しており、技術基盤を近代化する圧力は大きいです。決済業界はまた、リアルタイム決済ネットワーク、暗号資産ベースの決済システム、そしてはるかに少人数で運営するフィンテック企業との競争激化にも直面しています。よりスリム化しつつAI搭載能力に投資することが、同社が示す競争環境への対応です。

Reuters