TwilioのCEO、コゼマ・シップチャンドラー氏は、シニア職の面接において質問をしないこと、あるいは回答の中心が繰り返し「I（自分）」になることが、候補者の可能性を損なうと述べた。

2024年1月から最高財務責任者を務めた後に最高経営責任者として370億ドル規模のテクノロジー企業Twilioを率いるシップチャンドラー氏は、Fortuneに対し、シニア採用の面接は大半が45分間で夕食を囲みながら行われると語った。すでに必要な資質を示した候補者は、その後、会社や経営陣と上手く協働できるかどうかが評価されるという。

「私にとって最大の危険信号は、面接の終盤に質問をしない人です」とシップチャンドラー氏は述べた。最後の15〜20分間、候補者には役割、会社、協働のあり方、相性、企業文化などについて質問する機会を与えるという。

「質問がひとつもなければ、面接している仕事、会社、協働の仕方、相性、文化といったものへの好奇心に大きな疑問符が付くことになります。それはかなり大きな危険信号です」

なぜシップチャンドラー氏は「I」に注目するのか

質問を用意してきた候補者であっても、面接の残りの時間で「I」を使いすぎれば別の懸念を生む可能性がある。求職者は「we（私たち）」に頼りすぎないようによく助言される。「we」ばかりでは自分の貢献が受動的に聞こえる可能性があるためだ。しかしシップチャンドラー氏は、エピソードを「I」や「私が責任者だったとき」といった表現で始めることが続くと、候補者がチームプレーヤではない、あるいは真のリーダーではないことを示唆しうると述べた。

「それはリーダーシップをあまり上手く示していないと思います。私がやることは簡単です。人は私の言うことを聞くべきだからです。命令を下せば、理想的には従ってもらえます」

「しかし難しいリーダーシップは、自分が指揮権を持っていないときです。データ、情熱、カリスマ性、説得によって、どうやって人を動かすのか。私はそれを試そうと本当に心がけています」

こうした発言は、型破りな採用テストに関する一連の報道に加わるものだ。あるCEOはすぐに勤務開始できると述べた候補者を拒否したと報じられ、別のCEOはコーヒーカップのマナー試験に不合格の人は採用しないという。

候補者が尋ねるべき3つの質問

質問をしないことは、CEOではなく採用担当マネージャーやリクルーターと面接するジュニア職の応募であっても問題になり得る。Metaの元グローバル人材責任者で、現在はクリエイティブエージェンシーFigure 8の最高人事責任者を務めるジェン・ブシャール氏は、Fortuneに対し、質問がないことは無関心のシグナルになり得ると語った。

「面接は双方向の経験です。私が候補者を知ると同時に、候補者にも役割、会社、文化、さらには配属になるかもしれないチームについて知ることに好奇心を持ってほしいのです」とブシャール氏は述べた。

同氏は、緊張した面接の最後にひらめきを頼りにするのではなく、事前に質問を準備しておくことを推奨している。過去の面接で印象に残った質問には次のようなものがある：

• あなたが今解決しようとしている最も難しい問題は何ですか？ チームが解決できていない問題は何ですか？ そして、それはなぜだと思いますか？
• チームの強み上位3つは何ですか？ この人がそのチームの強みにどう加わると思いますか？
• 経営陣は最近、従業員からのフィードバックに基づいて何を実装しましたか？

職務内容やオフィス勤務の頻度といったトピックは、多くの場合、面接の序盤で自然に話題になるため、ブシャール氏によれば、最後の質問では課題、チームの力学、組織が従業員の意見にどう対応するかを掘り下げることができるという。

夕食面接で雇用主が観察する可能性のあること

シップチャンドラー氏によれば、夕食での面接は一般的に、履歴書がすでに職務要件を満たしているシニア候補者に限られるという。その段階では、焦点は相性、協働関係、そして正式なオフィス環境の外での候補者の振る舞いに移る。

「その時点で資格はすべて満たしています。問題は、相性があるかどうかです。私たちは上手く協働できるでしょうか？」と同氏は述べた。

「ビジネスだけでなく、楽しい時間でもあるべきです。仕事以外の興味は何ですか？ もちろん批判するつもりはありませんが、そのことについても会話できますか？」とシップチャンドラー氏は付け加えた。

リクルーターらはFortuneに対し、雇用主は食事中に候補者の発言以上のものに注目する可能性があると語った。観察の対象となりるのは、注文する速さ、他の人が着席するのを待ってから席に着くかどうか、注文する品目の価格などだ。

ある経営者は、味見する前に塩をかける人は採用しないとされ、その行動を辛抱強さの欠如の兆候と見なしているという。また、『チームの機能不全』の著者でもあるコンサルタントのパトリック・レンシオニ氏は、X上で、候補者を朝食に招き、その反応を見るために密かに店員に注文を間違えるよう頼むCEOを知っていると述べた。

「ほとんどの人は普通の面接では演技ができます」とパトリック・レンシオニ氏は書いた。「本当の姿が表れるような面接の仕方をすべきです」

この記事の翻案は2025年9月10日にFortune.comで初掲載された。原文はFortune.comで公開されている。