Tinubuは、専門保険業界向けエンタープライズソフトウェアプロバイダーとして、専門保険向けアプリケーション用のAIネイティブ・プラットフォームTinubu Skyeにおける会話型コンフィギュレーションの一般提供を開始したと発表しました。この機能はTinubu Skye v11で提供され、現在21社のエンタープライズ保険会社、31の保険種別で本番稼働しています。

新機能により、ビジネスチームは平易な言葉で必要なアプリケーションや変更を記述し、プラットフォームがコンフィギュレーションを生成、本番稼働前にTinubuの専門家が検証します。同社はこのリリースを4つの中核機能として位置づけています。会話によるコンフィギュレーション、数週間での新製品・チャネル・ワークフローの立ち上げによる意図から本番までの高速化、専門家承認・バージョン管理・エンドツーエンドの監査可能性による設計段階からのガバナンス、そして引受・販売・ポリシー管理・クレーム処理全体での利用可能性です。

会話型コンフィギュレーションが求められる理由

専門保険はカスタムアプリケーションに依存しており、手書きであれAI生成であれ、カスタムコードの量は増え続けています。製品・引受方針・販売モデルは従来のプロジェクトサイクルよりも速く変化し、AIは企業のガバナンス下で本番に到達して初めて実用になります。会話型コンフィギュレーションはこの変更を標準化します。ビジネス側が記述し、プラットフォームが構成し、本番前に専門家が検証する流れです。

Tinubu Skyeは、保険会社やMGAの専門保険ビジネスを支えるアプリケーション（引受インテーク、販売、ポリシー管理、クレーム処理）を稼働させます。これらは既製製品では保険種別への適合が難しい領域です。MGA（マネージング・ジェネラル・エージェント）は委任権限のもとで保険会社に代わって引受・管理を行います。同プラットフォームは26年以上の専門保険経験をもとに築されています。

従来は専門家がプラットフォームのデザインツールでこれらのアプリケーションを構成していました。会話型コンフィギュレーションは最初のステップをビジネス側に移します。ラインを担当するチームが変更を記述し、プラットフォームがコンフィギュレーションを生成し、Tinubuの専門家がレビューしてリリースします。

同社によれば、最大の効果は構築コストだけでなく、アプリケーションをライフサイクル全体で運用するコストにあります。新製品・新チャネル・新地域は数週間で本番稼働できます。引受方針や価格設定ルールは市場の動きに応じて調整でき、規制変更は発効時に組み込めます。引受・製品・クレームの各責任者が変更を定義し、ITはアーキテクチャ、統合標準、監査記録の管理を維持します。ビジネスチームが変更を開始し、ITと監査が監視を保つこの分担こそ、設計段階からのガバナンス要件が機能する部分です。

各コンフィギュレーション済みアプリケーションの基盤

Tinubuは、本番環境で実証済みのパターンから組み立てられるため、出力は本番品質であると説明しています。Tinubu Skye v11には以下が含まれます。

• 専門保険コンフィギュレーションパターン： データモデル、レーティングロジック、紹介構造、ドキュメントライブラリ、規制パターン。Political Risk、Surety、D&O（取締役賠償責任）、A&H、Marine、Cyber、E&S（エクセス・アンド・サプラス）などの保険種別の保険会社実装でラインごとに構成されています。
• 専門家による検証と監査証跡： 本番前の人間による承認、すべての変更はバージョン管理され、規制当局や監査人による再構築が可能です。
• 傷害・疾病保険（Accident & Health）向けエージェンティック引受ワークベンチ： AIエージェントがすでに本番稼働しており、医療文書分析と適格性検証を処理しています。プラットフォームのAIの適用範囲がコンフィギュレーション生成にとどまらず、実際の引受業務にまで及んでいることを示す事例です。
• APIファーストのランタイム： AWSホスト型、ゼロトラストセキュリティとSSOを備え、Lloyd's ATLAS、Verisk、D&B、Creditsafe、Guidewire、Duck Creek、Salesforce、Power BIとの統合を提供します。

ビジネスチームが構成できるアプリケーション

• 引受インテークとトリアージ： デジタルインテーク、AIデータ抽出、エンリッチメント、引受方針に基づくルーティング、SLA管理。
• MGA複数保険会社ポータル： カバーホルダーのオンボーディング、委任権限、キャパシティルーティング、ボルドロー処理（カバーホルダーが取り扱った業務を保険会社に報告する定期的なレポート）を、単一のコンフィギュレーションからチャネルごとに異なる体験として提供します。
• 販売と組込み保険： ホワイトラベル、APIファーストのジャーニーで、リアルタイムのレイヤードプライシングと、引受方針内リスクの即時発行を実現します。

レームのトリアージとポリシー管理も同じ基盤で動作し、すべてのアプリケーションは1つのエンタープライズランタイム上で稼働します。アプリケーションは、NAIC（全米保険コミッショナー協会）や保険専門格付会社AM Bestの期待を含め、各市場が求める基準に適合するよう構成できます。

顧客の視点

Tinubuの長年の顧客であるKEV Segurosは、Tinubu Skye上で100以上の製品を15社以上のチャネルパートナーで展開し、年間900万件の保険証券を発行しています。

「KEV Segurosでは、製品を進化・立ち上げ・調整できる速度がビジネスを左右します。保険はまさに購入の瞬間に販売するからです。Tinubu Skye上で稼働することで、以前よりもはるかに短い時間で新製品を立ち上げ、パートナーの登録も以前の半分の時間で、全国規模で行えるようになりました。社内において、Tinubuはパートナーとして、プラットフォームの立ち上げと進化のたびに驚かせてくれる存在です」と、KEV SegurosのCOO、Eduardo Viegas氏は述べています。

「保険会社はもはやソフトウェア開発を購入しているのではありません」と、Tinubuの米州責任者Vinod Kachro氏は述べています。「Tinubu Skye v11の会話型コンフィギュレーションにより、リスクを理解している人々が必要な変更を記述すれば、プラットフォームがそれを構成します。そのたびにプロジェクトを立ち上げる必要はありません」

会話型コンフィギュレーションはTinubu Skye v11を利用中の顧客にすぐに提供されており、2026年第4四半期までに追加機能が計画されています。会話型モデルが同プラットフォームの専門保険ワークフローのどこまで及ぶか、注目すべきロードマップです。

出典：Globalfintechseries