ロンドンを拠点とするスタートアップTiltは、出品者がリアルタイムオークションを配信し、視聴者がスニーカーやデザイナーウェアから美容アイテム、家電、コレクションアイテムまで幅広い商品に入札できるライブストリームマーケットプレイスを構築しました。購入者は静的な商品一覧を閲覧する代わりに、出品者と直接交流し、ライブ配信中に質問し、テンポの速いオークションで競い合います。

このプラットフォームはすでに新世代のZ世代起業家を育んでいます。共同創業者のNeil ShahはFortuneに対し、祖母の寝室で始め、数ヶ月以内に10万ドル以上に事業を拡大した17歳の出品者の事例を語りました。「それは、人々がゼロから100になれるようなものを実際に構築したことの真の証明です」とShahは述べています。

もう一人の出品者である22歳のMaddieは、健康上の課題を抱えながらプラットフォームで全职のビジネスを構築しました。耳が聞こえず、線維筋痛症を患っているMaddieは、ニッチなストリートウェアブランドを販売しています。当初「5桁後半」の月間売上に達した後、6月には10万ドルを突破したと共同創業者らは述べています。

これらの事例は決して特例ではありません。別のスニーカー出品者が月間約26万ドルの売上を上げていると同社は発表しています。出品者はストリーム上でほぼ何でも出品でき、グローバルな入札市場にアクセスできます。

Z世代のソーシャルコマースへの賭け

Tiltの成長は、エンターテインメントとショッピングがますます交差するソーシャルコマースにおける広範な変化を反映しています。ライブコマースは近年中国で急成長しており、Taobao LiveやDouyinなどのプラットフォームが商品配信を年間数千億ドル規模の主要な小売チャネルに変えています。欧米市場ではこのモデルの導入が遅れていましたが、米国と英国でのTikTok Shopの拡大は成長の勢いを示しています。

Tiltは、米国で成長勢いをつけているカリフォルニア拠点のライブショッピングアプリWhatnotに加わる存在です。Whatnotはインタラクティブなショッピング体験への需要が高まる中、アジア以外で最大級のライブショッピングマーケットプレイスの一つに成長し、数十億ドル規模の企業価値評価を獲得しています。

TiltはWhatnotと同様に、オークションとそれが生み出す緊急性を重要な要素と見なしています。

「オークション形式がこれほど強力であることは間違いなく驚きでした」と共同創業者のAbhinavan ThanendranはFortuneに語りました。「これまではeBayのオークションがありましたが、本当にエキサイティングなものではありませんでした。ここでは、オークションに対する買い手のエンゲージメントが信じられないほどです。」

このコンセプトは、小売店舗が閉鎖を余儀なくされたCOVID-19のパンデミック時に生まれました。Thanendranは、店舗がロックダウン下でも事業を継続できる方法を模索し、ライブストリームシステムを含む解決策を考えました。

「店主が自分の店の中からライブ配信して、人が持っているものを見せ、そして人が取りに来られるようにすればいいのではないかと思いました」と彼は述べています。「時間が経つにつれて、これが単なる店舗にとどまらないことがわかりました。」

そのアイデアはTiltへと発展し、2023年に正式にローンチしました。現在、このマーケットプレイスはアパレル、スニーカー、ラグジュュアリーアクセサリー、トレーディングカード、スポーツ記念品、時計、美容製品、食品・飲料、クリアランス商品を含む複数のカテゴリでライブオークションを開催しています。一部の出品者は清算在庫を専門とし、電子レンジ、冷蔵庫、ノンフライヤーなどの家電を提供し、そうでなければ埋立地に廃棄される可能性のある商品を販売しています。

AIによる競争上の差別化

Tiltは、共同創業者らによると、プラットフォームに直接組み込まれたAIシステムを通じてWhatnotなどの競合と差別化を図っています。このアプリはAIを使用してライブストリームからアイテムをスキャン、調査、リスト化し、100万人以上の購入者ベースで検索可能にしています。

「今ではマルチレイヤーAIのようになっています。マルチモーダルで、マルチレイヤーで、多くの異なるAIモデルが互いに重なり合い、最終的な結果を導き出しています」とShahは述べています。「状態を理解するモデル、価格を理解するモデル、ブランドを理解するモデルです。」

このシステムは約90%の確率で商品を正しく識別するとShahは述べています。出品者はオークション開始前にエラーを修正でき、その修正は将来のAIモデルのパフォーマンスを向上させるためにシステムにフィードバックされます。

「商品に対してどれだけ編集が行われたかを確認することで検証し、モデルをより良く調整しています」と彼は述べています。

共同創業者らは、これらのツールが参入障壁を下げ、経験豊富なリセラーだけでなく誰もがプラットフォーム上でビジネスを構築できるようにすると主張しています。

AIパイプラインの開発には大きな課題がありました。「最も驚いたことの一つは、出品者がリスト化することをどれほど嫌がっているかです」とShahは述べています。「そこで、私たちは最初からこの問題を解決しようとしました。私たちは基本的に多くのモデルを構築するために膨大な研究開発を投じました。」

TiltはBalderton Capital、Earlybird、Seedcamp、TQ Ventures、そして最近ではセカンドハンドマーケットプレイスVintedの投資部門であるVinted Venturesを含む投資家から約5,000万ドルを調達しました。欧州最大規模のリセールプラットフォームの一つを運営するVintedからの出資は、ライブストリームを販売チャネルとして活用しようとする確立されたセカンドハンドプレーヤーの関心の高まりを示しています。

共同創業者らは、ライブショッピングがコレクターやリセールコミュニティの枠を超えて広がると考えています。彼らは動画がEコマースの主要なインターフェースになると予想しています。

「商取引の未来全体が動画とライブストリームに変わっていくと考えています」とThanendranは述べています。「伝統的な小売業者であれ、リセールマーケットプレイスであれ、媒体は変わっていくでしょう。」

この記事はFortune.comで最初に掲載されました。