TikTok、Perez Hiltonの自傷行為ライブ配信の削除遅延をモデレーターのミスと認める
重要ポイント
- •TikTokは、Perez Hiltonが自傷行為を行っているライブ配信の削除遅延を人間のモデレーションミスに起因するものとした。
- •視聴者からの緊急通報を受け、法執行機関がHiltonのマイアミの自宅に危機対応チームを派遣した。
- •Hiltonは地元の病院へ搬送され、フロリダ州のベーカー法に基づく強制的な精神鑑定の適用を受けた。
- •TikTokはその後Hiltonのアカウントを凍結し、複数の後続ライブ配信の試行をそれぞれ90秒以内に削除した。
- •本件は、生命に関わるイベント中にリアルタイムの動画コンテンツを監視する際のプラットフォームの課題を強調している。

本記事は自殺について言及しています。あなた自身や身近な方が自殺を考えている場合は、全米自殺予防ライフライン(National Suicide Prevention Lifeline)まで988または1-800-273-TALK(8255)へご連絡ください。
TikTokは水曜日、セレブリティブロガーのPerez Hiltonが自傷行為に及んでいるように見えるライブ配信の削除が遅れた原因について、モデレーターのミスであったことを明らかにしました。
このライブ配信により視聴者から複数の緊急通報が寄せられ、法執行機関の担当者が火曜日の夜にHiltonのマイアミの自宅へ急行しました。
Miami-Dade郡保安官事務所は、Hiltonが「安全に保護され、Miami-Dade Fire Rescueにより地元の病院へ搬送され、現在医療処置を受けている」ことを確認しました。
TikTokの広報担当者はFOX Businessに対し、当該ライブ配信は開始から数分以内にフラグが立てられたものの、モデレーションのミスにより即時削除が妨げられたと述べました。同社は法執行機関に速やかに通報し、当該コンテンツがプラットフォームのコミュニティガイドラインに違反していたとしています。この事件は、TikTokやその他の主要プラットフォームが直面する継続的な課題、すなわちコンテンツが展開されるにつれてリアルタイムで評価を行い、人間のレビュー担当者が潜在的に生命に関わる状況について迅速な判断を下さなければならないライブ動画のモデレーションの難しさを浮き彫りにしています。
TikTokによると、Hiltonによって試みられたその後の複数のライブ配信はそれぞれ90秒以内に削除され、彼のアカウントはプラットフォームから凍結されました。
事情に通じた情報筋はFox News Digitalに対し、Hiltonが強制的な精神鑑定を認めるフロリダ州のベーカー法(Baker Act)の適用を受けたと述べました。同情報筋は彼が「全身に傷や切り傷があった」と述べています。
フロリダ州法において、正式名称をフロリダ精神保健法(Florida Mental Health Act of 1971)というベーカー法は、精神保健上の危機的状況にある個人を、通常最大72時間続く緊急精神鑑定のために指定受入施設へ搬送することを可能にするものです。
「彼は生きています」と同情報筋は付け加えました。「全身に表在性の切り傷があります。」
Hiltonの家族とマネジメントチームは水曜日の早い時間に、彼の入院に関する声明を発表しました。
「Perezを案じ、多くの方から連絡をいただき、圧倒的な愛、支援、そして祈りの寄せに深く感謝いたします」と声明には記されました。「Perezが医療ケアを受けていることを確認できます。現在、私たち家族の焦点は彼の健康と安寧にあります。この困難な時期において、Perezおよび家族のプライバシーを尊重していただきますようお願い申し上げます。」
「更新情報をお伝えできる際には、できる限り早く皆様にお知らせいたします」と声明は締めくくられました。「ご理解とご同情、そして継続的な支援に感謝いたします。」
Miami-Dade郡保安官事務所は、危機対応ユニット(Crisis Response Unit)および認可を受けた精神保健専門家が現場へ対応し、Hiltonの家族に支援とリソースを提供したと述べました。
保安官事務所の広報担当者は、副官らが火曜日の夜に「ソーシャルメディア上で自傷行為をライブ配信している個人」に関する複数の通報を受けたと述べました。
「副官らは直ちに対象者の住居を特定し、現場で家族と面会した上で、彼が屋内に一人であることを確認しました」と同広報担当者は述べています。
「精神保健上の危機的状況にある、または自傷行為をactivelyに行っている個人に関わる多くの事案において、副官らは時間と距離、そしてコミュニケーションの機会を生み出すことでデエスカレーションを優先します」と声明は続けました。「他者への直接的な脅威がない限り、状況を落ち着かせ、危機介入のテクニックを活用することで、警官との発砲を伴う自殺の発生可能性を低減し、対象者、副官、および一般市民の負傷リスクを最小限に抑えることができます。」
本名をMario Armando Lavandeira Jr.というHiltonは、2004年にセレブリティゴシップサイトを立ち上げた後に知名度を高め、インターネットで最もよく知られるエンターテインメント評論家の一人となりました。視聴者が緊急通報サービスへ迅速に連絡したことは、ライブ配信される危機的状況を視聴する人々が法執行機関にとって非公式な早期通報のメカニズムとなりつつある傾向を反映しており、TikTok、Meta、YouTubeを含むプラットフォームが安全プロトコルにおいて考慮しなければならない動態となっています。
Fox News DigitalのChristina Dugan Ramirezが本記事の取材に協力しました。