コミュニティ系金融機関向けデジタルバンキングソリューションのプロバイダーであるBankjoyは、テネシー州の教育者とそのコミュニティにサービスを提供する1950年設立のナッシュビル拠点のクレジットユニオン、TEN Credit Union（TENCU）が、Bankjoyをデジタルバンキングプラットフォームとして選定したと発表しました。TENCUはCorelationのKeyStoneコアへの移行と同日にBankjoyを稼働させる予定で、会員は単一の調和のとれたコンバージョンを通じて、新しいコアと新しいデジタルバンキング体験へ移行することになります。発表時点で具体的な稼働日は明らかにされていません。

この一体的なタイミングは、TENCUの経営陣が発表で強調した優先事項を反映しています。すなわち、新しいコアの稼働開始時点からデジタルバンキングが完全に機能している必要があるという点です。コアシステムは金融機関の口座・取引処理の基盤であり、デジタルバンキングが残高や会員データを依存する階層です。このため、タイミングが極めて重要になります。

「KeyStoneへ移行するクレジットユニオンは、コアをすでに理解しているデジタルパートナーを求めています。その経験こそが、リアルタイムの不正防止や、会員が資金をより有効に活用できるツールとともに、TENCUに提供する価値です」と、BankjoyのCEOであるMichael Duncan氏は述べました。

本契約に基づき、TENCUの会員はBankjoyの個人・法人向けデジタルバンキングの両方を利用でき、同社のリアルタイム多層不正防止プラットフォームであるFraudSenseによって保護されます。公開には、Veleraとの緊密な統合による高度なカード管理機能も含まれます。また、Bankjoyの金融ウェルネスプラットフォームであるJoyCompassと、Plaidを活用した口座確認・アグリゲーション機能も契約の一部であり、稼働後に有効化できます。これらの追加サービスがいつ稼働するかは、発表では明らかにされていません。

KeyBridgeによる直接統合

発表によると、BankjoyはCorelationのKeyBridge APIを通じてKeyStoneと直接接続しており、Corelationのベンダー認証プログラムで認証を受けた最初のフィンテック企業です。この直接統合により、TENCUは初日から新しいコア上でデジタルバンキングを稼働させることができ、後の2回目のデジタルコンバージョンを計画する必要がありません。

「コアのコンバージョンは、クレジットユニオンが取り組む最も重要なプロジェクトです。会員は私たちがこれを正しく実することを信頼しており、デジタルバンキングは初日から利用できる状態でなければなりません。後回しにするわけにはいきません」と、チーフ・イノベーション・オフィサーのMichael Roussel氏は述べました。「BankjoyはKeyStoneとシームレスに連携することが実証されており、TENCUの優れたパートナーであるだけでなく、会員に最高の体験を提供してくれると確信しています」

「TENCUは75年以上にわたりテネシーの教育者とそのコミュニティにサービスを提供してきており、次の章のためにBankjoyを選んでいただいたことを光栄に思います」とDuncan氏は付け加えました。「KeyStoneへ移行するクレジットユニオンは、コアをすでに理解し、何度も稼働実績のあるデジタルパートナーを求めています。その経験こそが、リアルタイムの不正防止や、会員が資金をより有効に活用できるツールとともに、TENCUに提供する価値です」

測定可能なエンゲージメント向上

TENCUは、BankjoyとCorelationのKeyStoneコアを組み合わせる拡大中のクレジットユニオンのグループに加わります。発表によると、両システムを併用しているクレジットユニオンでは、会員エンゲージメントの測定可能な向上が見られています。CommunityWide Federal Credit Unionでは、JoyCompassで予算を作成した会員の91.8%が3ヶ月後もデジタルバンキングを継続利用していたのに対し、支出分析を利用しなかった会員では66.4%でした。TENCU自身の稼働後のエンゲージメント数値は、コンバージョン完了後に測定可能となります。

さらに多くのクレジットユニオンがKeyStoneを選択しています。Corelationは今月初め、合計資産額54億ドルを超える6つのクレジットユニオンが2026年第3四半期に同コアを選定したと報告しました。