スターバックスのコーヒーが、中国第2の航空会社である中国東方航空のファーストクラスおよびビジネスクラスのキャビンで提供されることになりました。

スターバックスとネスレによるグローバルコーヒーアライアンスの下で結ばれたこの契約により、同航空のエコノミークラスでも引き続きネスレ製品が提供されます。

グローバルコーヒーアライアンスは2018年に締結されたもので、ネスレがスターバックス店舗外でスターバックスのパッケージコーヒー製品を販売する権利を取得しました。この契約により、ネスレはスターバックスの消費者向けおよびフードサービス向け製品を世界的に展開するライセンスを得ており、航空会社などのチャネルもこの枠組みに含まれています。

中国東方航空の担当者は、ファーストクラスとビジネスクラスへのスターバックスコーヒーの導入について、同社の既存のコーヒー提供の自然な進化であると述べています。

「今回のプレミアムキャビンでのコーヒーアップグレードは、中国東方航空、ネスレ、スターバックスの3社の協業の糸が結実したものです」と同担当者は述べています。「中国東方航空とネスレの16年にわたる提携の基盤から、中国の航空チャネルにおけるスターバックス初の機内コブランド展開に至るまで、プレミアムキャビンの乗客の皆さまには、スターバックスのクラシックなアラビカコーヒーをお楽しみいただけます」

中国東方航空は年間約1億5000万人の旅客を運び、約800機の機材で160の市場の1000以上の目的地に就航しています。スターバックスにとって、この機内展開は、米国以外で最大級の市場である中国でのチャネル戦略を、小売店舗の枠を超えて拡張するものです。

同航空はすでにスターバックスと既存の関係を築いており、スターバックスリワードと中国東方航空の頻繁搭乗プログラムの会員は2025年からアカウントを連携できるようになっています。

スターバックスのグローバルチャネル開発責任者デビッド・ハンソン氏は、この提携の規模がスターバックスに大きな消費者露出の機会をもたらすと述べています。

「昨年発表されたスターバックスと中国東方航空の協業は、コーヒーと旅が消費者にとって交差する新しい体験を切り開きました」とハンソン氏は述べています。「このパートナーシップは、スターバックス、ネスレ、中国東方航空の補完的な強みの証です。スターバックスの『人のつながり』の体験を3万フィートの空へ広げ、中国東方航空の乗客にお届けできることを嬉しく思います」

航空各社は旅客を引き付けるためのプレミアム化の手段としてコーヒーの活用を続けており、ラバッツァ、スタンプタウン、ピーツコーヒーなどのブランドも最近、世界各地の航空会社との提携を結ぶか拡大しています。