グランドハイアット・マニラ、Mastercard、シンガポール航空が「Culinary Connections」ダイニングプロモーションを開始
重要ポイント
- •シンガポール航空は路線ネットワークを拡大し、マドリードと杭州への就航、シドニー新空港からの運航開始、ガトウィック空港経由のロンドン便増便を実施している。
- •Culinary Connectionsプロモーションは3つの参加方法を提供しており、Mastercardのeチケット保有者向けの「Dine for 2, Pay for 1」特典やKrisFlyerマイルでの交換枠が含まれる。
- •1名のグランプリ当選者にはシンガポール航空ビジネスクラス往復航空券2名分とグランドハイアット・シンガポールでの2泊滞在が贈られ、電子抽選は10月9日に実施予定。
- •このプロモーションは、プレミアムキャリアがライフスタイルや料理体験を活用してフライト以外でも旅行者とのブランドエンゲージメントを強化する業界全体のトレンドの一環である。
- •今年創立60周年を迎えたシンガポール航空は、来月フライト割引や宿泊バウチャーを提供するオンライン旅行フェアを開催予定である。
グランドハイアット・マニラの「The Grand Kitchen」は、Mastercardおよびシンガポール航空と提携し、シンガポール航空の拡大した路線ネットワークを紹介するダイニングプロモーション「Culinary Connections」を10月5日まで開催します。このコラボレーションは、プレミアムキャリアがライフスタイルや料理体験を活用して、フライト以外でも旅行者とのブランドエンゲージメントを深めるという成長トレンドを反映しています。
8月6日にThe Grand Kitchenで開催された発表イベントで、シンガポール航空 フィリピン総責任者のLiwei Tai氏は、同社が現在マドリードと杭州に就航し、シドニーの新空港から運航していることを述べました。また、ガトウィック空港経由でロンドンへのフライトを増便しています。マドリードおよびガトウィックへの追加は、シンガポール航空のヨーロッパ路線拡大における重要な一歩であり、スペインへのアクセスを拡大するとともに、既存のロンドン・ヒースロー空港便を補完するものです。
「ネットワークに多くの新しい行き先が加わりました」とTai氏は述べました。
プロモーションを象徴する3つのフィーチャー料理は、いずれも地域または近隣の行き先からインスピレーションを得ています。東南アジアのOtak-Otak（魚をスパイスとココナッツミルクで和え、バナナの葉で包んだもの）、Mee Pok（酸味と辛さのあるソースで和えた中華卵麺で、きのこ、もやし、牛そぼろ、イカボールをトッピング）、そしてOctopus Adobo（タコにニンニク風味の醤油・酢ソースとインドネシアの辛いサンバルを添えたもの）です。その他のビュッフェステーションでは、パエリアや、シンガポールの人気料理である海南鶏飯も提供されました。
Tai氏は、航空会社のカスタマーエクスペリエンスが機内サービスにとどまらないことを強調しました。「重要なのは機内で起こることだけではありません」と同氏は述べました。「シンガポール航空が目指しているのは、お客様が地上にいるときにも喜んでいただけるようにすることです。」
「異なる国の、異なる料理の食べ物があるとき、それが他の場所へ旅行したい、どんな場所か見てみたいというインスピレーションになれば」と付け加えました。
プロモーションにはインタラクティブな要素も含まれており、ゲストが旅先で味わいたい料理を書き込む大きな地図が用意されています。Tai氏自身は、ベトナムのフォーを一杯味わいたいだけだと語りました。
Tai氏によると、シンガポール航空は今年初めに創立60周年を迎えました。来月には、フライトだけでなく海外滞在向けのバウチャーや割引も含めたオンライン旅行フェアを開催する予定です。このキャンペーンは、フィリピンのアウトバウンド旅行が引き続き強含みする中で展開されており、シンガポールはフィリピン人旅行者の間で一貫してトップの行き先として位置づけられています。
顧客は3つの方法でThe Grand KitchenのCulinary Connections料理を体験でき、二人様分のシンガポール往復旅行を含む賞品が当たるチャンスがあります。
プロモーション期間中にMastercardで購入した対象のeチケットを提示したシンガポール航空の顧客は、「Dine for 2, Pay for 1」の特典を利用でき、ランチはP2,288、ディナーまたは日曜ランチはP2,988で楽しめます。このプロモーションはまた、Mastercardが旅行ブランドと提携してカード会員に独占的なライフスタイル特典を提供するという、より広範な戦略をも反映しています。
KrisFlyer会員はマイルを使用してダイニング体験を交換でき、Mastercardを利用してリフレッシュメントをカクテルまたはモクテルにアップグレードするオプションもあります。会員はKrisFlyerExperiences.comにアクセスし、ランチは4,500 KrisFlyerマイル、ディナーまたは日曜ランチは5,500 KrisFlyerマイルでCulinary Connectionsプロモーションを交換できます。この体験を利用するには、KrisFlyer会員はThe Grand Kitchenで会員資格を提示し、Mastercardで支払います。
Culinary Connectionsの顧客は独占的なラッフルにも参加できます。5名の当選者にはそれぞれグランドハイアット・マニラのキングベッド1泊滞在が贈られます。さらに1名のグランプリ当選者には、マニラまたはセブとシンガポール間のシンガポール航空ビジネスクラス往復航空券2名分、およびグランドハイアット・シンガポールでの2泊滞在が贈られます。当選者は10月9日にグランドハイアット・マニラにて電子抽選で選ばれます。
お問い合わせおよびご予約は、8838-1234またはメール manila.grand@hyatt.com までご連絡ください。— JLG
