Sercoの最高経営責任者アンソニー・カービー氏は、同社が予想を上回る通期前半の業績を発表し、今後の契約拡大も示したことを受け、外注大手に向けられたメディア批判を強く退けた。

ロンドン上場の同社は、清掃用ゴミ収集から難民宿泊施設の運営まで幅広く手がける英国最大級の外注企業の一つであり、事業をめぐる物議を醸す報道にもかかわらず、英国で「複雑な」公共サービス契約の入札を続ける方針を維持していると述べた。英国政府向け公共サービスを何十年にもわたって提供してきたSercoは、民間受託業者が機微な国家機能を担うべきかをめぐる長年の議論の中心にあり、この議論は、歴代政権がサービス品質を維持しながらコスト削減を目指す中で一段と激しさを増している。

カービー氏は、左派寄りの政治関係者にとって必読となっているNew Statesman誌で、Sercoを含む企業への政府外注が英国が「制御を失った」ことを示し、「national failure」の状態にあるとする「すべての非難」を退けた（New Statesman cover story）。

同誌の6月の表紙記事は、Andy Burnham氏が勝利したMakerfield補欠選挙の1週間前に掲載され、英国のインフラと移民問題をSercoへの外注に結び付けた。

同社はまた、Reformが政権を獲得した場合、受託業者が国外退去計画への支援を拒否するという報道をめぐり、Reformの内務担当報道官Zia Yusuf氏から非難を受けた。ユスフ氏はSercoを「duly-elected government of the UK」に対する「alternative power base」になっていると非難した（City AM）。これに対し同社の報道担当者は、Sercoは「政治的立場」を取らず、今後も移民関連サービスを提供し続けると述べた。

カービー氏は、木曜朝に好決算を発表し株価が5％超上昇した同外注企業が、自社事業への批判が誤っていたことを証明したと主張した。同氏は、英国で600件の見習い制度を提供していること、また地域契約における雇用の90％が周辺コミュニティから生まれていることを挙げた。

「私たちは、あらゆる[批判]に対して反論してきました」とカービー氏は述べた。「英国で、複雑でミッションクリティカルなサービスを提供している当社の人々の仕事を非常に誇りに思っています。多くのケースで、申し上げたように、私たちは反論してきました。」

Sercoは「負の見出し」に慣れている

カービー氏はさらに、Louise Haigh氏が主導した最近の調達改革を称賛した。Haigh氏はBurnham氏の「chief government enforcer」とされ、入札企業に対し、net zero規則の順守、現代奴隷制への対処、平等推進よりも、地域での雇用創出を重視するよう促している（City AM）。

リバプール出身の同氏は、この問題は自分にとって「personal」だと述べ、英国で「most deprived area of the country」の自治体住宅で育ったと説明した。

同氏はさらに、「人々に前進し、人生で成功する機会を与えることが、地域社会でサービスを提供する上での本当に中核です」と述べた。

Yusuf氏の批判や、不法移民対策を巡るReformの急進的政策について問われると、カービー氏は、Sercoには「倫理とコンプライアンスに関して取締役会が定めた厳格な基準」があると答えた。

「私たちはすべてを独立して判断しています。私たちは、正しいことをすることが正しいからという理由で、それを実行することに基づいて築かれた組織です」と同氏は述べた。

木曜日、FTSE 250銘柄の同社は、防衛やその他の地域サービス分野で追加の契約機会が生まれており、潜在的な新規受注のパイプラインはさらに128億ポンドに拡大したと発表した。

通期前半の売上高は25億ポンドとなり、予想を上回った。経営陣は、保健センターの運営から防衛施設に至るまで、米国での追加受注も狙っている。Sercoはすでに売上高の相当部分を北米から得ており、防衛およびヘルスケア関連の受託事業で存在感を築いている。

Panmure Liberumのマネージングディレクター、Joe Brent氏は、Sercoは「負の見出し」に慣れており、そのような監視は「彼らにとって職業上のリスク」だと述べた。

「現実には、彼らは政府のコスト削減に寄与しています。財政が逼迫する局面では、政府は理念よりも現実的でなければならないでしょう」とBrent氏は述べた。