Rex Africaは、日常の金融サービスと、顧客の資産に関する意思決定を支援するために設計された人工知能アシスタントを組み合わせた、AI搭載の銀行プラットフォームをナイジェリアで開始した。

このプラットフォームは10月30日にサービスを開始し、顧客の金融履歴を分析し、貯蓄、投資、借入、金融リスクの管理に関するガイダンスを提供するAI搭載の金融エージェント「Rex Atlas」を搭載している。同社によると、Atlasは主に残高照会と取引を処理する従来の銀行アプリを超え、ユーザーが自身の金融習慣を理解し、個々の状況に基づいて意思決定できるよう支援するという。

今回の開始は、金融サービスへのアクセス拡大で進展を見せる一方、金融の健全性には依然課題を抱えるナイジェリアでのことだ。Enhancing Financial Innovation and Advancement（EFInA）による2026年の「Access to Financial Services in Nigeria」調査によると、正式な金融包摂は2023年の64%から2026年には73%に増加した。しかし、ナイジェリアの成人の約4人に1人しか金融的に健全ではなく、金融サービスへのアクセスが必ずしも金融的安全保障につながっていないことを示している。

Rex Africaは、このギャップの一部を解消する手段としてAIアシスタントを位置づけている。また、今回の開始により、同社はKuda、Moniepoint、OPayといった確立されたデジタルファーストのプロバイダーをすでに擁するナイジェリアのデジタル金融市場に参入することになる。

「私たちはRexを、追加機能としてではなく、銀行体験の中心にAIを据えて構築しました」と、同社の最高技術責任者Opeyemi Emmanuel氏は述べた。

同社によると、独自インフラであるRexCoreは、当初から人工知能を統合して構築された。Atlasはこのインフラの上に位置し、顧客が金融ガイダンスを受けられる対話型インターフェースを提供する。

AIアシスタントに加え、このプラットフォームは個人および法人向けに貯蓄、信用、決済サービスを提供する。個人向けには、柔軟な貯蓄向けのRexSave、定期貯蓄向けのRexVault、信用向けのRexFlex、決済向けのRexCardがある。法人は、決済を受け付けるためのRexPOSと、資金調達のためのRexCreditを利用できる。

同社はRex Microfinance Bank Limitedを通じて運営しており、同社によるとこれはナイジェリア中央銀行からライセンスを取得し、規制を受けている。マイクロファイナンス銀行業務は、中央銀行の規制枠組みにおいて、商業銀行ライセンスとは別の独立したライセンスカテゴリーである。適格な預金は、適用限度額の範囲内でナイジェリア預金保険公社によって保護されている。

Rex Africaはまた、融資事業と、口座、回収、送金をサポートするBanking-as-a-Serviceポータルを運営しているとも述べている。

同社は自身を「ナイジェリア初のAIネイティブ銀行」と位置づけ、人工知能が別機能として追加されたのではなく、銀行インフラに組み込まれていると主張している。ただし、このモデルを採用した最初のナイジェリアの金融機関であることを裏付ける独立した証拠は提供していない。

また、Rex Africaは顧客数や取引活動に関する具体的な数値を公表しておらず、開始以来、数千人の個人と数百の法人を獲得したと述べるにとどまっている。

今後の大きな試練は、AIアシスタントが、デジタルバンキングアプリですでに利用可能な基本機能を超えた、有用で信頼性の高い金融ガイダンスを提供できるかどうかにある。プラットフォームの成長に伴い、顧客の金融データの取り扱いや推奨内容の正確性も重要となるほか、初期の成長主張を裏付ける具体的な顧客数や取引数を公表するかどうかも問われることになる。