Orange GroupとKPMGが発表した「Nigeria Smartphone Study 2025」によると、OPayはナイジェリアで使用されているスマートフォンの69%にインストールされており、国内で最も広く普及している銀行・フィンテックアプリとなっています。

この数値は、調査対象となった他のすべての金融アプリを大きく上回るものであり、2位のPalmPayの29%の2倍以上です。以下、Access Bankが16%、Moniepointが14%と続き、UBAとGTBankがそれぞれ11%、FirstBankが10%、Zenith Bankが9%、Kudaが8%、そしてPayPalが7%でリストの末尾に位置しています。

報告書は、OPay、PalmPay、Moniepointをナイジェリアのスマートフォンで最も一般的な3つの銀行・フィンテックアプリと特定しており、16%のAccess Bankは4位で、伝統的銀行として最高位にランクインしています。このランキングは、フィンテックプラットフォームがナイジェリア人の日常の金融生活において、伝統的銀行と並んでどれほど深く定着しているかを浮き彫りにしています。

この調査は、ラゴス、イバダン、アブジャ、カノ、ポートハーコート、ベニンシティ、カドゥナを含む12都市の13,251人から回答を得ています。また、ナイジェリアのスマートフォン浸透率が2023年の64%から11ポイント上昇し、2025年には75%に達したことも明らかになりました。

調査によると、OPayの69%という存在感は、フィンテックの競合他社と伝統的銀行の双方に対する圧倒的なリードを示しています。調査は、フィンテックアプリの全体的な普及を、ナイジェリア人が送金、請求書支払い、通信費チャージ、その他日常の金融タスクにスマートフォを活用するようになったことと結び付けています。

この変化により、伝統的銀行はフィンテック企業と同じモバイル空間に押し込まれることとなり、そこではアプリの速度、使いやすさ、デジタルサービスが、顧客が金融機関を評価する際の判断材料としてますます重要になっています。

調査は、69%という数値を「ナイジェリア人の69%がOPayを利用している」あるいは「OPayが国内の銀行顧客の69%を保有している」と解釈すべきではないと注意を促しています。これは、調査回答者のスマートフォンにおけるアプリの存在のみを示すものです。

この調査結果が発表された時期は、スマートフォンの所有が増え続けている時期と重なります。2025年版の調査では回答者の75%がスマートフォンを所有しており、2023年の64%から増加しました。より多くのナイジェリア人が金融サービスへの主な入り口としてスマートフォンを活用するようになるにつれ、フィンテック企業と伝統的銀行の競争は、ますますデバイスそのもの上で繰り広げられています。

出典:TechNext24