ナイジェリアのテクノロジー市場は、不安定なインフラや不安定な経済といった課題によって語られることが多い。しかし、OPayで最高執行責任者（COO）と最高技術責任者（CTO）を兼任するドトゥン・ダニエル・アデクンレ（Dotun Daniel Adekunle）氏は、この国で最も息の長い企業こそ、最悪の日に耐えられるよう設計された企業だと主張する。

「頑固さはアフリカにおけるビジネスモデルだ」とアデクンレ氏は、10月28日にMoonshot by TechCabalで行った「Markets That Refuse to Break（打ち砕かれない市場）」と題した基調講演で述べた。これほど厳しい市場は、現地の状況に絶えず適応し続ける企業に報いるものだと彼は論じた。

彼の発言は、会社にとって画期的な出来事の直後のものであった。10月9日、OPayはニューヨーク証券取引所への上場を申請した。申請書類によると、2026年上半期の売上高は前年同期の1億9,750万ドルから4億6,710万ドルに増加し、決済を追い抜いて融資が同社の最大事業となった。売上高のうち89.5%はナイジェリアが占めており、申請書類は信用リスクと規制を事業の主要な脅威として挙げている。

アデクンレ氏は、2023年の現金不足を事例として挙げた。ナイジェリア紙幣のリデザインによって現金が不足すると、送金が急増し、銀行アプリは負荷に耐えきれなくなった。2023年2月には、NIBSS即時決済システム（NIBSS Instant Payment）の決済件数が45.5%急増した一方、総額は5.12%減少しており、ナイジェリア人は日常の少額支出を送金に移していた。OPayは、全国規模のエージェント網のおかげでこの事態を乗り切ったとアデクンレ氏は述べた。これはデジタルチャネルと対面サービス拠点を組み合わせた流通モデルであり、アプリが機能停止しても停電しない種類のインフラである。

「現地の環境に適応しなければ、死ぬしかない」と彼は述べた。「テクノロジーは現地の現実のために設計されるべきだ」

同社はまた、今年、評判面でのストレステストにも直面した。8月30日、OPayが9月1日に業務を停止するとし、顧客に資金を引き出すよう促す偽の告知がネット上で拡散した。実際に引き出した顧客もいた。決済企業にとって、レジリエンスはシステムの可用性にとどまらず情報そのものにまで及ぶこと、つまり1つの偽情報が顧客の行動を動かしうることを示す出来事となった。OPayはこの主張を否定し、ナイジェリア中央銀行は虚偽と表明、警察は9月4日にこの投稿に関連して女性1名を逮捕した。「この問題が起きたとき、市場をまとめなければならなかった。なぜなら、次はあなたが同じ目に遭うかもしれないからだ」とアデクンレ氏は述べた。「レジリエンスは一人では達成できない」

彼の見解では、市場そのものが企業を打ち砕くことはまれである。「壊れやすい市場が企業を壊すのではなく、壊れやすい前提が壊すのだ」と彼は述べた。氏が構築者に捨てるべきだと挙げた前提は3つある。平均的な一日を想定して設計できるという前提、テクノロジーが人の代わりになれるという前提、そして規制当局は敵だという前提である。規制は、設計のインプットとして扱われるべきだと彼は論じた。この姿勢は、同社自身の申請書類が主要な脅威として挙げている信用リスクと規制リスクとも整合している。

アデクンレ氏は最後に、構築者に世界を自分たちのオペレーティングシステムとして扱うよう促して講演を締めくくった。「ナイジェリアを生き延びられるなら、世界を生き延びられる」と彼は述べた。「世界に挑む勇気と信念を持とう。ナイジェリアが君を壊せないなら、世界も君を壊せないのだから」OPayの上場手続きが進む中、彼の語ったレジリエンスはまさにこれらのリスクとの向き合い方で試されることになる。