地元メディアの報道によると、ナイジェリアでビットコイン決済を受け入れる店舗でも、顧客は依然として現金に大きく依存しており、店舗側による暗号資産の受入れと、日常的な支払い手段としての実際の利用との間のギャップが浮き彫りになっている。

ナイジェリア・ラゴスの若手実業家イウ(Iwu)*氏は、次のような実態を語る。

「ビットコインウォレットを持っている人たちが来て、暗号資産のウォレットを見せてくれますが、結局は現金か銀行振込で支払うのです。暗号資産で支払う人も少数いますが、多くの人は暗号資産を送金するよりも現金で支払うことを好みます。」

店にビットコインの看板を掲げて暗号資産決済を受け入れていることを示しているイウ氏によれば、デジタル資産を保有する多くの顧客も、いざ支払いという場面では慣れ親しんだ決済手段に頼ってしまうという。彼の証言は、暗号資産普及をめぐる根本的な問い——消費者が保有するデジタル資産は、日常的に使っている決済基盤とレジで競争できるのか——を現場レベルから捉えたものだ。

決済をめぐるより広範な課題

この実態は、決済手段としてのビットコインが直面するより広範な課題を反映している。店舗側は暗号資産を利用可能にできても、顧客がレジで必ずしもそれを選ぶとは限らない。また、ビットコイン決済の利用実態は測定が難しい。取引には決済代行業者、暗号資産カード、現地通貨への即時換算が関与する場合があり、そのため全体の普及統計が日常の決済活動の実像を必しも反映しない一因となっている。

そのため店舗にとってビットコインを受け入れることは、既存の決済手段を置き換えるのではなく、別の決済オプションを追加することに相当する場合がある。ビットコインの決済インフラにより、事業者はBTCを直接受け取ることも、暗号資産を現地通貨に換算する決済代行業者を利用することもでき、価格変動リスクへの露出を抑えられる。その結果、最終的に店舗が受け取るのは現地通貨であっても、取引はビットコインで開始されることがあり得る。

顧客の約30%が暗号資産で支払い

「私から購入するすべての顧客のうち、約30%が暗号資産で支払います」とイウ氏は言う。「そのほとんどは、私が暗号資産決済を受け入れるというビットコインの看板を掲げていることへの好奇心から来店します。いろいろと質問をして、その中の何人かは実際に購入し、暗号資産で支払ってくれるのです。」

受容れることと使うことは違う

この区別は、暗号資産の普及において重要だ。店舗側の受入れはビットコインを使って支払う可能性を確立するが、実際の利用は、消費者が現金、モバイルマネー、カード、その他の確立された決済手段よりもビットコインを選ぶ理由を持つかどうかにかかっている。このギャップが問題になるのは、日常の商取引においてビットコインが交換手段として機能するかどうかを左右するのは、利用可能であることだけではなく、実際の利用だからだ。

イウ氏は、ビットコインの非中央集権的な性質により、自らを宣伝する能力が限られ、受入れ側の店舗が自ら決済オプションを広めるしかないと主張する。

「ビットコインはデジタル資産であり、所有する企業はありません。だからビットコインは自分のために広告を出せません。しかし、受け入れている私たちが宣伝をしなければならないのです。この辺りでは多くの店舗が暗号資産決済を受け入れていますが、私のように店やオフィスの外に看板を掲げたがりません。顧客が聞けば教えるという姿勢で、ビットコインで支払いたいと言われたときだけ対応します。そんなやり方では暗号資産決済は成長しません。」と同氏は述べた。

教育と主流の広告への呼びかけ

普及が定着するためには、ナイジェリアの規制下にあるデジタル資産企業が、Opay、MoniePoint、その他の決済フィンテック企業といった規制対象事業者と同様の広告活動を開始する必要がある、とイウ氏は言う。これらの企業は主流の広告を通じてナイジェリアの消費者に広く知られるようになった。

「もがビットコインを知っています。ただ、使い方を知らないのです。使えるのか、安全なのかも分からない。私たちが彼らを教育する必要があり、それだけが彼らを受け入れてもらう唯一の方法です。利用が成長し始めれば、世間の圧力が他の人々にも追随を後押しするでしょう。」と同氏は述べた。

ナイジェリアの規制下にあるデジタル資産企業がこの広告・教育の役割を担うかどうか、またより多くの店舗がイウ氏のように看板を掲げる例に倣うかどうかは、受入れと日常的な決済利用とのギャップが縮まり始めるかを示す指標となり得る。

*店主の氏名はプライバシー保護のため変更されている。

本記事は元の記事を基に、BitcoinKEが初めて公開したものです。