nCinoがMortgage MCPをリリース、貸手がAIエージェントをnCino Mortgage Suiteに直接接続可能に
重要ポイント
- •nCinoは、Anthropicが2024年後半に発表したオープンソース「Model Context Protocol」を使用し、MCP互換AIエージェントとnCino Mortgage Suite間の直接接続を可能にするMortgage MCPをローンチした。
- •Admin MCPツールは、モーゲージシステム管理者が自然言語の対話を通じて、ユーザーのオンボーディング、州のライセンス管理、コンプライアンスタスク、組織再構築、パフォーマンスレポートの作成を行えるようにする。
- •Loan Officer MCPツールは、ローンオフィサーが複数の画面を操作することなく、パイプラインのトリアージ、借受人管理、ローンステータス確認、自動与信を処理するための単一の対話型インターフェースを提供する。
- •Mortgage MCPはnCinoの既存の権限フレームワーク内で動作し、すべてのアクションをタイムスタンプと結果とともに記録し、ローンオフィサーのアーカイブなどの影響の大きい操作には設定可能な人による確認要件をサポートする。
- •プロトコルベースの設計により、nCinoの顧客はカスタム統合なしで現在および将来のAIエージェントを接続でき、Mortgage Suiteをより広範な相互運用可能なエンタープライズAIツールのエコシステム内に位置づけることができる。
nCino, Inc.（NASDAQ: NCNO）は、エージェント型AIバンキングのプラットフォームとして、貸手がMCP互換のAIエージェントをnCino Mortgage Suiteに直接接続できる新たな機能を発表しました。この統合は、AIエージェントと外部プラットフォーム間の汎用コネクタとして機能し、AIアプリケーションが異種エンタープライズシステム間でデータやツールに安全にアクセスする方法を標準化する、Anthropicが2024年後半に発表したオープンソースプロトコル「Model Context Protocol（MCP）」を活用しています。
モーゲージチームは、情報にアクセスしたり日常的なタスクを完了するだけで、複数の画面を操作して生産性の低下に悩まされることがよくあります。Mortgage MCPはこの課題を解決し、AIエージェントがユーザーに代わってタスクを実行することを可能にします。メニューをクリックして進む必要や別々のツール間を行き来する必要がなくなり、組織の既存のガバナンスおよび権限設定の範囲内で動作します。コンプライアンスと監査ログが必須であるモーゲージ貸付のような規制業界において、既存の権限フレームワークをバイパスするのではなく、その上にAI主導の自動化を重ね合わせることができるという点は、エンタープライズAI導入における主要な障壁の一つに対応するものです。
Mortgage MCPは、すぐに作業を開始したいチーム向けに、現在2つのプリビルトツールを搭載してリリースされています。
Admin MCP
モーゲージシステム管理者は、貸手のローン origination システム（LOS）、ポイント・オブ・セール システム（POS）、その他の重要なモーゲージ技術の管理を担う社内の「プロダクトオーナー」であり、ユーザーとロールの管理、システム設定、統合のメンテナンスなどのタスクに毎月数十時間を費やすのが一般的です。
Admin MCPにより、管理者はこれらの業務を自然言語の対話を通じて処理でき、nCinoコンソールにログインする必要がありません。1回の対話セッション内で、管理者は新しいローンオフィサーのオンボーディング、州のライセンスの追加、オフィサーのブランチへの割り当て、組織階層の再構築、コンプライアンスタスクの実行、およびローンオフィサーのパフォーマンスレポートの生成を行うことができます。
Loan Officer MCP
ローンオフィサーは、ローンステータスの確認、パイプラインのトリアージ、借受人レコードの管理、所得および資産の検証の起動などを素早く行き来しながら、一日のかなりの時間を借受人との対話ではなく画面操作に費やしています。
Loan Officer MCPは、ローンオフィサーにこれらのタスクを管理するための単一の対話型インターフェースを提供し、origination ワークフローを遅らせる画面切り替えを減らし、借受人との関係に注力し続けることを支援します。その他のサポートされるユースケースには、AUSの実行、ディスクロージャーの作成、パートナーのオンボーディング、ローンブリーフィング、優先順位付けに関するガイダンス、タスクリマインダーなどがあります。
「Mortgage MCPにより、以前は何時間もかかっていた管理ワークフローが5分間の対話で完了するようになります」と、nCinoのGlobal MortgageゼネラルマネージャーであるCasey Williams氏は述べています。「私たちは、貸付チームが意図を表明しシステムが実行する、クリックをコマンドに、ダッシュボードを回答に置き換える世界に向けて構築しています。管理者は既に使用しているAIエージェントをnCino Mortgage Suiteに直接接続でき、そのエージェントは常に既存の権限内でのみ動作し、すべてのアクションがログに記録されます。」
Mortgage MCPは、nCinoの既存の権限管理および監査ログフレームワーク上に構築されています。nCino Mortgage Suiteを通じて実行されるアクションは、タイムスタンプ、アクション、結果とともにnCinoシステム内に記録されます。このフレームワークは、ローンオフィサーのアーカイブやブランチの再構築など、影響の大きいアクションに対する設定可能な制御をサポートしており、実行前の人による確認の要件も含まれています。顧客は、これらの制御を独自の承認ワークフローや運用環境に合わせて柔軟に設定できます。MCPの導入がエンタープライズソフトウェア全体で広がるにつれ、このアプローチの拡張性により、nCinoの顧客は個別の統合を待つことなく、現在および将来のさまざまなAIエージェントを接続でき、Mortgage Suiteをより広範な相互運用可能なAI対応エンタープライズツールのエコシステム内に位置づけることができます。
