MTN南アフリカは顧客向けに毎週無料のTikTokアクセスを導入し、毎週日曜日にデータ通信料無料で1時間の途切れない利用を提供する。

火曜日にMTN南アフリカから発表された公式声明によると、この無料アクセスはMTNアプリのMyGiftsタブから利用でき、アプリをインストールしている顧客に報酬を提供することを目的としている。

同通信事業者は、この取り組みが「MTN Yiyo」キャンペーンの勢いを引き継ぐものだと述べた。同キャンペーンは、MTNを南アフリカの顧客が必要とする唯一のSIMとして位置づけている。

「MTNは、複数のネットワークを渡り歩いて異なるキャンペーンを追いかけるのではなく、1枚のMTN SIMからより多くの価値、より多くの報酬、そしてより大きな利便性を顧客が引き出せるようにしています」と同社は述べた。

TikTokがMTN南アフリカの最初のOpen Timeパートナーに選ばれたことは、同プラットフォームの南アフリカにおける急成長を反映している。TikTokは南アフリカで最も支配的なデジタルプラットフォームの一つとなっており、2023年初頭のわずか400万人から、2025年半ばには1700万人以上のアクティブユーザーを誇る。同プラットフォームは現在、スマートフォンユーザーの間で約30%の普及率を持ち、国内でFacebookに次ぐ2番目に利用されるソーシャルメディアネットワークとなっている。

この提携はまた、アフリカの通信市場全般に見られるより広範なトレンドとも一致している。同地域の通信事業者は、顧客獲得の推進と解約率の低下を目的として、人気プラットフォームと連携したスポンサーデータやゼロレーテッドデータの提供を増やしている。Vodacomと南アフリカ最大のモバイル加入者基盤をめぐり競争するMTNにとって、アプリベースのロイヤルティプログラムは、プリペイドセグメントが圧倒的多数を占める市場において、価格主導のデータバンドルを超えた差別化の手段を提供する。

MTNは、この無料の1時間が、話題の動画をチェックする、地元のクリエイターを応援する、あるいは自分自身のコンテンツを作成するなど、顧客がプラットフォーム上で途切れることなくスクロール、シェア、クリエイトできる時間を提供するよう設計されていると述べた。

MTN南アフリカのプリペイド部門チーフコンシューマーオフィサーであるMuyiwa Lapido氏は、南アフリカの人々がこれまでになく多くのコンテンツをオンラインで作成し消費していると指摘した。

「私たちは、関連性があり、報酬があり、手間のかからない体験を提供しています。TikTok Open Timeは毎週独占的なデジタル特典を提供し、顧客はMTNアプリを通じて受け取ることができます」と彼は述べた。

TikTok Open Timeは、MTNのより広範なOpen Time報酬アーキテクチャの下での最初の取り組みを代表しており、単発のプロモーションではなく、プリペイド顧客向けの体系的なロイヤルティ戦略の始まりを示唆している。同社がOpen Timeを追加のプラットフォームや時間帯に拡大するかどうかは、アプリ主導の報酬が競合ネットワークに対する競争上の位置づけにおいてどれほど中心的なものになるかを示す指標となる。

モバイルデータ費用がデジタルアクセスの重大な障壁となっている地域において、アフリカで最も人気のあるアプリの一つでの毎週無料の1時間は、消費者にとって意味のある提供となる。