銀行・信用金庫向けのCompounding Growth PlatformであるLumin Digitalは、直近の顧客7件の稼働開始（go-live）を発表し、約100万人のユーザーを同社のクラウドネイティブプラットフォームに移行させました。7件の稼働開始はいずれも予定通り・予算内で完了し、3つのコアプラットフォームにわたる19のプラットフォームモジュールを含み、うち2つの金融機関は合併の最中にLuminへ移行しました。

実装範囲は個人・法人バンキング、デジタル口座開設、決済、不正防止、アナリティクスに及びました。これらは、口座開設、送金、取引確認のために銀行顧客や信用金庫会員が日々利用するデジタル接点であり、移行の品質が顧客に直接 visible となる部分です。いくつかの実装は、合併や複数の既存システムの統合など、より広範な組織的・技術的変革と同時に進行しました。7つの金融機関全体で、Luminのチームはプラットフォーム移行、統合、データ移行、稼働準備を調整し、その間も顧客各社は引き続き顧客・会員へのサービスを提供しました。基盤となるコア環境には、米国の銀行・信用金庫セクターで広く利用されているコア処理プラットフォームであるSymitar、Corelation Keystone、Fiserv DNAが含まれており、同社はこれが異なるコアシステム間でも一貫して統合できる能力を示すものだと述べています。

「これらの稼働開始は、当社のチームが顧客に提供している業務の幅とスピードを示すものです」と、Lumin Digitalの最高執行責任者（COO）であるLisa Daniels氏は述べました。「複数のシステムを統合していた機関もあれば、同時にデジタル体験を拡大していた機関もありました。いずれの場合も、移行を確実に実行し、稼働開始後も長期にわたり複利効果を生み出すプラットフォームを各機関に提供することに焦点を置きました」

今回の稼働開始には、ペンシルベニア州フィラデルフィアのFreedom Credit Union、カリフォルニア州チャッツワースのPremier America Credit Union、コロラド州コロラドスプリングスのWings Credit Union（旧Ent）、ルジアナ州バトンルージュのNeighbors Federal Credit Union、メリーランド州ハントバレーのPoint Breeze Credit Unionが含まれます。うち2つの金融機関は進行中の合併に対処しながらLuminへの移行を完了させ、実装プロセスにさらなる複雑さが加わりました。

7件の移行が完了したことで、このラウンドの評価はこれから稼働開始後のフェーズへと移ります。Daniels氏が、稼働開始後も長期にわたり「複利効果を生み出す」ことを意図したプラットフォームとして言及した期間です。今回の新たな稼働開始は、同プラットフォームを利用するLumin Digitalの拡大を続ける銀行・信用金庫の顧客基盤をさらに増やし、これらの機関が稼働開始後に対応できるデジタル体験の範囲を広げるものとなります。