JETOUR Auto Philippines, Inc.（JAPI）は、フィリピン自動車メーカー協会（Chamber of Automotive Manufacturers of the Philippines, Inc.＝CAMPI）加盟メーカーの中で最も高い販売実績を記録し、2026年上半期のフィリピンにおけるプラグインハイブリッド車（PHEV）販売首位ブランドとしてCAMPIから認定された。

CAMPIは同国の主要自動車メーカーの業界団体であり、加盟メンバーの業界販売台数を定期的に集計・公表している。このため今回のランキングは、JETOURの上半期の実績を企業内部の指標ではなく、より広範な市場データの中に位置づけるものとなっている。

この節目は、JETOUR T1 Lightning i-DM、JETOUR T2 Lightning i-DM、JETOUR X70 Lightning i-DMから成るLightning i-DMシリーズのPHEVラインナップに対するフィリピン人消費者の信頼の高まりに加え、同社による販売店ネットワーク、カスタマーサービス、製品開発への継続的な投資の表れでもある。

プラグインハイブリッド車は、充電式バッテリーと電動モーターに従来型エンジンを組み合わせた方式で、短距離走行は電力で行いながら、長距離走行ではガソリンでの給油も引き続き利用できる。この方式は、実用性を犠牲にせず電動モビリティーのメリットを求める買い手像という記事中の説明に合致している。

JETOUR Auto Philippinesの親会社であるUnited Asia Automotive Group, Inc.（UAAGI）にとって、この成果は誇りであると同時に、顧客の信頼を今後も獲得し続けるための責任でもある。

「これは単なる数字の問題ではありません。私たちにとって重要なのは、フィリピンの人々がJETOURに寄せてくれた信頼です」と、UAAGI会長のRommel Sytin氏は述べた。「ここまで支えてくれた顧客、販売店、従業員に心から感謝しています。この節目は、より良い成果を目指し、その信頼に応え続けるための励みになります」

JETOUR Auto Philippinesのマネージングディレクター、Miguelito Jose氏は、この認定が電動モビリティーへの同社のコミットメントを裏付けるものだと付け加えた。「2026年上半期に国内で最もPHEVを販売したブランドとして認められたことは、JETOUR Auto Philippinesの全員にとって誇らしい瞬間です。それ以上に重要なのは、当社の製品とサービスが引き続き顧客の期待に応えられるよう、私たちがより大きな責任を担うことです」

同社は、その成長の多くをブランドを支える人々に帰している。JAPIの創業時中核チームの多くのメンバーが現在も同社に残り、その文化と価値観の維持に貢献している。また、従業員の中には自らもJETOURのオーナーである者が複数おり、同社によれば、このことで従業員は製品を直接体験し、顧客とのより深いつながりを持てているという。

全国展開の拡大

顧客基盤の成長に合わせ、JETOURは全国規模の販売店・サービスネットワークの整備を加速している。Engr. Marvin Martinez氏が率い、副ディレクターのDang San Juan氏が支える販売店ネットワーク開発チームは、ルソン、ビサヤ、ミンダナオ各地域でのブランドの展開を拡大している。

「私たちの目的は、単に地図の上に販売店を増やすことではありません」とMartinez氏は述べた。「各拠点には、その地域コミュニティーの顧客へ適切に対応してもらいたい。JETOURが成長するなかで、顧客が利用できるサポートに自信を持てるようにすることこそ、私たちの責任です」JETOURは全国で約30拠点の販売店網の実現に向けて取り組んでおり、メトロマニラ、ルソン、ビサヤ、ミンダナオの主要エリアでは追加施設の整備が進められている。

販売店パートナーシップの強化

販売ディレクターのNikko Sayson氏、および副ディレクターのRyan Dela Cruz氏とJulie Sevilla氏が率いる同社の販売組織は、販売プログラム、研修、インセンティブ、運営支援を通じて、販売店パートナーとの緊密な連携を続けている。

「販売店は私たちの成功の重要な一部です」とSayson氏は述べた。「私たちは販売店を単なる流通チャネルではなく、パートナーと考えています。販売店が成功すれば顧客が恩恵を受け、JETOURも健全で持続可能な形で成長できます」

JETOURのT1 Lightning i-DM、T2 Lightning i-DM、X70 Lightning i-DMは、実用性、性能、走破性を犠牲にせずに電動モビリティーのメリットを求めるフィリピンの買い手から支持を集めている。充電できない場合には内燃エンジンがバックアップとして機能するため、PHEVのオーナーは長距離走行において充電拠点へのアクセスに制約されない。また、燃費、走行性能、快適性、テクノロジー、総合的な価値といった面での顧客体験や推薦も、ブランドの成長に寄与してきた。

販売の先にあるサービス

JETOUR Auto Philippinesは、専任のカスタマーケアセンターを通じてアフターサービス体制の強化を続けている。同センターは、車両に関する問い合わせ、試乗、サービス予約、緊急支援などへの対応を顧客に提供している。顧客はKendeeホットライン（0917-5-JETOUR（0917-5-538687））に連絡することができ、メッセージによるサポートは24時間365日利用できる。

アフターセールスディレクターのEryx S. Guiang氏は、顧客サポートが同社の成長の中心であり続けると強調した。「車両の販売は、顧客との関係の始まりにすぎません。私たちの責任は、所有期間を通じて続きます。施設、技術者、純正部品、顧客サポートに投資し、JETOURのオーナーが受けられるサービスに自信を持てるようにしています」

JETOURブランドの構築

フィリピン市場におけるJETOURの存在感の高まりは、マーケティングディレクターのMay De Los Santos氏が率いる積極的なマーケティング・コミュニケーションプログラムに支えられている。同社のマーケティング戦略は、デジタルコミュニケーション、製品教育、顧客プログラム、ブランドパートナーシップ、SNSでのエンゲージメントを組み合わせ、より多くのフィリピン人消費者にJETOURを紹介するものだ。

「私たちのアプローチは、JETOURが何を提供しているか、そしてさらに重要なこととして、このブランドが何を象徴しているかを人々に理解してもらうことです」とDe Los Santos氏は述べた。「私たちの発信は、情報として役に立ち、関連性があり、フィリピンのドライバーの日常体験につながるものでありたいと考えています」

同氏はまた、より幅広い層にJETOURを紹介する助けとなったメディアパートナー、コンテンツクリエイター、ブランド協力者、顧客の貢献にも言及した。「時間をかけて当社の製品を理解し、読者に伝えてくれたメディアの皆様とパートナーに感謝しています。また、自らのJETOURでの体験を進んで共有してくれる顧客も大切にしています。皆様の支えによって、広告だけでは届かない形で人々に届けることができています」

JETOURは、ライフスタイル、テクノロジー、ホスピタリティーなどの分野やその他の業界において、企業・団体とのパートナーシップの検討を続けている。また、拡大を続けるJETOURオーナーとカークラブのコミュニティとも協力し、人々をつなぎ、地域社会の課題を支援する活動や取り組みを進めている。

顧客基盤だけでなくコミュニティの構築

JETOURはまた、オーナーとその家族をつなぐ活動への投資も続けている。オフロード体験、オーナーの集い、カークラブの走行会は、JETOURのオーナー体験の一部となっている。2026年9月には、初となる「JETOUR Adventure Camp」を開催する。これはT1とT2のオーナーを対象としたキャンプ体験で、家族向けの活動やエンターテインメントとともに、車両のVehicle-to-Load（V2L）機能を実演する。V2Lは車両のバッテリーで外部機器に電力を供給できる機能であり、このため同イベントではキャンプ活動とT1・T2の車載電源の実演を組み合わせることができる。

JETOUR Auto Philippinesにとって、2026年上半期は重要な成果であると同時に、成長に伴う責任を再確認する機会でもある。同社によれば、今後も販売店・サービスネットワークの拡大、電動モデルの追加投入、顧客サポートの強化、フィリピンにおける持続可能なモビリティーの未来に貢献する機会の開拓を続けていくという。

「今日の私たちの姿に感謝しています」とJose氏は述べた。「しかし、成功の本当の尺度は、明日も顧客にどれだけ奉仕し続けられるかで決まることを私たちは知っています。傾聴を続け、改善を続け、JETOURを今後何年にもわたってフィリピンの家族が信頼できるブランドにしていくため、努力を続けます」

今後の展望

JETOUR Auto Philippinesは、責任ある成長、全国規模のサポート体制の強化、電動車の追加投入に焦点を当てて2026年下半期に入る。同社は、上半期のフィリピンにおけるPHEV販売首位ブランドとしての認定を重要な節目であるとともに、改善を続け、フィリピンの家族の信頼を獲得し続けるための原動力であると位置づけている。

今後の数か月には、同社がすでに示した具体的な指標が並ぶ。2026年9月の初開催となるJETOUR Adventure Camp、全国約30拠点の販売店網に向けた継続的な拡大、そして電動モデルの追加投入である。

同社の拡大する展開地域は現在、メトロマニラ、ルソン、ビサヤ、ミンダナオをカバーしており、主要な成長地域への新拠点の設置も計画されている。ネットワークの拡大に合わせ、UAAGIは統合されたサービス基盤を通じてアフターサポートの強化を進めている。JETOURの販売店は総合的な顧客体験を提供できるよう設計されており、UAAGI全体のネットワークは現在、全国126拠点の統合販売店で構成され、顧客はより多くの場所でサービスとサポートを受けられるようになっている。

出典：BusinessWorld。本記事は、広告主のストーリーを掲載するBusinessWorldのスポンサードセクション「Spotlight」で公開されたものである。