INTX Insurance Softwareは、保険業界初の、（再）保険オペレーティングシステムに直接組み込まれたネイティブインテリジェンスレイヤーとして説明されるTenetを発表しました。今回の発表は、世界中の保険会社がコア業務の近代化に向けたAI投資を加速させる中で実施されたもので、アンダーライティングの自動化、クレーム処理、条約管理が優先的なユースケースとして浮上しています。統合されたINTXプラットフォームに組み込まれたTenetは、（再）保険ライフサイクルのあらゆる段階にコンテキストインテリジェンスを適用し、（再）保険会社がタスク自動化を超えてインテリジェントなデータ駆動型の意思決定へと移行できるよう支援します。

Tenetは、INTXプラットフォーム全体で4つのコアインテリジェンス機能を提供します：

• **Treaty Intelligence（条約インテリジェンス）**は、再保険条約を構造化されたオペレーショナルインテリジェンスに自動的に変換し、条約オンボーディングを加速させ、ceded（引き受け再保険）およびassumed（引受再保険）両方の再保険におけるガバナンスを向上させます。
• **Policy Intelligence（ポリシーインテリジェンス）**は、複雑なポリシー文書を解釈して補償範囲、特約条項、除外事項、限度額、免責額、ポリシー変更を特定し、手作業によるレビューを削減し、アンダーライティングおよびクレームワークフローを迅速化します。
• **Underwriting Intelligence（アンダーライティングインテリジェンス）**は、引受ガイドライン、権限レベル、キャリアアペタイトに対して申し込みを評価し、決定が確定する前に例外やコンプライアンスの問題をフラグとして提示し、申し込みから見積もりまでの時間を大幅に短縮します。
• **Knowledge Intelligence（ナレッジインテリジェンス）**は、ポリシー、条約、クレーム、会計、アンダーライティングにまたがる情報を連携させ、組織のナレッジをあらゆるワークフロー内で利用可能なオペレーショナルインテリジェンスに変換します。

単一の運用・財務データ基盤上に構築されたTenetは、ポリシー、条約、アンダーライティングガイドライン、クレーム、会計、財務取引間の関係を理解するよう設計されており、組織がより迅速かつ情報に基づいた全社的な意思決定を行えるようにします。このアプローチは、保険セクターにおける長年の課題に対応するものです。保険セクターでは、ポリシー、クレーム、再保険、財務データが頻繁に切り離されたレガシーシステム内に存在し、ナレッジワーカーがプラットフォーム間で情報を手作業で調整することを余儀なくされています。

このインテリジェンスレイヤーは、3つの統合プラットフォームで構成される完全なINTX（再）保険オペレーティングシステム全体で機能します：

• ReinsureConnect — ceded再保険プラットフォームで、条約およびファカルタティブ会計、回収可能額、ボルデロー、Schedule F報告、財務業務を自動化します。
• INTX Re — 専門構築されたassumed再保険プラットフォームで、条約およびファカルタティブ管理、プレミアムおよびロス会計、ボルデロー管理、キャパシティ管理をサポートします。
• INTX Core — 商業用財産・ casualty（P&C）プラットフォームで、キャリア、MGA（Managing General Agents）、フロンティング組織向けにアンダーライティング、クォーティング、ポリシー管理、請求、クレーム、ポリシーサービスをサポートします。

これらのプラットフォームは合わせて（再）保険向けの統合オペレーティングシステムを形成し、Tenetは業務全体の運用上、契約上、財務上のコンテキストをつなぐネイティブインテリジェンスレイヤーとして機能します。

INTXは、保険会社がAIの導入を加速させる中、多くのテクノロジープロバイダーが切り離されたシステムや買収した製品上に生成AIを適用していると強調しました。このようなツールはタスクを自動化したり情報を要約したりすることはできますが、複雑な保険の意思決定をサポートするために必要なエンタープライズコンテキストが頻繁に欠如しています。これはインシュアテック業界全体に見られるより広範な傾向を反映しており、ベンダーが大規模言語モデルを確立されたプラットフォームに統合しようと競争していますが、基盤となる保険データモデルとの統合の深さには大きなばらつきがあります。

INTXは、現在の生成AIの波が来るずっと前に、アンダーライティング、ポリシー管理、再保険、クレーム、会計、財務業務にまたがる統合オペレーティングシステムとしてプラットフォームを構築したと述べています。そのアーキテクチャにより、Tenetはビジネスの基盤となる運用上、契約上、財務上のデータにネイティブにアクセスできます。同社は、大規模言語モデルは保険データの理解、検索、やり取りを容易にしますが、重要な差別化要因はその下にある統合データ基盤であると指摘しました。

「保険業界に必要なのは、また別のAIアシスタントではありません」とINTXのCEOであるRob Lewisは述べています。「AIは、それが理解する情報と同等にしか強力ではありません。ほとんどのプラットフォームは、断片化されたシステムの上にAIを重ねています。私たちはまず統合されたオペレーティングシステムを構築しました。Tenetはそのアーキテクチャの自然な進化であり、個々のタスクや文書だけでなく、ビジネスの完全なコンテキストとともにインテリジェンスを提供します。」

「保険は常にナレッジビジネスでした」と、INTX Insurance SoftwareのCOO兼共同創設者であるDevon Ellettは述べています。「すべてのアンダーライティングの決定、条約の解釈、クレームの判定、財務の結果は、複雑な情報を理解することに依存しています。Tenetはそのナレッジをコンテキストとともに提供し、組織が毎日より迅速で一貫した意思決定を行えるよう支援します。」

INTXは、Tenetのロードマップを継続的に拡張していくと述べており、今後の機能としてクレーム業務、財務分析、ポートフォリオインテリジェンス、資本管理、規制報告、エンタープライズ意思決定サポートが計画されています。