Ikeja Electricは、約束していた1日最低20時間の電力供給を達成できなかったとして、Band Aフィーダーの一部の顧客に謝罪した。この認め方は、ラゴスの一部地域で電力供給の課題が続いていることを浮き彫りにしている。

11月5日付で同社の公式X(Twitter)アカウントに公開された通知の中で、Ikeja Electricは11月3日と4日に期待されたサービス水準を下回ったことを認めた。同社は供給不足の具体的な理由を明らかにしていない。

この謝罪は、10月19日の先行発表に続くものであり、その際Ikeja Electricは電力供給の減少が国家送電網からの電力割当量の不足によるものであると説明していた。当時、同社は利害関係者と協力して状況を改善し、利用可能な電力の公平な配分を確保する取り組みを進めていると述べた。しかし、今回の謝罪は、割当量の問題が依然として続いており、Band A顧客へのサービスコミットメントを損ない続けていることを示している。

供給障害はIkeja Electricにとどまらない。11月6日、連邦政府はラゴス、アブジャ、オグン、クワラ、オヨなどの地域で続く停電について、複数の要因を挙げた。火力発電所へのガス供給不足、メンテナンスの問題、水力発電所の outputs 減少である。

ナイジェリア独立系システム運用者は、ガス不足と水力発電用貯水池の水位低下が発電を制約していることを確認しており、配電会社は受け取るわずかな電力を顧客間で分け合うことを余儀なくされている。配電会社は割り当てられた量しか供給できないため、Band A保証のようなサービスコミットメントは全国的な発電制約に直接さらされている。

割当量の数字がその逼迫ぶりを物語る。11月5日、Ikeja Electricは国家送電網から249メガワットを受け取り、Eko Electricity Distribution Companyは256メガワットを受け取った。これらの数値は各社に割り当てられた量を示すものであり、最終的に各家庭に届く電力量を反映するものではないことに留意する必要がある。

供給の減少は住民の不満を招いている。ここ数日、本土側の一部住民が持続的な停電に抗議し、ラゴス島の住民も今週初めにデモを行った。多くの世帯が発電機用のガソリンに more を支出しており、安定した電力に依存する企業はコストの上昇と業務の混乱に直面している。

Band A顧客にとって、繰り返される供給不足は、1日最低20時間の電力供給の約束に対して高額な料金を支払う価値についての重大な疑問を引き起こしている。Band Aはナイジェリアの料金フレームワークにおける最上位のサービス分類であり、20時間供給の期待に連動したプレミアム料金が設定されている。全国的な供給制約が配電会社への割当量減少の説明になるとしても、顧客は約束されたサービス水準を達成できない場合に企業が明確にコミュニケーションを取ることを期待している。

現時点で、Ikeja Electricは影響を受ける地域で電力供給がいつ期待される水準に回復するかについての追加情報を提供していない。今後のIkeja Electricからの通知、送電網割当量の変化、当局が挙げたガスと水力の状況の動向が、影響を受ける地域の供給の行方を左右することになる。

出典:TechNext24