Hylandは、エンタープライズ規模のコンテンツインテリジェンスと自動化を推進するグローバルリーダーとして、Jack Henry Fintech Integration Network(FIN)に参画したことを発表しました。このプログラムへの参加により、HylandはJack Henryの技術リソースにアクセスでき、銀行や信用金庫向けの同社コアプラットフォームであるSilverLakeおよびSymitar Episysとの既存統合が支援されます。Fintech Integration Networkは、Jack Henryの顧客がサードパーティ製品を容易に導入できるようにすることを目的としています。

金融サービス業界で最も信頼されているコンテンツ管理プラットフォームの一つであるHyland OnBaseは、Jack Henryのコアバンキングデータおよびビジネスコンテキストプラットフォームと統合され、日々の業務を支援します。SilverLake向けのjXchange、およびSymitar Episys向けのsymXchangeという、サードパーティのフィンテック企業や金融機関がコアデータとビジネスルールにセキュアにアクセスできるようにするサービスベースのプログラミングインターフェースを通じて、参加機関はコア情報をOnBaseとセキュアに接続し、業務の流れの中で関連するドキュメントを表示し、コンテンツおよびプロセスの自動化を適用して従業員の生産性とサービス体験を向上させることができます。これらの統合は、すべてのやり取りを管理するサービス層を通じてアクセスを制御することでデータ整合性を維持し、プラットフォーム間で一貫した安全なデータ交換を実現します。

「当社の顧客は、管理すべきシステムをもう一つ増やすことを望んでいるのではなく、既存のシステムがより良く連携することを求めています。それはまさに、当社のJack HenryとのOnBase統合が提供するものです」と、Hylandの金融サービス製品担当バイスプレジデントであるNamit Saksena氏は述べています。「Fintech Integration Networkへの参加は、その目標を支援する当社の能力を強化し、共同顧客がコアデータ、コンテンツ、ワークフローを一つのシームレスな体験の中で接続し続けられるようにします。」

金融機関は、従業員が日常的に依存しているコアシステムを混乱させることなく業務を近代化するという圧力にさらされています。多くの機関では、分断されたシステム間でコンテンツを管理しており、従業員はアプリケーションを切り替えたり、反復作業を行ったり、ドキュメントを手動で探したりすることを余儀なくされています。こうしたギャップは、サービスの遅延、業務負荷の増大、顧客や会員情報の全体像の制限を招き、機関が依存コンプライアンスおよび監査管理の対象外にコンテンツが置かれるガバナンス上の死角を生み出す可能性があります。

Hylandの確立されたJack Henry統合は、こうしたギャップの解消を共同顧客に支援し、融資、会員・顧客サービス、業務運営、コンプライアンスを支えるコンテンツやワークフローとコアバンキング活動を接続します。しかも、新たなコンテンツサイロを生み出すことはありません。別個のリポジトリを作成するのではなく、OnBaseはシステム間の情報を接続し、ドキュメントとワークフローをコアバンキング業務の文脈に組み込むセキュアなコンテンツハブとして機能し、従業員が今日頼りにしている使い慣れたJack Henryアプリケーションを引き続き使用しながら、より効率的に業務を行えるようにします。

Jack HenryのFINは顧客を仲介の立場から外し、フィンテック企業にJack Henryの技術リソースとテストシステムへの直接アクセスを提供します。共同顧客にとって実際の効果は、サードパーティ統合の接続と維持が、各銀行や信用金庫が個別に調整する作業ではなく、HylandとJack Henryの間で処理される業務になることです。同社は、FINへの参画はフィンテック製品の推奨ではないと述べており、この区別により、本プログラムはベンダー製品への承認の印ではなく、技術的なアクセス手段として位置づけられています。

出典:Global FinTech Series