若年労働者の間で、かつてはマッチングアプリでの交際に関連していた習慣を職業の世界に持ち込むケースが増えている。それは雇用主に対する「ゴースティング」である。

ポストパンデミックの労働ブームに続く採用環境の減速の中で、一部の採用担当者は、候補者が内定を受諾した後、必要な書類を完了しなかったり、初出勤予定日に全く姿を見せなかったりしていると報告している。このパターンは、現在20代半ばから後半に達し、キャリアの軌道を築きつつあるZ世代の従業員における職場でのプロ意識に対する新たな懸念を引き起こしている。

ウォール・ストリート・ジャーナルのFree Expressionセクションの副編集者であるMary Julia Kochは、「Varney & Co.」に出演し、この傾向がZ世代の労働者に広がっている理由と、彼らの行動に影響を与えていると考えられるより広範な経済的・文化的要因について議論した。

Kochは、従来の人生の節目を先延ばしにしている世代が、長年の経済的混乱に続いて困難な労働市場に同時に入りつつあると指摘した。彼女は、住宅購入可能性の問題と持続的なインフレを、若者の間で広がる失望感の主要な要因として挙げた。

「巨大な経済的圧力がありました。特にパンデミック時に住宅購入の最適年齢だった世代は、その目標を達成できませんでした」とKochは述べた。「そして、そのことが多くの若者に、システムが自分たちに不利に作られていると感じさせ、アメリカン・ドリームから締め出されたと思わせているのだと思います。」

この現象は、多くの雇用主が認識しているよりも広範囲に及んでいる可能性がある。Resume.orgの調査によると、54%の採用担当者が、正式な内定を出した後にZ世代の候補者からゴースティングされたことがあると回答した。

注目すべきは、採用におけるゴースティングがプロセスの一方に限定されていないことである。近年の調査では、特にパンデミック時の採用急増期間中において、雇用主が事前通知なしに候補者とのコミュニケーションを断ち切ったことも記録されている。一部の職場アナリストは、これが応募者と企業間の職業上の礼儀に対する相互の期待を損なったと指摘している。

Kochは、雇用主をゴースティングする行動は多くのZ世代労働者に特徴的なコミュニケーション習慣を反映していると示唆した。「ゴースティングとはテキストメッセージでやることです」と彼女は述べた。「それは今や就職活動にも入り込んできた典型的なZ世代の行動です。今日の低雇用・低解雇の労働市場において、採用担当者の悪い側に立ちたくはないはずです。少なくともメールで返信くらいはするでしょう。」

Kochはさらに、デジタル環境で育ったことが一部の若年層にとって対面でのやり取りをより威圧的なものにしていると主張し、主に画面を通じてコミュニケーションをとることに慣れた世代にとって、面接は特にストレスの多いものになり得ると付け加えた。ゴースティングの職業的代償は重大になり得る。採用担当者がますますネットワークと評判に依存する環境の中で、内定の取り消しや損なわれた推薦状が、将来の就職活動において候補者に付きまとう可能性がある。