リアルタイムで不正行為、マネーロンダリング、金融犯罪を防止する業界を定義するAIネイティブプラットフォームであるFeedzaiは、Joost van Mook氏をChief Revenue Officer(CRO)に任命したことを発表した。この人事により、4地域への拡大を推進する同社のグローバルGo-to-Market機能が、単一の収益責任者の下に統合される。

van Mook氏は、銀行テクノロジースケールアップ企業BackbaseでChief Commercial Officerとして急速な国際成長を支えるグローバルGo-to-Market機能を統括した実績をもとにFeedzaiに参画する。その前はSAPに10年以上在籍し、エンタープライズ営業と地域リーダーシップの職を経て、EMEA全域の商業活動を統括した。20年のキャリアを通じて、商業部門のサイロを解体し、厳格なセールスイネーブルメントを推進し、製品イノベーションを測定可能な顧客成果に直接結び付けることで評価を確立してきた。スケールアップ企業とエンタープライズソフトウェアの双方での経験は、規制対象の金融機関との取引に長期の評価プロセスと複数の利害関係者による意思決定が伴う、不正防止ソリューションの営業の実態と合致する。

新役職において、van Mook氏はFeedzaiのグローバル収益組織を統括し、北米、欧州、ラテンアメリカ、アジア太平洋の主要国における直接エンタープライズ営業、レベニューオペレーション、商業パートナーシップ、市場拡大を一本化する。

「現代の金融機関は、高度化するAI生成の不正スキームと、摩擦ゼロのデジタル取引への需要という、二つの並行する圧力に対応しています」と、FeedzaiのCEO兼共同創業者であるNuno Sebastião氏は述べた。「Joostは、複雑でミッションクリティカルなエンタープライズ技術を長期的な戦略的パートナーシップへと転換する手法を繰り返し実証してきました。彼の運営規律と顧客中心のアプローチは、グローバルフットプリントの拡大とデジタル金融の未来の保護に向けて、重要な役割を果たすでしょう」

van Mook氏のリーダーシップアプローチは、技術エンジニアリング部門と顧客対応部門の間の壁を取り払い、製品開発と商業実行を一体的に進めることを重視している。

「Feedzaiは業界のAIネイティブプロセスへの転換を主導してきました」と、FeedzaiのChief Revenue OfficerであるJoost van Mook氏は述べた。「このイノベーションと、金融犯罪を阻止するための緊密な連携と協力を、世界の主要な銀行や決済ネットワークに届けられることを楽しみにしています」

現在、Feedzaiは世界の数百の金融機関にわたる10億人以上の消費者を保護しており、年間1,400億件の取引を分析し、19兆ドルの決済額を処理している。これらの数字は、van Mook氏に課された商業上の使命を示している。すなわち、数百の機関にサービスを提供する収益組織を維持しながら、新市場への展開を進めることである。今後注目すべきシグナルとしては、統合された収益構造がどの程度の速さで形になるか、また彼の管轄地域においてFeedzaiのパートナーシップと拡大の動きがどこで進展するかが挙げられる。

出典:GlobalFinTechSeries