FairMoneyマイクロファイナンス銀行は、Technextに共有された声明によると、ナイジェリア国内の登録ユーザー数が3,000万人を超えたと発表しました。同社によれば、この数字は国内の個人および事業者による同社の貸付・貯蓄・決済サービスの利用拡大を反映しています。この節目により、FairMoneyはアフリカで最も人口の多い国で最も広く登録されているデジタル金融プラットフォームの一つとなりました。同国では、長年の金融包摂の取り組みにもかかわらず、成人の相当割合が依然として銀行口座を持たない、あるいは十分な金融サービスを受けられていない状況にあります。

特筆すべきは、本記事の公開時点で、FairMoneyの適格な預金を保護するナイジェリア中央銀行（CBN）およびナイジェリア預金保険公社（NDIC）のいずれも、免許を受けたマイクロファイナンス銀行について独立に検証されたユーザー数データを公表していないことです。この差は重要です。登録ユーザー数はアクティブな利用ではなく登録者数を測るものであり、業界関係者はプラットフォームの実際のリーチを評価する際に両者を区別するのが通例だからです。

FairMoneyのユーザーベースの推移

この節目は、FairMoneyが拡大の初期段階で開示した数字から大幅な増加を示しています。同社は2021年、Tiger Global Managementが主導する4,200万米ドルのシリーズB資金調達の時期前後に、ナイジェリアで130万人のKYC認証済みユーザーを報告していました。その後、貸付・貯蓄商品を拡大する中で、会社資料において約500万〜600万人のユーザーベースを引用していました。これらの自己申告による数字と比較すると、ユーザーベースは2年足らずで約5倍に成長したことになります。この軌跡は、同時期のナイジェリアにおけるベンチャー支援を受けたデジタル貸付の広がりと並行しており、複数の事業者がモバイルファーストのローン商品による顧客獲得のために大型の資金調達を行っていました。

2017年設立の同社は、即時ローンと請求書支払いの提供から事業を開始し、その後CBNからマイクロファイナンス銀行免許を取得したことで、貯蓄口座、カード、資産ファイナンスへと事業を拡大しました。免許を持つ銀行という道を選ぶことは、貸付業界への規制監視が強化される中、クレジットから預金・決済へ事業を広げようとするナイジェリアのデジタル貸付事業者に共通する戦略となっています。

同銀行は以前、ナイジェリアで最もダウンロードされたフィンテックアプリであると自称していますが、この主張も独立したアプリストア分析ではなく同社自身のデータに基づくものです。

FairMoneyマイクロファイナンス銀行の経営責任者であるHenry Obiekea氏は、この節目はナイジェリア国民がプラットフォームに寄せた信頼を反映するものだと述べました。

「登録ユーザー3,000万人の突破はFairMoneyにとって重要な節目ですが、その最大の意義は、何百万人ものナイジェリア国民が日常の金融生活を支える私たちに信頼を寄せてくれたことにあります」とObiekea氏は声明で述べました。「この信頼に感謝しており、決して当たり前のものとは考えていません」

同社によると、アプリを通じて、顧客は口座の開設・管理、貯蓄、送金、請求書支払い、カードの利用、資産ファイナンスへのアクセスが可能です。別のサービスであるFairMoney Businessは、商業者および中小企業（MSME）向けに口座と決済ツールを提供しており、単なるクレジットアクセスだけでなく日常の事業運営を支援することを目的としています。

Obiekea氏はさらに、同銀行の次の段階では新規登録者の獲得よりも既存顧客への価値の深化を優先し、テクノロジーと製品開発への継続的な投資を進めると述べました。ユーザー獲得から既存顧客のエンゲージメントと収益化への重点の移行は、登録の伸びが鈍化した後の成熟したフィンテック市場で見られる典型的なパターンです。

この発表は、CBNの免許を受けたデジタル貸付事業者がモバイルファーストの商品を通じて金融サービスが行き届いていない顧客や口座を持たない顧客の獲得競争を続ける中でなされたものですが、FairMoneyの登録ユーザー数は、共通の独立した監査基準と比較することはできません。今後の注目点としては、デジタル貸付事業者および預金受け入れ機関に影響を与えるCBNのさらなる政策動向、そして事業者が独立に検証可能なアクティブ顧客指標の開示を始めるかどうかが挙げられます。

FairMoneyは、3,000万人の登録ユーザーのうち、現在アクティブな借り手または預金者が何人であるかを開示していません。