生まれつきリーダーに向いている人もいます。しかし、多くの人はその職に偶然たどり着き、研究者が広く「偶発的なマネージャー」と呼ぶ存在になっています。この現象を如実に示す例として、Facebookの共同創業者で、ソフトウェア企業Asanaの最高経営責任者（CEO）を13年間務めたミレニアル世代の起業家、ダスティン・モスコビッツ氏が挙げられます。

同氏は2004年、ハーバード大学のルームメイトだったマーク・ザッカーバーグ氏とともにFacebookを立ち上げ、その後、同ソーシャルネットワークの初代最高技術責任者（CTO）に就任しました。2008年には同社を離れ、プロジェクト管理プラットフォームのAsanaを創業。再び指揮を執ることになります。今回はCEOとしてです。同氏は2020年9月の上場を主導し、同社を現在の30億ドル規模の企業へと成長させてから、昨年退任しました。

しかし振り返ってみると、最高職は決して自分に向いていなかったと認めています。

「本当に疲れ果てる仕事でした」と、モスコビッツ氏は2025年のインタビューでStratecheryに語り、自分は本質的に内向型であると説明しました。

「チームをマネジメントするのは好きではありません」と同氏は認め、ジャスティン・ローゼンスタイン氏とAsanaを共同創業した後ですら、リーダーになるつもりはなかったと述べました。「独立したエンジニアか技術責任者として働くつもりでした……それがいろいろ重なって、CEOを13年務めることになったのです」

その結果、日々「この顔をつけ続ける」ことが必要になったと同氏は語りました。

モスコビツ氏は、会社が拡大し人材マネジメントの多くを委任できるようになれば、仮面をかぶる楽になるだろうと期待し、舞台裏から事業構築に集中できると考えていました。しかし実際には、逆の結果となりました。

「世界はますます混沌としていきました。トランプ第一次政権、パンデミック、人種問題……会社づくりの要素はどんどん減り、CEOとは問題への対応ばかりする仕事になりました」と同氏は語りました。

これは、テック業界で最も著名な創業者の一人による、異例なほど率直な告白です。そして以下の調査が示すように、その経験はシリコンバレーをはるかに超えて共鳴するものです。

モスコビッツ氏のように、ほぼすべての上司は「偶発的な」存在——それが退職の最大の理由でもある

人をマネジメントするつもりはなかったと認めた上司は、モスコビッツ氏が最初ではありません。「管理職の梯子を登るよりは、ずっと個人貢献者でいたい」と語るZ世代と同様に、「意識的な脱マネジメント」とも呼ばれるこの変化の中で、現在の多くのマネージャーも密かに同じように感じてきました。

調査によれば、最大82%の上司が「偶発的な」マネージャーです。彼らは正式な研修を一切受けておらず、職務の機能面や技術面で優れていたという理由だけで、その役割に押し込まれました。業務のやり方を他の人に示してもらうために優秀な人材を昇進させることは、理屈の上では理にかなっています。しかし、実際にリーダーになりたいかどうかは関係なく行われています。こうした偶発的なマネージャーの4分の1は、最終的にシニアリーダーシップの役職に就くことになります。

言い換えれば、モスコビッツ氏の物語は組織全体で繰り返されているのです。企業では日常的に、経営トップを含むあらゆる階層に、そもそも誰かをマネジメントする気のなかったリーダーが生まれています。

その直接的な結果として、企業はリーダーシップへの自信を欠き、人のマネジメントに伴うさまざまな課題への対応に苦慮するマネージャーを抱えることになります。この構図が、部下だけでなく苦悩するマネージャー自身の退職にもつながっています。

31カ国で事業を展開する人材紹介会社Robert WaltersのCEO、ゲリット・バウカールト氏は、偶発的なマネジメントの傾向が近年さらに「顕著」になっていると述べ、その一方で仕事への要求は厳しくなる一方だと語りました。

「かつてマネージャーの主な役割は、従業員のモチベーションと生産性を維持することでした」と同氏は以前Fortuneに語りました。「今日の世界では、チームの文化とインクルーシブさを推進し、デジタル導入を主導し、チームメンバーが精神的に苦しんでいるかを見抜く生まれ持った感性を備え、さらに悪い知らせ——昇進の遅れや昇給の抑制など——を伝える割も求められています」

「意識的な脱マネジメント」の台頭が圧力を強める中、拡大するマネジメントの職務と、その役割を引き受けたがらない労働力との間のギャップを経営者側がどう埋めるかは、現代の職場に残された問いです。

この記事のバージョンは、2025年10月23日にFortune.comで最初に公開されました。