中国は、ユーザーとの持続的な感情的相互作用を目的としたすべてのAIサービスを対象とする国家規制を導入した。この規則は2026年7月15日に発効し、AIコンパニオン関係を直接的に対象とした世界初の国家枠組みとされている。その目的は明快だ。チャットボットに人間の代わりに依存することを防ぐことにある。

規則が求めること

この枠組みは「人工知能擬人化相互作用サービス管理暫行弁法」という正式名称を持つ。ここでいう「擬人化」とは、人間のように振る舞うAI、つまりユーザーのつらい一日を覚えていて、その後の様子を尋ねてくれるようなAIを指す。

この暫行弁法は2026年4月10日に公布され、発効まで約3か月の猶予期間が置かれた。国家インターネット情報弁公室をはじめとする複数の政府機関が共同で起草した。

義務は3つの段階に分かれる。第一は誠実性であり、事業者はユーザーが人間ではなくAIシステムと対話していることを明確に示さなければならない。第二はタイマーであり、サービスは2時間ごとに利用リマインダーを送信しなければならない。第三が最も重い義務で、ユーザーに苦悩や依存の兆候が見られる場合には事業者が介入することが求められ、必要に応じてユーザーの保護者に連絡することも含まれる。

設計自体も規制の対象だ。この規則は、依存を誘発ように設計された機能や、現実の人間関係を損なう形でユーザーを感情的に操作する機能を禁止している。

未成年者には最も厳しい制限

年齢制限がこの規制の最も鋭い部分を形成している。18歳未満のユーザーは、AIとの仮想的な親密な関係を持つことが禁止されている。14歳未満の子どもはさらに厳しく、感情的AIインターフェースにアクセスする前に保護者の同意が必要となる。実際には、単一のコンパニオンサービスが、14歳未満の子ども、18歳未満の未成年、大人という3つの層をそれぞれ異なる形で扱わなければならなくなった。

適用範囲も重要である。純粋に機能的なツールは規則の対象外であり、メールの下書きやコーディングの質問に答えるチャットボットは対象ではない。この規制は、継続的な感情的な伴走関係を育むアプリケーションに適用される。

主要プラットフォームは素早く対応

中国の最大手テクノロジープラットフォームは、新枠組みの境界を試すことを待たなかった。Alibaba、ByteDance、Tencentは規制の期限までに、あるいは期限当日までに、各自のAIコンパニオンサービスの機能を無効化または制限した。これらのサービスは数億人のユーザーに利用されており、規則はニッチな実験ではなくマス向け製品に対して発効することとなった。

北京が動く理由

この規則は、メンタルヘルスと社会動態への懸念から生まれた。規制当局はリスクを、感情的依存および人間関係の人工的なものへの置き換えとして位置づけている。

中国の答えは、インセンティブそのものを直接規制することだ。依存を誘発する設計を禁止し、ユーザーが苦しんでいる際の介入を義務付けることで、アプリ滞在時間の最大化という事業目標を、ユーザーのウェルビーイングに近いものへとシフトさせようとしている。

このプロセスは終わっていない。2026年9月時点でさらなる提案が検討されており、当局者がこれを、未成年の保護と心理的被害の抑制に焦点を当てた進化し続ける枠組みと見なしていることがうかがえる。

AI業界への影響

コンプライアンスは一度きりのコストではない。苦悩や依存の兆候を検知するには、継続的な監視システム、エスカレーション手順、場合によってはユーザーの保護者に連絡する手段が必要となる。2時間ごとのリサイクルのリマインダーは、その上に継続的な運営義務を追加する。

同種の国家枠組みとしては初めてのもの——AIコンパニオン向けの類似の国家規則は以前には存在しなかった——であり、中国のアプローチは、模倣するか、緩和するか、拒するかは別として、他の政府に実用的なテンプレートを提供するものである。

最大の未解決の問題は執行である。「依存の兆候」を中心に構築された規則は、規制当局がこの用語をどのように定義し、事業者をどれほど積極的に監査するかに大きく依存する。保留中の提案と最初の執行決定が、これらの定義が実務上どのように固まっていくかを示すことになる。