変革が拍手で迎えられることは稀である。むしろ、疑問、懸念、そして真っ向からの抵抗に直面することの方が多い。この反応は完全に理解できる——人間は本能的に、不確実なものよりも確実なものを好むからだ。ある制度が十分に機能していないことを認識していても、我々はしばしば、見慣れない解決策よりも見慣れた問題の方に大きな安心感を見出す。

教育省の三学期制への移行は、まさにこの摩擦を示す格好の事例である。フィリピンの基礎教育システムは長年にわたり、四つの評価期間というおなじみのリズムに従ってきた。これは1900年代初期に遡る枠組みに深く根ざした構造である。それは一世紀以上にわたる定着した慣行——「こうやるべきだ」という100年以上の歴史を意味する。

これほどまでに確立されたものを政府が変えようとするとき、それは単なるスケジュールの調整ではない。制度としての筋の記憶（マッスルメモリー）に挑むことなのである。

提案された三学期制の学年暦に関するオンライン上の議論を少しでも見れば、そこには幅広い反応があることがすぐにわかる。一部のコメントは不満を表している。改革は失敗するとすでに確信している者もいる。さらなる変化への適応に単に疲れ果てている者もいる。

多くの重大な改革と同様、この提案には支持も批判も生まれている。実施の実務面を懸念する観察者もいれば、それが教育制度が直面する根深い課題に意味のある解決策となるかどうかを疑問視する者もいる。これらは慎重な議論に値する重要な対話である。しかし、政策自体の運用上の詳細を超えたところに、より広範なリーダーシップの教訓が存在する。

変革マネジメントとは、単に新しいものを導入することではない。人々を見慣れたものから可能なものへと導くことである。

フィリピンの教育セクターは否定できない障害に直面している。2018年に初参加したOECDの国際学習到達度調査（PISA）の結果では、フィリピンの学生は参加国の中で読解力、数学、科学のいずれも最下位付近に位置した。世界銀行も同様に、同国の学習貧困率が警戒すべき水準で高いことを報告しており、多くの子供が10歳になるまでに簡単な文章を読んで理解できない状態にあることを示している。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、世界で最も長期間の学校閉鎖の一つを強い、これらの格差をさらに拡大させた。教師は依然として過重な責任を負い、多くの学生が期待される学習成果を達成するのに苦労している。指導者がこれほどの規模の問題に直面したとき、現状維持が最も安全な選択のように思えるかもしれない。

しかし、何もしないことがより安全な選択肢になることは稀である。

組織において、我々はしばしば安定をリスクの対極にあると仮定する。そうではない。時に最大のリスクは、変革が不快に感じられるというだけで、既知の問題を放置し続けることにある。

ビジネスリーダーはこの現実に日々向き合っている：

• 企業が新技術を導入すると、従業員や顧客が即時の混乱に懸念を示す。
• チームが業務体制を再編すると、以前の方法の方が優れていたのではないかと疑う声が出る。
• 家族経営の企業が管理システムを専門化すると、長年受け継がれてきた習慣が突然問い直される。

このパターンは常に同じである。人々が変革の論理的メリットを評価する前に、まずそれが引き起こす生の感情——不確実性、混乱、疑念、抵抗——を処理しなければならない。これらの反応は変革が間違っていることを示すものではない。変革が現実のものであることを裏付けるにすぎない。

リーダーが犯す最も一般的な過ちの一つは、抵抗を敵として扱うことである。実際には、抵抗は情報である。それは対処すべき恐怖、答えるべき疑問、注意を払うべき懸念を浮き彫りにする。有能な変革のリーダーは抵抗を否定せず、それに耳を傾け、そこから学ぶ。そのとき初めて、前進するための説得力のある根拠を示すことができる。人々は、その背後にある目的を真に理解していれば、一時的な不便を耐え忍ぶことができる。これは教育にも、ビジネスにも、人生にも当てはまる。

自らの健康を改善しようとしたことがある人なら、この原則を直感的に理解しているはずだ。運動を始めた最初の数日は不快に感じる。新しい習慣は確立されたルーティンを乱す。進歩はすぐには目に見えないかもしれない。しかし、成長は根本的に一時的な不快感を必要とする。同じ原則が組織にも当てはまる。

すべての変革が成功するわけではない。迅速な調整を要するイニシアチブもあれば、全体を再考する必要があるものもある。しかし、不完全さへの恐怖が行動そのものを阻害するとき、進歩は不可能になる。

リーダーシップの目標は、すべての変革が初日から計画通りに機能することを保証することではない。継続的な改善に必要な勇気、学習能力（ラーニング・アジリティ）、そして適応力を育むことである。高校年限を追加したK-12拡大から、カリキュラムの過密解消を目的とする進行中のMATATAG改革アジェンダに至るまで、すでに重大な構造的変革を経てきたフィリピン教育セクターにとって、各調整から反復し学習する意欲は、単一の政策の設計と同等に重要である。

教育の指導者がフィリピンの学習者直面する課題に取り組むにあたり、最も重要な教訓は、学年暦やスケジュール、学期制度の枠を超える。それは、困難な現実に立ち向かい、より良い可能性を模索する我々の集団的な意思に関するものである。

意味のあるすべてのブレイクスルーは、シンプルだが困難な決断から始まる——変革する勇気である。

エンジニア カルロ・G・マーティン（コーチ・ココ）は、デ・ラ・サール大学 ラモン・V・デル・ロサリオ経営学部 経営・組織学科の講師である。また、フィリピンを拠点とする研修・コンサルティング会社IKIGUIDEのプリンシパル・コンサルタントも務めている。