AIは人間の思考を置き換えるのではなく、補完すべきだ
重要ポイント
- •CEOで7人の母である著者は、毎日1回、録音しない電話をかけ、その内容を記憶から再構成してからAIエージェントに渡すことで、思考の外部化に抗おうとしている。
- •2025年のMicrosoftとカーネギー・メロン大学の研究では、生成AIの出力を信頼するほど、内容を確認するための批判的思考の努力が低下する傾向が示された。
- •2024年のMicrosoft-LinkedInの調査では、知識労働者の75％が職場でAIを使用しており、AIメモツールは広く使われているビデオ会議やオフィス用ソフトに標準搭載されている。
- •Fortuneは著者と、AIに懐疑的な19歳の娘ソフィアによる対照的なエッセイを並べて掲載し、両者は独立して執筆したうえで、中間の道が必要だという結論で一致した。
- •学校、大学、雇用主は、会話において録音、文字起こし、AI支援がいつ許容されるのかについて、最初のルール作りを進めている。
今では毎日1回、私は昔ながらの電話をするよう自分に課している。
Zoom会議でも、Teams会議でもない。バックグラウンドで静かに動いているAIのメモ係による録音会話でもない。
ただの電話だ。
そうするのは、あとで会話を記憶から再構成しなければならないからだ。何が言われたのかを思い出し、テーマを見極め、点と点をつなぎ、そのうえでAIエージェント向けに要約しなければならない。つまり、まず自分が仕事をする。テクノロジーはその次だ。
これは小さな習慣だが、私がAIをめぐる破滅論と熱狂の循環について強く考えるようになってから取り入れたものだ。会話はいつも極端な両端を行き来しているように見える。AIは、未曾有の生産性と新産業を生み出す産業革命の再来か、あるいはあらゆる仕事を消し去り、資源を食いつぶし、遠隔地の牧場に身を隠すしかなくなり、その一方でロボットの塔が地平線を巡回する存在か。そのどちらかだ。
だが、真実はたいていそうであるように、その中間にある。
不思議なことに、私はこの一連のことを、読み終えたばかりの小説『Yesteryear』を通して考えていた。
この本は、SNS上の「trad wife」が突然1855年に目を覚まし、本物の“伝統的な妻”にならざるを得なくなる物語だ。私が心を動かされたのはタイムトラベルそのものではない。むしろ、この小説が私たちの極端志向をあぶり出している点だった。
そこでは女性の人生について、2つの物語が提示される。家族にすべてを捧げ、その過程で自分を失うか。あるいは会社の出世競争をのぼり、権力を持つ男性の指示に従い、キャリアのためにすべてを犠牲にして、結局は同じように消耗するか。
会社のCEOであり、7人の母でもある私は、どちらの物語も真実である必要はないと身をもって知っている。
皮肉なことに、この本を読むよう勧めてきたのは19歳の娘ソフィアだった。私たちは同じ結論にたどり着いた。中間の道がなければならない、と。
彼女の世代がそれを探しているのは見て取れる。
私の世代がMerrill、McKinsey、Morgan Stanleyのインターンを期待して卒業したのに対し、彼女たちの世代はゴミ箱を高圧洗浄するビジネスを始めている。彼らが思いつく起業アイデアは、たいてい華やかではない。だが、それこそが重要なのだ。彼らは自律性を最適化している。自分の時間、仕事、そして人生をコントロールするために。私たちの極端への執着が、彼らを中間へ向かわせたのではないかと、私は時々考える。
数週間前、Fortuneは私たち2人のエッセイを並べて掲載した。私たちは独立して書き、お互いの原稿は書き終えるまで読まなかった。
私の題名は「1年前の自分の3倍、CEOとして成長した」。娘は「AIに私の代わりに考えてほしくない」。彼女はAIに強い懐疑を抱いていた。私は率直に楽観的だった。
掲載後の数週間、私はAIが経済に何をもたらすかよりも、それが自分に何をもたらすのかを考えるようになった。
自分の思考のどの部分を私は外部化しているのか。
何十年もかけて丹念に身につけたどのスキルが、静かに衰え始める可能性があるのか。
私にとっての答えは、傾聴だ。
これまでのキャリアを通じて、私の最大の強みは、最高のメモを取ったことではなかった。リアルタイムで考えを統合できるほど深く耳を傾け、パターンを聞き取り、概念を結びつけ、次の質問を投げかけることができた点にあった。
いまでは、すべての会議を録音できる。すべての会話をAIが文字起こしし、要約し、分析し、批評できる。
その機能は、もはや追加機能ではない。AIのメモ作成ツールは、企業がすでに契約しているビデオ会議やオフィス用ソフトウェアに標準機能として組み込まれており、2024年のMicrosoft-LinkedInの調査では、知識労働者の75％が職場でAIを使っているとわかった。注意が分散する方向への引力は、個人の規律の問題ではなく、構造的なものだ。
機械が注意を払っているのだから、自分も細部まで気を配るのをやめたくなる。
それが、私が抵抗しようとしている習慣だ。
だから1日1回、私はアナログに戻る。
録音されない電話をかけるのだ。そして、AIに助けを求める前に、あとで自分でそれを再構成するよう自分を追い込む。覚えていなければならないのは私だ。要約しなければならないのは私だ。筋道を説明しなければならないのも私だ。
そのあとで初めて、私はそれを自分のエージェントに渡す。
失いたくない認知能力を鍛えるための、私なりの方法だ。
なぜなら、傾聴のいちばん人間らしい部分は文字起こしではないからだ。気づくことだ。ためらいを感じ取ることだ。語られなかったことを見抜くことだ。誰よりも先に、考えをつなぎ合わせることだ。
もしAIが「あとで追いつかせてくれる」からと、私たち全員が参加するのをやめたら、会話に実際に残るのは誰なのか。
もしかすると、それこそがAIに求められている中間の道なのかもしれない。
テクノロジーを拒絶するのではない。
それに明け渡すのでもない。
ただ、自分たちの思考を弱めるのではなく、強める形で使うことだ。
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この記事はもともとFortune.comで掲載された。